刘强东借势奶茶妹妹的“奶遁公关”,与天猫北上压境
9月30日,国庆假期还未开始,刘强东与奶茶妹妹将在10月1日澳大利亚举行婚礼、大宴宾客的消息便铺天盖地——刘强东是电商乃至互联网圈里唯一能够同时登陆科技版与娱乐版的CEO,这或许也是奶茶妹妹在荷尔蒙激素之外,最吸引刘强东的原因了吧,妙龄少女,貌美如花,还能帮刘强东与京东省下许多广告费,19岁的年龄差距,在爱情面前根本不重要。
一、“奶遁公关”来龙去脉
奶茶妹妹能帮京东与刘强东上头条,于是乎业内也有人总结出“奶遁公关”一词来描述京东与刘强东的公关策略——一位自媒体朋友总结说,京东与刘强东的公关策略是, “在财经新闻上输了阵仗,就在娱乐新闻上赢回来”。
譬如,8月7日,京东公布2015年Q2财报,净亏损为5.104亿元人民币,刘强东身先士卒,董事会批准了他的一项计划,未来10年他每年只拿1元现金形式底薪和零元现金形式奖金。不过与此同时,董事会同时还批准授予东哥2600万股A类股股权,将来套现可达20多亿。
一面是亏损5亿,一面是超20亿元的股权奖励。舆论颇有压力,第二天,新闻中很是神奇的出现了8月8日,刘强东与奶茶妹妹在北京朝阳民政局注册结婚的新闻。
借奶茶妹妹,围魏救赵,虽然有些阴谋论,但似乎事实就是刘强东与京东,因为奶茶妹妹而少了舆论压力。
有人笑称,奶茶妹妹是京东与刘强东危机公关的战略武器,足以对阿里、苏宁抑或其他电商进行核威慑。
类似的案例还有不少,今年3月3日,京东公布了2014年Q4以及全年财报,京东全年亏损高达50亿,亏损的50亿元中,有36.7亿是给了刘强东的股权奖励。也就在京东财报发布当晚,网络上又流传出刘强东与奶茶妹妹在南京某商场购买钻戒的新闻。
奶茶妹妹又一次成功力挽狂澜,改写了京东与刘强东舆论上的颓势。
于是乎网友总结,京东与刘强东的公关策略为“奶遁公关”。
二、“奶遁公关”未必真与“天猫北上”有关
公允地说,“奶遁公关”一词,有些牵强,甚至有些诛心论——京东公布财报财经版受挫与奶茶妹妹、刘强东上娱乐版头条,的确是先后发生,但未必会有因果联系,当然,也绝非没有联系,只是事情发生之后,除非京东PR,谁也不能认定是否确实有借势奶茶妹妹做危机公关的真与假。
这一次,很是凑巧——媒体曝光奶茶妹妹与刘强东大婚的新闻,背景的确是,阿里宣布杭州、北京双总部,天猫北上,联合苏宁,大军压境京东腹地。
天猫北上,的确给京东很大压力:1、在天猫超市,天猫电器城分别10亿现金红包补贴后,京东坐不住了,继投资永辉超市应对后,跟随天猫玩10亿礼券补贴了。不过,请注意,礼券和天猫的现金红包不是一个量级,礼券是个花头——京东没钱,对消费者也更没有诚意;2、在阿里宣布北京杭州双主场后,京东的员工开始私下讨论,来天猫应聘的事情。最近,京东搬家亦庄总部,不过,因为jd拖欠工程款,施工队用工程车围堵JD新大楼。最新财报数据显示,净亏损5亿多元人民币。内忧外患下,京东日子很难过。
因为“天猫北上”,试图直捣黄龙,京东大有黑云压城城欲催的焦虑,所以导演一出“奶茶妹妹与刘强东澳洲大婚”的新闻?这样其实,听起来,并不合理。多少显得有些牵强——就如同他们真的在澳洲大婚,旨在促进京东国际化进程的猜测一样,多少不够令人信服。
刘强东未必会靠奶茶妹妹,转移竞争焦点,但通过奶茶妹妹为京东省下了不少的市场与广告费用却是一个既定事实。
如同此前的“西红柿门”一样,京东与刘强东借“西红柿门”与庄佳的爱情故事,炒作一番。这在京东传播上也是浓墨重彩的一笔。 刘强东的确是个有魅力的霸道总裁,难怪女性喜欢他,刘强东个人也的确全身心的投入京东工作中,连自己的隐私、爱情都可以借来推广京东,的确难得。
只是,从来只有新人笑,有谁听得旧人哭?
三、网友并非嫉妒,而是奶茶妹妹与刘强东、京东官方都曾撒谎
一个奇怪的现象是,奶茶妹妹自从与刘强东的恋情曝光后,两个人的形象便从高大上逐渐式微,被网友嘲笑与讽刺,甚至谩骂。这也是奶茶妹妹与刘强东不再微博发声,很重要的一个原因。
爱情本该是美好的,都应得到祝福,尤其像这种“郎财女貌”,跨越年龄的爱情。但为什么网友们会对奶茶妹妹、刘强东不依不饶呢?一句话,说是网友嫉妒“女神嫁给了土豪”,肯定不能够解释这样现象的,不然那么多人都认王思聪为“国民老公”。
答案很简单——很多网友认为,奶茶妹妹与刘强东,公然说谎,刘强东甚至借此攻击诋毁竞争对手。
奶茶妹妹与刘强东恋情曝光后,奶茶妹妹失口否认,不过,她最大的错误在于,打了地图炮,否定了“中国人民”,在否认恋情的同时,说,“都是人才!勤劳勇敢踏实肯干极富创造力和想象力的伟大中国人民!给大家跪了…”
如果说奶茶妹妹毕竟是个涉世未深的小女孩,公关层面不慎,倒是情有可原。但世故的刘强东却是错得更离谱——启用京东商城官方微博辟谣,称两人只是“普通校友”,甚至将此事推向“阴谋论”,说是他的竞争对手,阿里搞乱。刘强东甚至在朋友圈大骂马云“缺德事做的太多,就不怕遭报应吗”?
睁眼说瞎话的同时,不忘碰瓷炒作,推卸责任给竞争对手,刘强东毕竟是个商人,惟利是图,不过,自我利益最大化的时候,却忘记了媒体总会记账。
因为此前的言行不慎,说了大话,奶茶妹妹与刘强东在公开场合,尤其是微博上很少发言,最终退出微博。
这样的故事是否似曾相识呢?没错。2012年的时候,刘强东已经退出过一次微博。
那一年,刘强东向苏宁发起价格战,最终被商务部判定为假的降价促销。舆论上处于一片被动的刘强东决定退出微博。
anyway,作为媒体,鉴证一些新闻,将它们纪录下。
祝福奶茶妹妹与刘强东大婚。也同时期待着“天猫北上”直捣黄龙的促销,天猫大军压境京东腹地,价格战必然,电商江湖一片腥风血雨,受益的却始终是消费者。
竞争与爱情一样,是人间难得的美好事。