KakaoTalk和微信的平台差异之路

逐鹿网获悉，韩国消息应用KakaoTalk今天正式推出了两个新的功能，#Search和Channel。#Search将允许用户直接从KakaoTalk搜索聊天记录和共享信息，而Channel则可以让用户直接从应用程序访问和分享内容。

这两个新功能的出现，将前所未有的改变即时通讯服务的可延展性，这也让KakaoTalk带来了一种新的连接模式，使其离本地生活平台更加近了一步。

#Search，更加方便简单的移动搜素

#Search功能的调用非常简单，用户直接在聊天框中输入#，文本框就会瞬间变成一个搜索框，然后用户输入检索相关的词语，就会像在任何搜索引擎里的一样，找到他们想要的结果，并与朋友分享，整个过程无需离开聊天对话框。

很明显这个新功能优化了搜索，使得信息能够在一个即时通讯软件中被更快速的分享。它消除了早前即时通讯软件繁琐的搜索和共享过程，例如用户再也不用离开聊天对话框，并打开和关闭多个应用程序，才再次返回，继续之前的聊天。

所有的搜索结果都清楚地用卡片形式，这让用户很容易在不同的搜索结果中找到需要的答案。在结合Channel功能后，用户甚至可以直接查看来自不用应用程序里的服务、新闻报道、照片等等，然后与朋友分享特定的部分。

搜索结果将会用一种极其简洁的格式来展示，这使得共享给朋友的信息，可以在聊天框中很清楚的看到预览。如果你想查看具体的结果，直接单击搜索卡片就可以通过这个链接去访问更为具体的信息。

对比国内的微信，其同样可以搜索聊天记录、微信公众号、微信公众号文章，但微信搜索的价值一直都在被弱化中，从用户体验角度也并没有达到一般搜索引擎的水准。

移动搜索是很大的一块市场，用户希望通过手机快速查找信息并与他人分享，大量的搜索查询将能够使得平台很容易发现最新的趋势，如最新电影、附近的餐厅等信息。假如用户和一个朋友正聊到关于北京中关村附件有哪些好吃的，这个时候直接通过聊天框搜索，那就会非常的迅速。

微信搜索，无人问津的尴尬与无奈

在网上我看到一段对微信搜索的评价，观点或许有点偏激，但总体来说并没有太多的错误。

微信搜索推出的主要目的绝对不是为了让用户能够更加方便的检索聊天记录，也绝不是为了让用户可以搜索到庞大海量的微信公众号内容。这个功能其实寄托了微信想要打造移动搜索入口的期望，这意味着微信搜索不能仅仅是被用户用来搜搜聊天记录和公众号内容。（更何况微信搜索的体验并不是很友好）微信搜索更需要在分发信息之外，成为生活服务入口。

从微信的一系列动作其实也可以看出这个野心，微信5.2版本把朋友圈和大众点评深度结合，用户在发朋友圈时，可以添加附近餐馆或景点地理位置，朋友点击该地理位置，将会看到有哪些朋友也来过该地，以及朋友在该位置分享的照片信息等。6.1版本中则可以让用户直接在搜索页面搜索到附近餐饮店的信息，这让用户至少需要经过4步操作才能找到微信钱包中的大众点评，可以一步就到达。

有媒体评价到微信的种种动作背后隐藏着巨大的O2O野心。

然而理想是美好的，但现实往往很是残酷，微信搜索从推出至今并没有成为一个本地生活服务入口，大众点评也并没有因为获得微信的入口而成功完成对美团的超越。虽然眼下微信搜索仍然是一个较为高频的应用，但用户并没有把其与本地生活联系起来。

事实上，这也是微信的尴尬之处，背后根本原因在于，微信没有很好的把本地生活服务和实际场景联系起来、用户更多的是把微信当成聊天工具和信息获取渠道，而和吃喝玩乐相关的本地生活服务，大家则更愿意使用美团、大众点评这类平台。

封闭的微信和开放的KakaoTalk

KakaoTalk新增加的#Search功能其实某种程度上并没有太大的新意，这和之前360在桌面端推出的双Ctrl调出搜索框有点类似。但值得注意的是，KakaoTalk把移动搜索很好的和用户聊天场景紧密结合在了一起。

这让#Search具备了更多的使用可能，用户不仅仅只有需要搜索聊天记录和内容时才会想到使用这个功能。早前微软推出的智能机器人其实也想进行这方面的尝试，其很快因为过度干扰用户，而被微信彻底封杀。但这不说是一个把聊天场景和搜索结合起来的先行者，虽说之后已经夭折。

#Search功能的推出，很明显不用再担心平台本身的封杀，通过简单的一个#键，就可以让搜索和聊天记录结合起来。这或许并不是最伟大的地方，但结合了Channel功能之后，KakaoTalk的移动搜索就有了一个完整的用户体验。

这不仅仅是信息、知识、聊天记录的搜索引擎，你可以轻松调用其他所有应用内部的内容以及服务，再通过和聊天场景的有机结合，无缝插入到我们的生活当中。

大家可以想象一下这样一个简单的场景，你和朋友在讨论晚上去哪里吃饭？正常情况下，你会打开相关的团购App，然后找到合适的店，再分享给朋友。这样的场景需要的步骤至少有5部。而如果能在一步就解决，我想爆发的潜力无疑将会是巨大的。

但微信或许真的没办法这样做。KakaoTalk不同于微信，它没有背后腾讯这样一个巨大的“包袱”，微信寄托了整个腾讯平台的移动互联网梦想。而腾讯一直以来就是一家半开放的公司，为什么说半开放，你可以看看微信上那些服务绝大多数都是被开放给了腾讯自家或投资入股的故事。

其他公司不管你的服务再好，用户再怎么需要，也不可能获得腾讯的资源。这意味着腾讯很多时候没办法给用户提供最为优质的服务。——具体可点击查看《 腾讯赢了战争，而微信却输掉了未来 》

这或许是微信的宿命所在，必须要遵从整个腾讯帝国的意志。当然，微信并不是完全没有任何打造生态的机会，眼下寄生于微信平台的创业者已经越来越多，服务号的数量也正在迅速上升，甚至出现一些创业者完全植根于微信平台的。

如果微信能把搜索和这些创业者提供的服务打通，那么或许将重新改写整个移动互联网，期待未来腾讯能有这样的改变。