双十一：小米、华为、魅族，到底谁在刷单？

截至11月11日下午14:01:50，双十一天猫售出2112010部手机，打破了吉尼斯世界纪录。不和谐的一幕是，一边位于北京水立方的天猫正在公布这一好消息，另一边，销量贡献最大的三家手机厂商——小米、华为、魅族正在相互指责。理由是，对方的销售数据都是通过刷单刷上去的。《IT时报》记者随后调查发现，今年各家的成交数据都很不正常。

■IT时报记者 戚夜云

一单80台红米Note半小时卖出近万部

与去年独占鳌头相比，今年的小米碰到了劲敌。11月11日凌晨第一次公布手机销售相关榜单时，小米只排到了第三，落后于魅族和华为。直到当天下午，小米才重回整体销量冠军的宝座，拿下实时Top20商家榜的第一名。

小米官方旗舰店最畅销的手机是售价为699元（原价799元）的红米Note 2，双十一下午4时当月的销量就已经突破40万。但记者随机翻阅成交记录发现，一次性购买70~80部手机的订单频繁出现，短短不到十五分钟，70部以上的订单记录出现了8次，其中有2次为100台。

随后，记者对红米Note 2销售数字进行记录，17:06分时，该款手机的月销量为470438台，但到17:36分，就已经增至到479977台，半个小时内，红米Note2销售了9539台。

记者同时记录的数据还包括魅族售价799元的魅蓝Note2和华为售价499元的荣耀4A，相同的时间点均只增加了百余台，红米Note 2的销量几乎是魅蓝和荣耀的50倍。

根据《IT时报》记者持续观察，截止到11月12日凌晨00:00，小米Note 2单款机型保持着每小时2万的销售速度，最终当月销售量为62万，考虑到双十一效应，这个数据应大多为当日产生。最终华为、魅族依旧没有颠覆小米的地位，根据官方数据，小米天猫旗舰店总支付金额超过12.54亿元，成功蝉联三连冠。。

三方互指对方刷单

场外的竞争也在进行中。11月11日凌晨，魅族便被指出有单次购买100部的订单，暗指魅族刷单；知名互联网人士王冠雄也在微博上曝出疑似小米手机旗舰店的销售记录截图，部分匿名用户不仅一次购买百部，有一单的数量已经达到5000台；而被认证为“非数码观察动态者”的微博博主@深水科技在11日下午发了一条微博，晒出的几张截图中有疑似刷单的对话，“荣耀线上代理今晚要刷天猫单子。”

各种信息鱼龙混杂，各家公司大佬也纷纷自证清白。 魅族副总裁李楠对批量购买的解释是，“黄牛干的。”华为荣耀总裁赵明则回应，“双十一拒绝刷单。”小米的官方微博之一@小米打假则转发了@深水科技的微博，并表示“还电商一个干净环境，拒绝别有用心的转嫁抹黑。”

从《IT时报》记者的观察来看，由于小米天猫旗舰店对单次购买的数量进行了限制，最多只能购买100部，网曝截图中出现的单次销售5000部的情况不太可能，但大批量的批次购买红米Note 2的事实却依旧缺少合理的解释。有人怀疑，除黄牛参与外，小米在向渠道商施压要求他们大批从官网购买小米手机。

外号为“王子收货”的资深黄牛一直经营小米手机。目前他主营小米、魅族、荣耀三个国产手机品牌。今年双十一红米Note2降价百元，价格上已经低于平时的收购价。但“王子收货”并没有太兴奋，也没有大批量跟进小米手机，他略带无奈地向记者表示，市场已经饱和了，没有太大的利润，并没有大笔吸货的动力。

除了黄牛之外，经销商会产生批量订单吗？记者联系到一位大型经销商王先生，这次双十一他的确囤了几万部手机，不过并没有通过各家手机厂商的电商旗舰店购入，而是直接从苏宁、国美、京东分销部门拿的货。刷单确实存在

即使此次双十一严令禁止以不正当方式获得信用与销量，但是各大刷单QQ群依旧非常活跃。《IT时报》记者发现，与天猫的严令相比，刷单工作的要求也更高了。阿黑是一名淘宝店主，他表示虽然各家都在否认刷单，但刷单几乎是整个双十一不可否认的事实。

“100~400小额刷单，搜索进、双收藏，有诚有保，不代付、不远程、不信用卡、不急速，3~5天收菜，皇冠小号不刷！”“广州女装，50~1500，2~3天收菜，有诚有保，不刷远程、不代付、不刷急速、啰嗦急性子的勿扰。”“互刷1000~3000左右，秒9999懂规矩的来！有诚有保，阿里互刷！”……在“阿里霸气刷单群”里，类似的这样消息，在双十一跳动了一整天。

将上述“行话”翻译过来，其意思是：100~400元金额的小额刷单，对于刷单者，他们要求有诚信、有保证金，不找人代付、不远程付款，不能直接找到就拍下付款，不刷信用卡支付……这些都是刷单时的圈内规矩。阿黑介绍：“许多天猫店铺员工之间互刷，一些店铺客服也有销售任务要完成。”

与此同时，在另一个QQ群，刷单规则也发生了变化。 “拍棉服实际发图片中的长袖T恤一件，好评全返58元。”这指的是拍A发B，刷单者不仅真实地把货物拍下，同时也会正常地收到货物。这样的刷单很保险、很“真实”， 但缺点是成本高，有的店铺铤而走险就直接发空包。“从群主给的链接进，用优惠券、备注区别真假消费者……这些刷单很精细，几乎与正常的消费者买东西并无不同。刷单就像考试作弊一样难防。”小黑透露，“每单佣金最少4元，刷单者最少到手2元。”

据记者观察，参与刷单的一款补酒商品，在短短几分钟之内，就已经销售几百件。而仅在这一个QQ群里，参与刷单的品类就高达几十种。