猴年春节马云教你耍猴的正确打开方式
作者木春,公众号:木春日志,微信ID:mcnotes
大约在十多天前,我的微信群,朋友圈,慢慢被支付宝的集福活动侵占了,随便点开就能看到各种吱口令。
刚开始文字还正常,后来微信拦截,各种火星文体吱口令出现了,我心想你们也太拼了吧,为了集福还这么折腾。
在除夕的时候我自己试了一下才发现是支付宝为了避开微信的关键词拦截,帮用户生成的。
讲真,一个大企业用上了火星文躲避拦截这种伎俩还真是让我跌了眼睛,这不是微商在用的吗?什么时候支付宝也站在这个梯队了?
不过不能否认,马云的“平分2.15亿元”,诱惑真是不小,一大大票人通过各种方式把好友导入到支付宝,帮支付宝拉人头,甚至加了一堆根本不认识以后也不会有交集的陌生人。
这都是冲着马云的2.15亿来的。
后来,大家都知道,支付宝卡着“敬业福”不放,这么做的道理很简单,促使参与者不停的去拉人头。
这跟我们小时候买零食集水浒英雄卡一样,画个大饼给你,集齐送大奖,但永远不会让你集齐,永远缺一个,这样就可以促使小朋友不停的去消费了。
但,小孩子好忽悠好打发,成人有那么容易对付吗?
支付宝似乎忽略了这一点:当我们对一件事情付出的时间、精力、成本越来越多,我们的期望值也是越来越大的,同时怨气也越聚越多。
所以当帮支付宝拉人头拿不到敬业福,除夕夜使劲戳屏幕咻一咻也拿不到敬业福,最后开出大奖极少数人(79多万人)分2.15亿每人271.66元,大家肯定是要骂娘的。
要知道参加支付宝抢红包的人有2亿多,却只讨好了79万人,也就意味着惹怒了绝大多数人。
果然,开奖之后,支付宝官微被围骂,各种抨击的文章四处流传。
支付宝委屈不?
委屈。花了那么多钱,怎么费力不讨好啊。
参与者委屈吗?
绝大部分都很委屈,而且怨气很大。费了那么多功夫,猴年你把我当猴耍。
那么,支付宝是怎么做到花钱找骂的呢?
1、抢红包的规则设置太复杂,要集齐五福才能兑奖,虽然咻一咻也能拿到几块钱的红包,但大家的注意力都被集五福吸引了。
集五福要拉人头,四处拉人头就付出了劳动,随着时间的推移,大家的期待值越来越高,要是拉了人头就能拿到五福,即使奖励小点大家怨气也不会那么大,毕竟这也不是一个非常高价值的劳动,但要是别人干了活,拉了人头却没有拿到奖励,那不骂就不正常了。
反观微信和QQ的红包,掏出手机摇一摇和刷一刷就能拿到,虽然也是一块几毛,但人家的参与成本低啊,顺手就能完成的事情,很少人会有怨气,毕竟也没付出什么,不像支付宝忽悠别人花十多天时间拉人头。
2、集福集不到。
过年是很讲究吉利、福气的,本来支付宝过年推出“集福”活动挺应景的,但却偏偏让人拿不齐福字,这在传统观念比较强的人眼里,已经不是发不发钱的问题了。
是你支付宝过年来找茬,添堵的事情。
虽然在开奖之后支付宝给每个人都发了个“五福”,但已经没有多大意义了,大家热情已经退却转化成怨气你才发个福,这锅补得太晚。
3、国人不患寡而患不均?
有这个因素,但不是重点,重点是没有提前说明只有大约80万人分2.15亿,没有说明游戏规则,大家感觉被利用、愚弄了,被当猴耍了。
有人说支付宝的集五福活动前面做得很好,后面拿了两个炸弹却用四带二的方式打了出去。
我觉得是支付宝一开始就没有考虑好,一开始就是大约80万人分红包的设定。
片面追求大红包带来的轰动效应,忽略了卖力拉人头却没有拿到红包的绝大部分人的感受,也忽略了这群被忽悠的人带来的反噬作用。
从营销的角度来看,前面效果很好,后面一塌糊涂,虎头蛇尾了。
支付宝能不被骂吗?
不能,怎么做都会被骂的。
假如最终结果是雨露均沾,每个人都有五福,那么每个人也就几块钱红包,这对不起那些卖力拉人头的人。对于那些没有去拉人头的人来说,就会嘲笑那些拉人头的,看那傻逼,被忽悠了吧。
如果最后让所有拉了人头的人分红包,也还是会被骂,我们不知道参与拉人头的基数有多大,但可以肯定的是会被骂得轻一点,不会像现在这样讨好79万人惹恼上亿人。
我们怎么才能不生气?
我们只要时刻清楚一点:任何红包活动,都是营销,你在考虑怎么拿到最多,阿里、腾讯也在考虑怎样拿到最多,一开始就不应该抱那么高的期待值。
支付宝这次红包营销又失败了。
作者木春,公众号:木春日志,微信ID:mcnotes