陪伴型机器人崛起,跻身“独角兽”得跨“三重门”

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谁不想拥有一个瓦力和大白?

看过《机器人总动员》的观众们,或许都因为这部电影在心中种下了一个智能机器人的情节。电影里描述的末日场景和科技发达程度或许还离我们相去甚远,但主人公Walle和Eve的形象却深入人心。

全身生锈,脚踏两条履带,不停在垃圾场堆方块的智能机器人walle,在人类离开地球700年之后,具备了独立人格和情感体验。它对从宇宙另一边人类飞船里飞来地球探测绿色植物的智能机器人Eve产生了好感。

来自更高文明的智能机器人Eve有更流畅的外形,威力的武器,以及天空和宇宙自由飞翔的本事。似乎,Eve才更符合人们对于未来机器人的想象场景。或许瓦力和伊娃还太“高阶”,那么,电影《超能陆战队》里的大白可是俘获了许多人的心。谁不想拥有一个温柔的健康机器人大白?谁不想跟着伊娃和瓦力的舞姿在太空遨游?然而,现实生活中的机器人开发水平距离我们的畅想,还有很长一段路要走。但让机器人这个概念从“孩童玩具”的定位,回归到智能服务,这件事情有很多公司正在做。

(图为陪伴型机器人-小智)

总部位于上海张江创业园的聚熵科技,昨日(11月18日)在北京朗园召开发布会,推出了一款家庭陪伴型智能机器人——小智。

拥有和Eva类似形象的小智,其智能化程度距Eve中间或许还差好几个“大白”。但小智们正在为智能机器人的未来拓路。

在外观上,小智更像一个圆筒音箱,配备1.6GHz的双核处理器,1G的运行内存和4G的存储空间,官网显示基于安卓4.4操作系统。在语音交互上,小智支持远场唤醒、远场语音识别、音乐回音对消和语义理解。在功能上,小智提供语音助手、私人助理、音乐机器人、家电管理四大类功能。

小智:不会主动勾搭人的音箱不是款好机器人

尽管外形长得容易让人误以为是音箱,但你向它问好,它会跟你唠嗑;在家帮你买大米,出门帮你查天气;累了帮你叫推拿,困了放催眠曲哄你入睡;凡有红外线的家电它都能控制,聊天、卖萌、讲笑话逗乐一个不漏。在发布会现场,聚熵科技CEO何永向观众演示了小智的上述功能。

但客观地讲,这并不足以构成小智在机器人领域的核心竞争力。以上这些功能,一个苹果Siri或微软小冰,甚至OPPO语音助手就全能搞定。小智能做,siri一类语音问答助手不能做的,才应该是这类智能机器人硬件的竞争核心。否则,它和人们把一个语音助手内置在音箱里有什么区别?

“自主感知、主动交互”,是小智值得被多放些笔墨的地方。出行前,根据感知互动来主动判断天气情况,向用户提示出行注意事项;根据早晚时间来智能控制家电、窗帘等开启和关闭时间;小智的亮点在于自主交互,自主询问,与市面上人机单向交互的机器人区别还是比较大的。

而让冰冷的机器人具备主动关怀的温度,从技术层面来讲,是源于小智拥有的一颗“Samantha 人工智能大脑”。这颗“大脑”包含了感知层、AI核心层、协议层和物理层四个基本结构。感知层用来实现图像识别、语音识别的功能;AI核心层进行行为分析和行为决策,这些行为又分别包括:情感识别、数据分析、语义理解、智能学习;个性化推荐、逻辑推理。协议层囊括了第三方标准协议、第三方私有协议、系统协议、自主通信协议等。最后是物理层,包含有显示终端、机械运动、无线发射组建、智能硬件、传统电器、行业设备等。人们印象中的大部分机器人都在物理层包含了机械运动的部分,聚熵科技推出的这款小智机器人暂未包含这部分,目前只能静置安放,还不能走跳。

从管家机器人到大脑聪明的机器人,再进一步进化出手脚,这是与会嘉宾对于未来机器人的畅想。未来,智能机器人有可能会像另一部电影《机器代理人》所描述的那样,“在人类工业文明高度发达的时候,一种名为“代理人surroate”的仿生机器人迅速流行。它具有完美的容貌与身体,各项物理功能超群。人们通过特定的装置可以将自己的意识上载到代理人身上,并通过它进行工作、学习和社交。”

想做机器人领域的“独角兽”,场景应用是关键

然而,回到商业层面讨论,现阶段的机器人公司若要跻身独角兽行列,必须将机器人的开发置身于一定的使用场景中。在未来,家庭、工厂、公共场所、开放场所、农业领域都可能是机器人的广泛应用场景。而每个垂直领域里的机器人平台公司都将获得机构和用户的关注。

拿百万机器人换人的富士康就是典型的工业场景应用。早在2011年,富士康掌门人郭台铭就公开表示,“富士康将以日产千台的速度制造30万台机器人,用于单调、危险性强的工作,提高公司的自动化水平和生产效率。”今年6月,阿里巴巴与富士康分别向日本软银旗下软银机器人控股公司(SBRH)注资145亿日元。

除此之外,机器人在汽车领域的焊接环节也早已替代传统的人工。德国的库卡机器人(KUKA)就是大众的选择,吉利汽车采用的是总部位于瑞士的ABB机器人,福特首选是日本的机器人公司“发那科”(FANUC)。

据悉,谷歌亚马逊也从2014年开始就对机器人公司进行频繁收购。

资料还显示,全球范围内有很多公司在探索机器人领域的更多创新。例如,Bosssa Nova Robotics 正在研发完全自由移动的机器人。他们希望他们研发的“私人机器人”能将真正将机器人从实验室带进用户的生活中;同时,能够让用户和机器人之间形成某种情感上的联系,完成每天的任务。

Gamma 2 Robotics为商业安全领域生产智能自动机器人,他们研发了“可控大脑”,这套人工智能系统可以让每台机器人独立操作,去探测和判断入侵者、火、水、烟、或者其他可疑的新物体等等。

Matternet 是一家无人机运输公司。利用一群自动无人机搭建起了自动化的货物运输网络。该公司首先在瑞士试营,向那些通过基础设施很难覆盖的地方递送包裹。

家庭场景应用机器人要垮三门槛 得跟着消费者的理解能力走

目前看来,工业场景的机器人应用既赚眼球还赚钱,那么家庭场景的机器人赚什么?

以小智为代表的家庭陪伴型机器人锁定的人群是老人和孩童,扮演的角色是管家。但在进入普通家庭之前,它面临着三道槛。这个场景设定的 第一个门槛就是:目前传统家庭的家电智能化程度相对较低,管家机器人进家岂不是徒有一身武艺,无处发挥。

聚熵科技CEO何永显然已经预料到了用户的这个疑虑,他解释,与小智一起进入用户家门的还有一款放置在墙上的“红卫星”。通过这款“红卫星”,小智可以控制家庭内所有带有红外和射频控制的传统家电。

小智解决的一个核心痛点是情感陪伴。中青年人群在家庭中承当了经济来源的角色,他们把更多的时间投入到生产工作中去,留给老人和孩子的时间相对就少了。小智们正代替这些在外工作的家庭主心骨们补齐了在情感陪伴方面的缺失。而很多“劳力”的角色,因为本地生活O2O的发展,机器人无需出门发挥搬运工作,只需发挥其预定,筛选,购买,成交的作用,商品、服务都可以到家。

而在老人生活消遣、儿童学习教育等,家人情感关怀等方面,小智机器人们也借由目前移动互联网已经搭建好的场景能够对家人进行相应需求的回应。如,智能音乐播放,在线教育,健康检查,家电统筹,问答咨询等功能,真正成为“贴心的私人助理、神奇的家电指挥家、全能音乐机器人以及聪明的语音助手”,并远不止于此。

小智们在移动互联网的快速发展背景下,顺利的跨过了 第二道家庭场景应用的门槛:目前的家庭陪伴型机器人多无机械运动能力,没办法充当“劳力”。

第三道槛是消费者的主观接受能力。 淘宝众筹一位负责人给出一组数字表示,在淘宝上众筹的机器人产品的转发率大大低于普通产品的转发率。这意味着智能机器人在大众消费者群体里很可能“有价无市”。从事智能硬件的经销商向品途网表示,目前智能产品多通过线上线上两种渠道销售,线下主要以智能生活体验馆为主,线上以京东苏宁天猫国美、苏宁、亚马逊及第三类平台为主。

品途网在上述各平台搜索智能机器人发现,目前在售的机器人定位多是儿童玩具,真正意义上的智能机器人以陪伴型为主,售价均在2000元人民币以上。以售价2999元的“小鱼在家”家庭智能陪伴机器人为例,这款产品主打无线wifi网络摄像头,可以进行视频与幼儿安全监控。另一款售价5999元的RoboMing明机器人主打融入式视频协作,它曾出现在美剧《生活大爆炸》第四季里,该剧主人公“谢耳朵”曾为了延长自己的寿命,选择让一个“带着轮子的ipad”代替自己的日常生活。

小智机器人售价是899元人民币,功能与上述几款产品相差不是很大,但在价格方面更容易被传统家庭接受。

而不管是小智还是,“小鱼在家”,或者是谢耳朵那只“带着轮子的ipad”,家庭陪伴型机器人需要共同跨过第三道门槛,协同来做市场教育。

“给消费者带来立刻就存在,马上被接受的价值”,被认为是定位大众消费群体的机器人们的产品逻辑。要跟着消费者的理解能力走,脚踏实地地,每一步都让消费者接受,这样的机器人公司才有可能成为在这个生态系统里具有“关键驱动力”的公司。

在一个生态系统里具有“关键驱动力”的公司一定是为生态系统带来大量用户的公司,也是投资机构看着的公司。另外,具有“辅助推动力”的公司也同样受投资机构青睐。

关注机器人领域的一位投资人坦言,“真正能体现出人们描绘场景的机器人还没有真正出现”,想象很丰满,现实很骨感。但投资人判断,每一个应用场景都可能会产生独角兽级别的机器人公司,而只有深耕各自领域的场景与应用结合,本着原型化、抓痛点、互联互通的原则,这个市场体量将大得不可想象。

而我们也期待着小智们逐渐进化,最终能像“大白”一样拥我们入怀,像机器人Eve一样,一个旋转就是一个时空变换,带我们发现未知的美好,探索宇宙的奥秘。

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