私人虚拟助理将取代App

纽约一家基于人工智能技术的虚拟助理创业公司x.ai宣布完成2300万美金B轮融资，该公司提供安排会议日程的私人虚拟助理服务。本轮投资的领投机构是Two Sigma Ventures，上轮投资人IA Ventures、 Firstmark Capital以及软银资本等机构参与了本轮投资。

公司创始人Dennis Mortensen表示，我认为用户不再喜欢app，未来人们使用软件的方式会发生变化。国外一项研究数据表明，用户正在遭遇app审美疲劳，现在很少有用户愿意下载从未使用过的app，平均80%的时间花费在最常用的3款app上。许多开发商已经不再热衷于开发新app上传应用商店，而是想办法让用户每天使用的邮件或消息服务更加智能。

x.ai提供的虚拟助理无需注册、没有密码，甚至也不用下载程序，只要邮件抄送给amy@x.ai，该公司的虚拟私人助理Amy就能接手你的会议日常安排。Amy通常回复的邮件非常有礼貌，也不会犯错误，随着时间推移，还能学会你的一些行文习惯。

微软在上周开发者大会发布面向开发者的全新Bot框架"Cortana Intelligence Suite"。该平台向开发者开放计算机视觉和语音识别等服务，帮助开发者开发更智能的工具目前微软共开放了22个API，覆盖其多年积累的机器学习和人工智能研究成果。下周，Facebook预计开放一个机器人程序商店，并连接其Messenger服务，将极大繁荣这一生态系统。

一位投资x.ai的风险投资家Matt Turck认为，目前有两类虚拟助理，其中一类是综合类，比如微软Cortana、苹果Siri、亚马逊Alexa 等，它们会回答各种问题、设定闹钟、给我们讲一些预先设定好的笑话，并且一直在“进步”。这类综合虚拟助理有时也会犯错。另外一类是垂直应用类虚拟助理，比如专注于会议日程安排的X.ai、订票机器人GoButler等。

微软CEO Satya Nadella上周在微软开发者大会上表示，未来不是机器人与人类对抗，而是双方协同工作。如今基于人工智能的虚拟助理知道什么时候该把事情交付给人类。