互联网租房中介： 花钱的公司能不能变成赚钱的公司

互联网房产中介平台爱屋吉屋（以下简称“爱屋”）最近遇到一件好事和一件坏事。

好事是2015年11月12日，这家公司完成了E轮融资，总金额1.5亿美元。坏消息是，11月23日下午，百余名自称爱屋员工的人进入公司总部，声称公司恶意扣发绩效奖金。25日，几名员工在人民广场地铁站内拉起了“黑心公司爱屋吉屋血腥裁员拒发薪资”的横幅。

这与这家公司正在进行的绩效改革有关。爱屋市场部负责人张隽对南方周末记者表示，经他们沟通确认，进入公司总部的百余人中，跟爱屋有雇佣关系的只有33人。爱屋方面做了一对一的沟通，跟他们解释为什么绩效被扣。

过去爱屋的一大特点是，给经纪人提供高于行业水平两倍的底薪和提佣比例。但现在无论是底薪还是提佣比例，都下调到1.5倍。调整的原因是公司计划半年内实现盈利。而且，不仅现在要调整，以后还会调整。

作为爱屋投资人之一的高榕资本合伙人高翔对南方周末记者表示，目前的绩效改革是为了完善爱屋的商业模型。

“爱屋在一个传统势力根深蒂固的市场打下了一片天地，证明了用互联网改造房产中介市场的可行性，准确地做到了大家想要做的规模。接下来要从花钱的公司变成赚钱的公司，在战略上把商业模型做得更好。”高翔对南方周末记者说。

作为一家2014年3月才成立的公司，爱屋过去一年半的发展夺人眼球。不仅一年半进行了5轮融资，而且投资人队伍都是大牌机构，包括高榕、晨兴、GGV和顺为。高翔提供的数据是，爱屋已经进入全国10个城市，多个城市的二手房交易数量占到了当地市场的前三名。

爱屋的主要创始团队是从土豆网出来创业的几个高管，之前创办过打车软件大黄蜂，后卖给了快的。 

爱屋先是选择立足上海，从租房市场切入，一年后再进入二手房交易市场。这两个市场上，爱屋抢市场的卖点都是低收费。

张隽对南方周末记者表示，在租房市场，有的城市是向租客收取一个月房租当佣金，比如北京，而爱屋只向租客收半个月的租金。有的城市是向房东和租客各收半个月的租金，比如上海，而爱屋则只向房东收取一个月租金的35%。

二手房上爱屋只收取房产交易额总价的1%作为佣金。在传统中介市场，北京一般在2.75%，上海在2%，广州和深圳一般在3%。

同时，爱屋还提高经纪人的收入。给他们提供比传统中介高几乎两倍的底薪——6000元。其中，2000元要看租房人的满意度。这让很多传统中介的员工跑到爱屋吉屋。

一年半来，爱屋确实取得了不小成绩，但面临的竞争也越来越激烈。

过去一年来，房产O2O的竞争者越来越多，包括房多多、房呀、好屋中国和吉屋网等都在跟爱屋直接竞争。

线下巨头也开始阻击爱屋。比如爱屋吉屋进入北京市场的时候，就遇到了链家的强势阻击，链家也上线了移动租房APP——丁丁租房，而且打出了免佣金的概念。同时，链家在线下大量收购其他房产中介，加固自己在线下的护城河。

一些线下中介还凭借平台优势，出台了家装贷等贷款业务，最高可以贷10万元给买房人，这解决了很多购房者首付不够的难题。 

过去爱屋主要是靠低收费和给经纪人高收入来占领市场，但目前来看，随着经纪人队伍的庞大，进行绩效改革，削减成本成为必然。另外，服务费的下调空间已经有限。

可以想象，在线上线下的激烈混战中，下调经纪人的收入，对房源和服务都将带来影响。爱屋的这场硬仗怎么打下去，还有待观察。

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