新浪微博Q3风光财报背后暗藏危机
新浪微博终于连续盈利了,在昨天公布的Q3季度财报中,其净利润达1450万美元,而去年同期则净亏670万美元,而在用户活跃方面数据也相当可观,日活跃人群突破一亿。如此看来,新浪微博貌似是已经走出了亏损阴影,未来也似乎已经是光明的了,而在铁哥看来,新浪微博Q3财报虽然表面风光,但其危机仍远未消除。
统计数据“注水”嫌疑并未消除
自新浪微博崛起,其就从未摆脱“被营销”的阴影,所有的网络营销公司一时均将新浪微博视为主战场,培养营销大号及培养“僵尸账户”。所谓“僵尸账户”已经是业内公开的秘密,即人为注册以实现“舆论注水”目的的微博账号。
按常理说,僵尸账号的出现是影响新浪微博生态的,但客观结果是,僵尸账户却是有利于新浪微博用户活跃数字的提高,这些“注水”数据显然为新浪微博提供了假嗨的可能。
此前有评论认为微博实名制将有效打击“僵尸现象”,但残酷的事实为虽然实名制,营销公司依然可以通过人工和机器联合注册以及维护的形式掌握大量账号,每天刷评论转发,不亦乐乎。铁哥撰稿前查询淘宝等平台,出售粉丝和刷评论业务依然火爆。
因此,当外界都认为微信等移动社交新闻平台在不断分流微博注意力时,新浪微博用户活跃度却“逆天”大提高,这其中究竟有多少是“僵尸账户”贡献,我们就不得而知了。
这当然也可以解释新浪微博为何在处理僵尸粉工作中为何不作为了。
商业模式创新力局限
对于一家互联网公司而言,商业模式的创新是要远优于短期的盈利能力的,新浪微博的商业模式很简单:广告。
无论是信息流广告亦或是所谓的粉丝头条广告,其本质上均是利用平台流量为企业实现曝光度,属于传统门户网站广告的变异版。新浪微博以此为主要盈利模式也无可厚非,且Q3财报营收多依赖广告,但在铁哥看来一家社会化媒体平台住过将主要重心压在广告层面明显是有问题的。
1. 忽略用户体验
为摆脱“亏损”帽子,新浪微博在广告方面真是煞费苦心,不仅将pc端所有资源利用起来做为广告资源售出,且推出了粉丝头条和信息流广告这类明显用户体验的广告产品。用户在新浪微博本是为自己所感兴趣的人和内容,而新浪微博过分人为干扰信息流的形式已经极大影响了用户体验。
如此便不难形成为广告影响用户体验,导致用户远离微博,以此继续影响广告收益的恶性循环。
此前有业内人士调侃,同样是信息流广告,为何微博广被诟病,而微信朋友圈广告却称赞居多。原因很简单,微博的广告频次太多,已经造成骚扰,而朋友圈广告频次以及广告质量相对都较高,用户的逆反心理相对较小。
2. 影响其商业模式创新
坦白讲,新浪微博最初铁哥是寄予厚望的,掌握了用户社交喜好等核心数据的新浪微博是有可能在电商领域大展拳脚的,新浪微博也确实做过此尝试。但随着阿里巴巴投资新浪微博,一切皆成泡影。
当新浪微博成为阿里巴巴版图的一部分时,就注定其要成为简单的“导流”平台,为阿里巴巴提供流量支持,电商以及其他商业模式探讨就此打住。诚然,阿里投资至今,新浪微博在财报等各方面皆取得了耀眼的成绩,但也从另一方面造成新浪微博过分依赖广告营收的事实。
资源是固定的,为维持现有体量新浪微博必然将重点都给广告部门使用,探索性的商业模式已经无太多机会。
如今实体经济不太景气,国内经济步入“新常态”,各类企业为安全过冬必然缩减开支,当微博为企业提供服务过多为信息“曝光”时,微博单一的广告商业模式是有其模式缺陷的。
铁哥以上言论确实不太招微博喜欢,但新浪微博的服务对象由用户变为广告主已是不争的事实,当内容不再独家,用户体验不再最优,广告选择不再是唯一的时候,新浪微博的寒冬就真的到了。
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