AWE 2017现场 我们发现微鲸和美的联手的秘密

黄浦吴淞，春风拂面。一年一度的AWE大展，也在3月9日于上海新国际博览中心正式开幕。与往届不同，跟随AWE2017同时而来的，是一股全球家电业与智慧生活、智能家居融合发展的风潮。

人工智能，从2016初开始逐渐成为舆论当之无愧的热词，智能家居则是这其中最具诱人前景的市场之一。今年的AWE（中国家电及消费电子博览会），主题就集中在“智慧生活，全球平台”上面。而海尔、美的包括微鲸等黑、白电知名品牌，更是在“智能科技”上让业界为之侧目。

“黑白配”联手发力智能科技生活

国内互联网电视头部企业中，乐视、小米和微鲸一直是各领风骚，深耕智能硬件的技术和市场，但是鲜见横向合作尤其是与白电企业共同发力智能家居领域，有实质性突破的合作。此次AWE大展，微鲸宣布与美的的全方面战略合作，无疑是扛起了一面跨界合作的旗帜，自然也就引起了业界广泛的关注。

那么，专注“黑电”的微鲸，与“白电”巨头美的合作，究竟会给行业带来哪些风向和启发？在AWE现场，微鲸的副总裁王文艺和美的智慧家居总经理李强在签约仪式上对外界表示，两家公司愿景非常一致，诉求非常一致，文化和团队的风格都非常一致。这是双方的合作基础。

关于此次携手美的，微鲸科技CEO李怀宇也曾表示，“微鲸电视的智能体验，包括语音操控、人工智能开发，都是走在行业前列。这也是美的希望通过建立合作提升用户体验的重要原因。”他强调，双方会共同按照“提供最理想的用户体验”这一目标，开发更多的技术和服务。

对于微鲸而言，85后年轻家庭是其最主要的用户群体。这样的一个用户群体对于用户体验是有独特需求的：他们年轻，接受新生事物快，对生活品质、对家庭成员的呵护关爱，这些就是一个个接地气的智能化应用场景。而微鲸则希望用其产品已经足够强大的人工智能优势，内容整合优势、转化为未来这一用户群体在购买“智能化服务”时的重要入口。

智能科技融入 要用应用场景说话

对着一个屏幕说几句话或者点击几下，操控家中的电器；一开机，你的电视就知道你目前的视听需求；人们可以通过智能科技更舒适、更便捷地工作和生活……这幅场景在四五年前就已经出现在描绘智能生活的文章中。但是，即便在欧美市场，这种“美景”目前也没有普及，原因是什么？简而言之，过于超前。

微鲸一直关注自己的目标用户群体，在面对智能生活环境时会产生哪些痛点，并且希望通过自己多年来在智能科技方面的领先技术来解决这些痛点。“用户在电视上的体验，和手机、pad上的体验是不一样的，我们在产品质量和设计上追求极致，首先是要让用户享受影音视听时体验到大屏所带来的震撼效果。”微鲸副总裁王文艺，对于现代人生活场景的痛点理解，非常精准，他表示现在很多人下班回到家之后都会比较疲惫，看手机会引起视觉疲劳。手机的娱乐方式即便互相性再强，还是有很多局限。而微鲸电视大屏不同，不仅通过一流的硬件提升视觉体验，同时微鲸有一支700人以上软件工程师团队，始终坚持把用户体验做到极致，包括语音操控、人机交互等方面。并一直在不断完善这些体验和服务，最终会形成为一个家庭化的大型智能服务平台。

用户对智能科技的需求会有方方面面，但核心是要让用户感受到愉悦和便捷。而一个智能化的服务平台，就如同是一位“家庭管家”。它要帮助用户在享受视听服务时，首先做到便捷。“例如，尽量减少用户搜索内容的麻烦，分析每个用户的使用习惯，做到千人千面，提高电视内容观看时的便捷。”微鲸CEO李怀宇强调，这样的“智能管家”在面对一家人的时候，也要对家庭成员的每一个人提供不同的个性化体验。“未来我们可能会发现，每家都会有几台电视，每个人都有自己的观看习惯，你的电视识别到你，会提供你的专属内容服务。当然，电视还能够和手机联动，在这方面微鲸一直做的非常好。”微鲸的联动技术，能够帮助用户非常便捷地操作电视，这样就把大屏和小屏的优势进行了互补，令电视在家庭生活中里得到更广泛的使用。“所以我们核心还是把电视作为互联网大屏的家庭智能终端，或者类似智能管家这样的角色。”

智能+生态 合纵连横时代到来 

在AWE2017开幕式上，中国家用电器协会理事长姜风强调：大会首先将通过放大AWE+智慧生活生态圈，推动传统家电行业与新兴领域跨界融合、互利共生;其次，将通过产业链之间、产业链与消费者之间的全方位多层次交流互动，引导全新的智慧生活方式。

实际上，他的这番讲话更像是为微鲸与美的的合作做了一个注脚。当整个智能家居产业链中的所有玩家都做好准备，并通过术业专攻、强强联合的形式，提供给消费者实惠的、接地气的应用场景，智能家居的应用普及才会逐渐到来。而这种合作，不可能由一个厂商独自完成，合作共赢，是这个生态环境中目前最为缺乏的。

通过采访我们了解到，从2017年开始，面对用户群体在智能家居消费需求方面的逐步成熟，微鲸联手美的除了在产品上打通“接口”，还将在电商、高端地产、零售门店等方面实现探索融合，目的是加快培育用户的消费习惯。

此次合作，微鲸与美的都强调互补的重要性。双方在产品品类、渠道等各方面都是互补的，这种‘黑白配’让大家没有芥蒂，所以不会存在竞争和猜忌，形成了非常愉快的合作关系。无论是微鲸自营店的拓展，还是让更多的消费者在线下实体店体验智能化家电产品，都是迎接消费升级大潮的最优解。其中，核心点还是“强化用户体验”。

微鲸科技副总裁王文艺表示，过去大家品牌之间的合作都停留在衔接上，没有到商业上的互补。而微鲸跟美的合作，除了业务更是商业上的互补，我们今天推整体解决方案的时候，我们双方的产品线是不冲突的，微鲸是互联网娱乐的方式，通过家庭娱乐场景切入，而美的是解决了家里的厨电、空调等生活场景，我们把它们连接在一起，给用户提供一个完整的解决方案，让用户体验到更好的产品。

通过微鲸和美的各自市场定位可以分析出，推动这次深入和广泛合作更大的目的是培育市场，实现双赢。目前，微鲸在互联网电视领域已成为行业扛大旗者，智能科技的服务能力在不断完善；而美的在白电市场的优势正好帮助微鲸拓展更为广泛的用户群体。这一“黑白配”将成为未来智能化生活的重要推动力量，双方下一步在国内相关领域的新动作，值得业界更加关注……

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