品牌转型的供给侧道路
中国经济“新常态”、“供给侧改革”,这两个词汇相信大家都不陌生。但是,落实到自身企业和自身品牌,如何适应新常态,如何参与到供给侧改革?恐怕还是不知所措者居多。甚至已经创下相当知名度的品牌,也诸多惶惶然。大者如联想,数十年如一日的贸工技方向,以及把并购当增长的长期战略,都明显无法适应这种时代转型。
但市场中并非没有佼佼者,比如华为,mate8的发布可以说震惊了智能手机的制造业,融合了几乎华为全部优化技术和包括海思麒麟950处理器在内的华为最先进硬件,华为mate8堪称是国产手机的年度旗舰机。转型之后的成功,华为产品质量的提升和产品当中包含的创新含量剧增可以说有目共睹,从而拥有了前所未有的国际话语权,这其实就是供给侧改革最直观最形象的表现。
这样的佼佼者还有银联,因身处中国金融产业链的核心,所以深谙中国经济的结构性弱点,那就是过度依赖出口和投资,而经济增长三驾马车的第三驾——“消费”却严重不足。这个不足正是供给侧改革最亟待解决的问题和改革的重要方向,所以,当银联把这个方向树立为自身转型的方向以后,便迅速成长为供给侧改革的排头兵。
供给侧改革的要求当中,“使消费成为生产力、节省交易成本、优化消费结构”这几点与消费密切相关。甚至可以说消费驱动既是供给侧改革转型的因,也是供给侧改革的果。而要使消费成为生产力,谈何容易:内需的问题相当复杂,一方面,究竟是人们手中没钱、还是有钱不敢花?又如何才敢花?另一方面,究竟是贫富差距太大导致平均值偏差太大,还是中产阶级的消费观念有待培养?等等不一而足。而在这些拷问中,刺激内需的思路一直在不断地发生变化。
但有一点始终是清晰的,那就是凯恩斯的乘数效应,以及由此引申出来银行创造货币的机制。即“借贷-消费-储蓄-再贷……”的往复循环,从而有可能从100元货币出发创造出200元、800元、甚至更多;人们所认为的“疯狂印刷货币”实际上只是个常识性的谬误。货币创造的多少取决于循环的效率,就是从借贷到再贷的周转效率,而这个过程当中,有多少消费必然带来多少生产,所以货币创造的多寡其实也是财富创造的多寡。
而银联在这个循环链条当中的作用几乎无可替代。无论是刷卡透支这种看似简单却体量惊人的高频借贷行为,还是无数次结算当中的成本衡量,银联都处在巨大的优势地位并发挥着重要作用。据数据统计,2012年我国银行卡的使用拉动全国居民消费增长1.15%,带动我国GDP增长约0.44%。近年来,随着我国银行卡使用习惯的进一步养成,消费者对于信贷需求的进一步提升,作为消费金融典型工具的银行卡在促进消费、扩大内需方面具有越来越积极的推动作用。利用这种优势地位,银联顺应国家供给侧政策的时代发展,将技术与消费群转向发展移动支付市场。
虽然在移动支付市场,已经有支付宝和微信支付一马当先抢占市场,但与二者不同的是,银联基于其银行卡组织的四方模式,先天具有开放式、平台型的特征,先与各大金融机构合作推出HCE云支付,又马上宣布与苹果、三星等国际手机厂商合作,几乎在同时,还与华为、小米等国内主流手机厂商共同推出自主知识产权的移动支付技术。在刚刚过去的儿童节,银联联合超4万家商户打造“62儿童日”让利活动,消费者无论在银联受理终端上刷手机或IC卡,实际上使用的都是银联卡。通过这一过程,银联的结算优势得以充分展现,消费者能够运用自身的信用,获取到最大限度的消费能力。
银联在移动支付领域力推的“银联云闪付”品牌,有效整合了非接支付和远程支付,是银联首次与各金融机构、国内外知名移动设备厂商共同打造的移动支付品牌,为用户提供一致的品牌识别和优质的服务体验,在一定程度上改变了原先各金融机构业务品牌散乱无序、资源重置的尴尬境遇。同时,云闪付着重技术上的提升和安全上的保障:首先是令人十分关注的安全性,虚拟账号加密保护了用户卡片信息不泄露;其次是银联广泛的受理网络基础,银联POS机在国内外的普及为云闪付提供更多机会;最后是诸如“62儿童日”这类云闪付推广期给力的优惠折扣,进一步促进消费和培养使用习惯。很多知名的中国品牌,尤其是逐渐与国际接轨的中国品牌,正是通过改革、创新与转型找到了更符合时代的生存方式,如在技术领地迅速崛起的华为,超越了Cisco和3Com;以及再度进入移动支付战场的银联。华为和银联,毫无疑问成为了中国品牌屹立全球的标杆,象征着商业、技术和金融领域的中国力量。
回到消费上来,阿里创造的双十一已经让美国人无法理解中国人的购买力。那么承载着全中国人最强大的信贷消费潜力的银联呢?刚刚推出了长达一个月的“62儿童日”。银联清楚自己的品牌号召力,也清晰地知道自己在消费链中的重要角色和潜在爆发力,所以利用自己的线上线下优势,打造出又一个消费盛宴,已显然依靠其平台性特点走出了一条不同于O2O的特色道路。
著名美国经济学家丹尼森告诉我们,经济增长的要素生产力因素,一是资源的再配置,二是规模经济,三是科技进步。用这个标准来考量银联的优势,对金融资源的再配置能力是它与生俱来的;而规模经济方面,它早就依靠中国的人口红利打下了坚实的基础;更进一步,科技的发展成熟正是促使银联推出云闪付和打造62消费盛宴的原因。所以,在我看来,银联的发力,有可能是推动中国消费驱动的新希望。