十二年艰苦创业，中国互联网医疗第一股的光荣与梦想

“非宁静无以致远，非淡泊无以明志。”

罗宁政今年44岁，过了不惑的年纪，他创办深圳市宁远科技股份有限公司12年，历经浮沉，却始终将诸葛亮这句话作为经营企业的决策信条。

2005年，罗宁政从医院信息科主任岗位辞职，组建了十几人的团队，开始了就医160的创业之路，进入了中国束缚最多的行业——医疗。之所以说医疗行业比其他行业束缚多，一方面是因为政府对医疗行业政府管控极为严格；另一方面，互联网刚兴起，虽然人们对于互联网有一定的认识，但是渗透和颠覆行业并不多。唯一看到的是希望是当年中国网民突破了1亿。互联网的出现，让人们看到了无数可能性，新潮、狂热、财富等成了互联网的标签。

12年时间，从默默无闻的小团队蜕变为中国互联网医疗第一股，就医160历经行业的蓝海与红海，罗宁政却笃定：连接比拥有更重要，连接代表关系，而拥有代表物质！

纵观就医160的发展，罗宁政一直用行动践行着他的信念。

如今，在互联网医疗行业混战的时代，从数以万计的竞争对手中脱颖而出，2008年非典来临时，就医160针对国内医院感染病监测，研发了蓝蜻蜓院感软件，收获了数千家医院用户，为后来进军移动医疗起到了关键性的帮助；2009年，卫生部发布了《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，明确所有公立三级医院都要开展实名预约挂号服务，可与第三方中介合作开展预约挂号……

随着政策不断地放开，迄今为止，就医160平台已经接入全国3000多家大型医院，平台注册用户超1亿人，注册医生50万人左右，用户使用频次超过3亿人次……

第一股的光荣与无奈

罗宁政曾在腾讯微博上，发布了这样一句话：这世界上唯一扛得住岁月摧残的就是才华。

2015年12月15日，对于罗宁政来说，意义非凡。一是因为这天是宁远科技挂牌新三板的日子，被业内称为中国移动医疗第一股；二是因为这也是从侧面印证了他个人的才华。

一时间，媒体关于称赞就医160的文章铺天盖地，全国各地的长枪短炮都对着就医160，“咔嚓、咔嚓”的快门声音听得罗宁政耳朵疼。

虽然被媒体争相报道，但是罗宁政很清楚，在这华丽的背后隐藏着了他多少的汗水与坚持。熬过多少通宵、敲过多少代码、吃过多少医院的闭门羹……才有了今日的成就。

另一方面，也预示着就医160的医疗模式被各方认同。据罗宁政介绍，目前就医160已拥有为医院、医生和患者打造的完整产品链。针对医院，就医160提供基于SaaS的门诊排班、专病管理、患者随访等医院患者管理服务，帮助医院实现高效的信息化管理；针对患者，就医160提供在线导诊、挂号、缴费、查询报告、随访等互联网就医全流程服务，将医院优质就医服务持续提供给用户，以此形成竞争壁垒；针对医生，就医160通过患者预约管理、在线咨询、诊后咨询、医患互评、病情主诉、转诊、加号等手段强化医生和患者之间的互动，使患者和医生的沟通更高效，从而增强用户粘性。

“在2016年，就医160打破传统医疗信息壁垒，不断深化平台资源，实现90%以上的三级医院接入，实现医院端“互联网+医疗”解决方案在全国50个重点城市的规模推广。”

同时，就医160完成连接的工作后，也积累了大量的流量，成为了搭建平台的好时机。2016年就医160宣布广泛引入医疗健康产业链条各类优秀合作伙伴，共享流量红利。与民营医院、体检机构、药商、医疗器械商、金融保险机构、医疗可穿戴设备商、健康管理机构等共建互联网医疗生态系统，并将通过引入各类专科领域合作伙伴（比如糖尿病、心血管、肿瘤、妇幼、肝病、肾病、康复等）的合作，拓展平台服务的深度和粘性，深度整合医疗健康产业链条服务资源，提升合作各方的抗风险能力，共同打造一个开放共赢的互联网医疗健康生态系统。以此成为更大型开放平台，强化就医服务。

然而一直以来人们关注的还是企业的盈利状况。虽然曾有投资人说过“就医160是烧钱最少的移动医疗公司”，但不可置否的是，如何盈利始终是悬在罗宁政心中的一把剑。

自从上市后，每逢披露财报，都会引起业内人士的揣测：亏钱？公司如何盈利？

事实上，就医160面临的问题，很多移动医疗公司也遇到了。只是其他公司没有上市，不需要披露财报。可见，上市，对于公司来说，是一把双刃剑。虽然一方面提升了企业的品牌知名度，一时间风光无限；但是也将企业曝露在公众面前，好比一个脱光了的表演者，站在舞台上，毫无保留地曝露在镁光灯下。

“作为互联网医疗第一股，很多时候是替行业挡枪。”罗宁政很无奈。

2016年，就医160因裁员事件，成为移动医疗行业里的众矢之的。传统媒体、自媒体纷纷报道，比如站在被裁掉员工的角度批判就医160的无情，如何看待就医160裁员等文章在媒体圈内刷屏。“与当时就医160成为第一股的报道类似，只是内容变成了负面。”

当罗宁政回忆这段往事的时候，他很平和，略带喜感。在这个创业老兵面前，仿佛这一切都是过眼云烟，日子是活给自己的，让别人去说吧。

免费为400多家社康中心服务

挺过这一风波后，2017年就医160在基层医疗方面，也将重点布局。今年1月20日，就医160与医疗O2O平台医和你，正式达成战略合作。未来，双方将通过资源优势互补与业务协同，共同推动医疗业务发展，重点围绕医疗系统产品业务、互联网O2O医疗业务、共建互联网门诊中心以及资本运作等多个方面开展深度合作。

日间手术中心，作为基层医疗中非常重要的环节。而医和你从微创与日间手术入手，开设诊疗中心与日间手术室，主打日间手术市场，在线下医疗领域具有丰富资源。

就医160除了拥有完整的面向医院的“互联网+医疗”信息化解决方案之外，还为患者、医生提供了针对性的移动端产品，在互联网医疗领域有丰富经验。而有业界专业人士称此次合作为“天作之合”，尤其是共建互联网门诊中心，直击互联网医疗商业模式不完整的痛点，为就医160打造移动医疗闭环体系再落下重要一子。

然而，基层医疗的另一个重要的渠道是分级诊疗和优质医疗资源的下沉。只有将渠道建立好，基层医疗才是真正做起来，不然它就是一个空中楼阁。

针对分级诊疗方面，2016年6月，就医160正式发布了全国首个以患者为中心的互联网分级诊疗体系。该分级诊疗平台以“病情优先”为切入点，发挥互联网连接信息的优势有效连接医患，调动专科医生积极性，通过患者免费申请+医生审核的方式合理匹配医患资源，提高转诊患者就医效率。

同时，就医160分级诊疗平台全面支持社区全科医生签约服务，患者通过就医160平台，可轻松获取健康知识，培养就医习惯，形成“基层首诊”的就医模式。

除了导诊、分诊，"就医160"平台还借助庞大的医生资源、患者群体和流量，助力医院与社康中心之间的"双向转诊"，通过HIS系统，支持线上转诊；可作为现有分级诊疗体系的运营平台。

社康中心，作为基层医疗的最后一公里。因此除了网上医院、分级诊疗平台之外，网上社康也是就医160医疗服务平台中的重要一环，如为社区提供挂号问诊和家庭医生签约的服务。在这些免费服务的基础服务模块上，“就医160”连接了大量的B端客户，如县级医院、社区医院、月子会所等。通过为它们进行用户导流，盘活闲置的医疗资源。

截止到目前为止，就医160免费为深圳市400多家社康中心做信息化、提供医疗服务、转诊、医患互动等功能。

“也与基层医联网达成了合作，我们是他们首批接入的移动互联网公司。”目前该平台的基层医生超过5万名，未来，该平台还应在健康服务信息精准推送、村医与新媒体互动、村医与村民互动等方面做出探索。

梦想：成为亿万用户的健康管家

长达12年的创业长跑，练就了就医160和罗宁政耐得住寂寞的秉性。好比阿里健康CEO王磊说得那样：“我们并不急于赚一时的钱，先做好平台，商业模式跑通后，利润自然会来。”

任何一个企业来说，都绕不开盈利的坎儿。尤其是难变现的互联网医疗企业，如何将流量变现，取得相应的商业价值，更是迫在眉睫。

就目前来看，互联网医疗企业的盈利方式大体可以分为两类：一类是利用广告或者导流的方式实现流量的变现，其服务对象多半是医疗企业、药企、保险公司等行业上下游企业。这种方式在PC端时代变现能力很强，但是在移动端上，由于广告展示方式尚不成熟，潜在的转换率过低，导致广告主的投放热情大大衰减。

另一类是综合性的变现方式，即通过提供挂号、导诊、支付等医疗全流程服务，在部分服务环节收取佣金或者与合作方进行收入分成。较之前者，综合性的变现方式更具行业内生性，只要互联网医疗企业提供的全流程服务能够给链条上的各环节创造更高的价值。

罗宁政表示，目前在整个就医160的战略框架中，社康、医院和药店是业务的核心，盈利来源也是依据这三部分。一是以全流程医院业务为代表的网上医院服务；二是分级诊疗平台；三是网上社康服务。

只有企业活下去，才能帮助更多的用户、改善医疗服务。“未来，我们希望在就医160平台的用户更健康，成为他们的健康管家，输出更多健康管理类的内容，引入健身企业的合作活动。”

此外，帮助基层医疗机构提供基本疾病的治疗，借助就医160平台积累的大数据，为社区康复中心的慢病管理、健康管理提供帮助。让用户真正养成“大病去大医院，小病去社康”的习惯，这是大势所趋。

正如微信之父张小龙说的那样，“你去感觉现在社会流行一种潮流，或者人群流行一种潮流，像潮水一样往某一个方向走。这种暗涌，就是最前沿最具革命性的东西。”

面对新一轮的暗涌，医疗行业早已不是当年的那个行业，罗宁政也不再是当年的罗宁政了。 

文|罗美                                         

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