牟斌：找塑料网为用户提供专业、高效的服务

传统的大宗商品交易通常存在交易环节多、信息不对称、价格不透明等弊端，这些弊端使得大宗商品交易并不是十分顺畅。于是，近年来越来越多的大宗商品行业开始结合B2B，产生了很多垂直行业的电子商务交易平台，促成交易。

在南昌举办“第二届中国B2B电子商务大会”前夕，托比网采访了找塑料网CEO牟斌。找塑料网于2014年7月成立，是一家为塑料买卖双方提供撮合交易服务的电商平台。

2015 ，稳健快速的成长之年

谈起即将过去的2015年，牟斌，这位带领找塑料网创出不凡业绩的企业领导人非常感叹：不平凡，很不平凡的一年。

成立一年多来，除广州总部，找塑料网已经设立了9家分公司，基本覆盖了主要的塑料贸易市场，业务辐射全国。团队也不断扩大，已达到350人，并引进了众多来自网易、阿里巴巴等著名互联网企业和大型塑料企业、物流集团、金融行业的优秀人才，为公司的下一步发展打下了人才基础。公司本着服务质量至上的态度，贯彻“服务为主，口碑为先”的理念，在用户群中树立了良好的口碑。

找塑料网强劲的发展势头引来了投资方的密切关注。在创立伊始获得天使投资后，2015年1月和7月，找塑料网又分别获得两轮融资，这两轮融资不仅为找塑料网带来了资金，更重要的是带来了更多的行业资源和影响力，使找塑料网能够在未来的发展道路上走得更快、更坚实。

电商平台区域性不明显，服务是关键

2015年B2B行业的突然爆发使同类的垂直电商平台一下子多了很多，面对更多的竞争对手，牟斌认为这对促进整个塑化电商行业的发展和成熟是一件好事，“对传统的石油化工行业来讲，电商依然是新兴事物，大家还处在对新事物的接受过程中，用户习惯需要养成，整个行业也需要培育”。

广东、浙江作为塑化产业比较发达的地区，塑化电商平台大都发轫于此。不同于传统产业，电商平台连接、开放、共享的特点以及其整合资源的能力，决定了平台达到一定规模后必然要弱化区域特性，走向全国，目前找塑料网在华东市场的业务体量就与华南市场相当。牟斌表示：“想在最终的竞争中获胜，依靠的必然是服务。找塑料网会稳住步伐，踏踏实实，一步一个脚印服务好用户，切实帮用户提高效率、降低成本，以在最终的竞争中胜出。”

完善产业链布局，提高用户粘度

B2B中供需双方都非常理性，不会应激消费，买方在做出采购和使用决策时考虑更多的是平台的能力，因此找塑料网在提高用户粘度方面放弃了B2C常用的补贴手段，而是专注于提高平台的服务能力。“撮合交易要高效专业，要能提供仓储、物流、金融全产链的配套增值服务等等。”牟斌表示。

为提供更好的体验与服务，找塑料网着重攻破技术难关，自身的IT平台、大数据信息收集和分析系统也日益完善，现已进入技术驱动业务的阶段，大大提高了交易的效率，可量化的数据体现在今年交易量和交易额的飞速增长上。为了服务更加方便快捷，找塑料网还推出了移动端APP，“相信随着用户使用习惯的培养和技术升级，未来移动端会占很大的比重。”

在仓储、物流和金融业务方面，找塑料网将通过引进物流、金融行业的优秀人才以及与民生银行签署协议展开全面战略合作，来逐步上线并扩大仓储、物流、金融等衍生服务，完成产业链布局。