互联网金融“千万用户俱乐部”的意义何在?
文/路北(微信公众号lubei2014运营者)
互联网金融行业经过近两年的野蛮生长,正在进入良性发展的轨道,尤其是随着监管靴子的落地,2016年互联网金融行业进入洗牌年已是不争的事实。
而在监管靴子落地后,衡量一家互联网金融平台综合实力的指标何在?除了必须合规、规范化以外,互联网金融平台的用户规模正成为佐证平台综合实力的重要指标。
近日,一份反映互联网金融平台用户规模的“2016网贷平台注册用户数大盘点”排行榜引发业界强烈关注,排行榜显示,玖富以2000万的注册用户数量排名第一,陆金所以1903万的注册人数排名第二。
合规平台迎来用户增长爆发期
从排行榜显示的数据不难看出,以玖富、陆金所为代表的合规平台的用户规模增长迅速,尤其是成立于2006年的老牌互联网金融平台玖富,其2015年3月,玖富注册用户数量率先超过1000万,而如今,玖富注册用户数量已经超过2000万,增长速度可谓惊人。
而无论是玖富还是陆金所,抑或拍拍贷,这些“千万注册用户俱乐部”的成员,无一不是在监管靴子落地前就一直自觉坚持合规运营的规范平台。可以说,合规已经成为这些“千万注册用户俱乐部”成员的立命之本,而随着监管靴子的落地,这些合规的平台自然迎来了在大洗牌局势下的用户增长爆发期。
用户基数从来都是衡量一家互联网公司综合实力的关键指标所在,在整个互联网行业中,BAT之所以能成为长盛不衰的三巨头,主要原因就在于其有着其他互联网公司所无法比拟的用户规模。
而尽管互联网金融的用户规模相比BAT而言还是比较小,但在互联网金融行业内,诸如玖富的2000万、陆金所的1903万,无不证明了合规平台的春天已经到来。
不难预见的是,在2016年,随着监管靴子的落地和行业自律体系的形成,像玖富、陆金所这样的合规平台将获得进一步的用户规模增长空间,像玖富这样老牌互联网金融平台在2016年用户规模突破3000万并非难事。
用户体验成差异化竞争关键
互联网行业之所以能形成BAT三巨头包打天下的竞争格局,其背后实际上是经历了一个良币驱逐劣币,大浪淘沙的过程。而互联网金融行业,之所以能有玖富、陆金所这样用户规模超过或接近2000万的平台出现,其实也是用户体验的胜利。
据网贷之家的数据统计,截至2015年12月底,全国共有2595家网贷运营平台。在如此众多的互联网金融平台共存一市的情况下,能获得2000万用户的认可,可谓实属不易。
以玖富为例,其超过2000万的用户规模背后,所反映出的实际上是这一平台的用户体验与活跃度走在了行业前头。
用户体验是BAT能成为互联网巨头公司的不二法门,也是BAT俘获数亿用户的关键所在。而像玖富这样的用户规模达到2000万的平台,实际上依靠的也正是其不断提升的用户体验。
而用户体验直接决定用户的活跃度。对BAT三巨头而言,他们之所以能成为巨头,之所以能获得数亿的用户基数,正是通过不断强化的用户体验来提高用户粘性和用户活跃度。因此也可以说,玖富的2000万用户规模正是其用户体验理想结出的硕果,而理想的用户体验自然意味着理想的用户活跃度。
可以说,随着互联网金融“千万注册用户俱乐部”的形成,用户体验与用户活跃度正成为互联网金融行业差异化竞争的关键,像玖富、陆金所这样的平台,其在既有用户规模的基础上,凭借其理想的用户体验,还将获得更多用户的青睐。
“千万用户俱乐部”成衡量平台综合实力的金标准
BAT三巨头凭借用户体验获得了一个良性的循环,用户在寻求互联网内容等产品和服务时,首先想到的就是BAT三家,比如,用户需要搜索时会首先想到百度,需要购物时会首先想到淘宝,需要社交时会首先想到腾讯,这说明BAT庞大的用户规模形成了口碑效应,口口相传的品牌形象传播,让用户相信BAT有实力能提供用户所需要的服务,而且这种服务能让用户获得满意的体验。
同理,在互联网金融行业中,用户选择互联网金融平台时,同样也需要一个衡量和考虑的过程。而随着“千万用户俱乐部”的形成,用户将更倾向于选择“千万用户俱乐部”的平台。比如,用户需要投资理财时,会自然而然的想到玖富,用户在平时也会在口口相传中了解到玖富的综合实力。这就是互联网金融行业中的BAT效应。
尤 其是在互联网金融行业中问题平台频出的当下,用户在选择平台时更为谨慎。而用户规模大小可以说正成为衡量互联网金融平台综合实力的金标准,能像BAT一样,形成良性生态循环和口碑传播效应。 正所谓强者愈强、大者愈大,“千万用户俱乐部”的形成,对用户来说,减少了用户的选择成本,对行业而言,也成为考量平台核心竞争力的一大关键指标。在2016年行业大洗牌之年,有用户规模“家底”的互联网金融平台将会迎来更大的收获。