魏则西丨李彦宏遭约谈,到底谁该对他的死负责?
微博网友:百度辜负了我们的信任,百度排名和票贩子拿票,是一样一样的。
搜狐网友:魏则西本身就有癌症,百度只是个媒介。他可以审核资质证明,但百度审核不了医生医术。
1. 人性最大的“恶”
今天一个名字刷了屏——魏则西。年仅21岁的他去世了,简而言之:这个年轻人出于对百度和部队三甲医院的信任,在罹患滑膜肉瘤这种罕见的癌症后,在武警北京总队第二医院尝试了一种号称与“美国斯坦福大学”合作的“肿瘤生物免疫疗法”,在花光20万治疗费后因延误治疗时机而撒手人寰。
魏则西,男,二十一岁,就读于西安电子科技大学,计算机专业学生,他曾经的梦想是玩命学习,每天取得巨大的进步,大四之后去美国好好学学计算机,那会是他人生最大的幸福。
滑膜肉瘤是一种恶性肿瘤,目前尚无有效治疗手段。魏则西是家中独子,父母倾尽全力为他治病。辗转北京、上海、广州各大肿瘤医院,得到的都是坏消息。2015年8月,他已经是癌症晚期的21岁年轻小伙子了。他在知乎上发帖提问:“二十一岁癌症晚期,自杀是否是更好的选择?”那时候,他做完4次在北京武警二医院的生物免疫疗法,没有达到预期效果。这个疗法曾被他和父母视为救命稻草。
2016年2月,知乎上有人提问:“你认为人性最大的‘恶’是什么?”魏则西将这根“救命稻草”的故事作为回答。其实生物免疫疗法早就是被国外临床淘汰的技术,这个消息在魏则西去世之前,他都知道了。
有着三甲医院、部队医院身份的北京武警二院,在事发后抖落出另一个真相:美容整型、牙科、性病生殖等,在部队医院科室都是对外承包的,而部队医院大量的盈利科室大部分都外包给莆田系。
凤凰评论认为:武警二院相关科室的种种行为,延迟了魏则西寻求其它更有效治疗方案的时间,客观上降低了生存概率与期望生存时间,浪费了患者的资金,应当承担侵权责任。如果病患家属起诉医院,也是医院承担举证责任。而关于部队医院外包的现象,中国中央军委今年3月下发通知,计划用3年的时间分步骤停止军队和武警部队一切有偿服务活动。这被医疗界解读为“部队医院’科室承包’现象或将走向终结”。
“魏则西百度推广事件”发酵后,百度回应说,武警北京总队第二医院是一家公立三甲医院,资质齐全。这次回应招致网友质疑“一句资质齐全就能开脱了?”一直被诟病竞价排名的百度,在魏则西事件后更失人心。网友说,百度的竞价排名,收钱之后,人为干涉搜索结果,使得恶人能够更加方便地作恶。还有人说,百度控制着普通人接触信息时代的入口,却把路标指向邪恶欺骗的世界。
先抛开网友的口诛笔伐不谈,单从法律的角度看,百度究竟有没有责任?艾问每日人物研究《广告法》发现,其第五十六条规定:“关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任”。百度搜索的竞价排名中的“推广”链接可以视为广告,应适用此条规定,如果吸引魏则西的这条广告是“虚假广告”,那么百度应该承担连带责任。
2. 魏则西事件最新进展
魏则西,不是最后一个。滑膜肉瘤,这个竞价词,已经被清理干净。
但我们不知道,竞价背后还有多少这种医疗词,被莆田系或者其他医疗机构所使用,我们随机搜索了三种常见病:丙肝、骨质疏松、关节炎,呈现出来的结果,也是依旧泛滥。魏则西之死,背后涉及百度这样的明星企业,也涉及到武警二院这样的军方医院,同时还有莆田系这样的民营医院,谁最该对魏则西之死负责?我们又该如何避免这种悲剧的再次发生?今天让我们来谈一谈魏则西事件的最新进展和各方评论。
1、武警二院涉事部门已停诊,多个莆田系网站关闭。据媒体消息,武警二院生物诊疗中心已经停诊。至于停诊原因和何时复诊,挂号处工作人员表示不知情,一医务处工作人员表示“是医院内部的事情”,该院其他科室正常工作。另外多个莆田系网站已经关闭。2、百度副总裁王湛被开除:一个因医疗竞价机制产生的背锅侠?
事发不久,有百度内部邮件流出:“百度公司副总裁王湛因违反职业道德,损害百度公司利益,已于4月29日被开除处理。”百度同时还肯定了王湛过去多年曾为百度的发展壮大作出重要贡献。该邮件还要求百度员工不得擅自接受媒体采访或者对外发表个人观点,如有记者或同事询问此事,请转交公司公关部统一对内对外沟通回复。
针对副总裁被开除的处理方式,i黑马点评说:早在今年2月,因血友吧事件,百度副总裁、贴吧事业部总经理陆复斌,总裁张亚勤皆受到不同处分,但找一个背锅侠显然不能解决根本性问题。
3、国家网信办发言人:成立联合调查组进驻百度
国家网信办于2日下午约谈了百度董事长兼CEO李彦宏,但具体约谈内容并未说明。国家网信办已牵头成立联合调查组进驻百度。百度回应:欢迎调查组进驻百度,百度将全力配合主管部门调查,接受监督。虽然调查机关已经进驻百度,但评论仍然不买账,凤凰网评论说:期待调查及处理结果的公布,但入驻医院调查更能解决问题。
4、莆田系股票和百度股票应声下跌
随着背后的莆田系资本运作逐步浮出水面,相关沾染的上市公司也被推至风口浪尖。受“魏则西事件”打击,百度周一直接低开低走,放量暴跌,一度跌至9%,最终以7.92%的跌幅收盘。但就今年初贴吧事件曝光以来,百度的股价仍上涨了约23%。同时,“莆田系”概念股多数下跌,其中中源协和宣布停牌,和美医疗、华夏医疗等股票均有不同程度的下挫。
5、九成网友认为:百度对魏则西之死负有直接责任
5月2日下午,新浪发起“魏则西事件”新闻调查,截至下午4点为止,已有34,701名网友参与投票。其中,90.9%的网友认为,百度有直接责任,搜索引擎涉及医疗推广必须慎之又慎;6.0%网友认为,与百度无关,是医院和莆田系涉及不正当合作。
3. 魏则西事件如果发生在美国
在谷歌美国搜索滑膜肉瘤,会发现谷歌同样也有医疗广告,但却有着更为明显的标识。更为重要的是,与百度标志性的竞价排名相比,谷歌的付费广告并不影响排名。排在前列的始终都是相关百科与官方机构。
查询谷歌美国的搜索广告政策可以发现,要在谷歌美国投放药品广告需要获得美国食品与药品监管局(FDA)以及美国药房理事会(NABP)的认证。FDA在美国是以极端严厉著称。正是在这样的机构保护下,网站甚至不需要对医疗广告客户进行审核,毕竟不是谁都有专业级的鉴别能力。在这种情况下,即使出了问题,那也是NABP和FDA的责任,和谷歌没什么关系;再加上谷歌主动的自动广告过滤机制,在大多数情况下,可以有效杜绝在谷歌上看到虚假医疗广告的可能性。
根据谷歌发布的报告,他们去年总计预先屏蔽了7.8亿条违规广告,封杀了21.4万家广告商;其中包括1250万条违规的医疗和药品广告,涉及药品未获批准或者虚假误导性宣传等原因。
莆田系拥有最多的科室是男科、皮肤科等,也多是正规医疗机构长期忽视、治疗力量不足的领域。武警二院作为一家三甲医院,声誉至关重要,它怎么敢将科室承包给声誉不佳的莆田系,背后的本质仍然是医疗市场的供应不足的问题。
百度面临的窘境是所有平台类互联网公司的棘手问题,然而我们在舆论过后,也应该思考:淘宝上的假货、携程上的假机票、电信运营商里的诈骗短信与电话,是不是消费者被侵权了,上述平台都应该承担责任?传统电视与平面媒体的虚假广告就更多了,央视给E租宝做广告、赵忠祥为“长城利脑心片”代言,央视需要赔付E租宝投资者的损失吗?
艾问每日人物想说:魏则西之死只是中国监管机构和侵权责任追究缺位的缩影,而最核心的问题是,涉案机构当初是如何获得资质的?监管机构又是如何进行行业监管的?青年魏则西之死,多方难逃其咎,但从另一个角度看,很多问题其实都可以通过完善的制度来避免、解决。口诛笔伐已经没有意义,如果能倒逼推进了30多年的医疗行业市场化改革“加速跑”,这或许也是一件好事。
逝者已逝,天堂没有病痛,祝福魏则西及其家人。
(图片来源于网络)
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