李彦宏，你要怎样建立一个健康的“搜索生态”？

百度百家 • 8年前扫码分享

我是创始人李岩：很抱歉！给自己产品做个广告，点击进来看看。

【听杨姐说】

今天各大媒体都发了《李彦宏的内部信：勿忘初心，不负梦想》。

事情发展到今天，总算有了一个阶段性结果。此前杨姐一直没有对这件事在公众账号上有所表达，今天我也说说我的想法——可能会引来拍砖，没关系，但我就是这么想的。

我从来不认为医疗广告越少越好——相反，我和一些朋友们私下交流的时候，认为反而是信息不够精准和丰富。这些信息包括什么样的医生可以治什么样的病，什么样的医院最擅长做什么样的手术，这些手术此前的成活率是多少。

杨姐我曾经是一个被诊断为乳腺癌的患者，请相信我，当我在网上搜索乳腺癌相关信息的时候，我需要的是更多的搜索结果，而不是更少，包括医疗广告——因为在中国，医生和教师一样都是稀缺资源。

是的，我需要的是更加全面和精准的信息！

这就牵扯到一个问题，衡量一个搜索引擎的标准是什么？

按照我的理解，第一个层次，全面，搜索引擎的内容要多而全、精准、真实；第二个层次是理解透彻，搜索结果正是我需要的答案；第三个层次，围绕我搜索的关键词，将相关的外围或相关内容也推送给我，这一点也至关重要，因为用户有的时候根本不知道要搜什么。

例如，用户要是搜“乳腺癌”，我希望知道这个病的所有知识，包括形成原因、治疗方法、最好的专科医院、有没有最知名的医生、周围哪些医院可以治这个病，哪些在医保范围内……当然，也包括哪些是民营的医院……

这些只是第一和第二个层次的答案，但是第三个层次，可能是我想不到的——例如国外有什么最新的疗法，哪家医学杂志上刊登了最新的手术方案，甚至是术后修复的方案……如果我不知道这个世界上有《柳叶刀》，那么百度应该可以告诉我那上面曾经刊登过一个最牛的治疗方法……

这样看来，一个真正牛叉的搜索引擎绝不是站内搜索，绝不是知乎+丁香园。我在李彦宏今天的“内部信”中看到，他想做回最初的那个百度——“简单可依赖”，这原本是很好的事，但我多少还是有些担心和怀疑，因为一些更不可预测的情况，那些甚至超越了医疗广告审核、超越了辨识是否为莆田系民营医院的挑战将会大量存在于未来。

李彦宏在他的内部信中也提到“百度能影响的人比以往任何时候都更多，信息的流动比以往任何时候都更快，市场的环境比以往任何时候都更复杂，好的，坏的，美的，丑的，真的，假的，在网上都有。每天有无数的人会根据在百度搜到的结果去做决策……”

看，由于百度是全网搜索，所以一些令人不安的情况肯定会出现：

第一，那些有利益在其中的人总会不停地换着马甲蹦出来提供很多有利于他们自己的内容——他们的目的就是为了让搜索引擎的爬虫抓取——Robin，你和百度搜索引擎如何鉴别这些信息的真假？

第二，那么多权威的人、权威的期刊、权威的内容不上网，你如何做到让我搜到？你要派出多少BD，说服多少图书馆，雇佣多少人力去整理文献？

第三，你如何去了解线下医疗机构的真实实力，如何能够告诉我哪些中医是浪得虚名？哪些中医真有家传绝技？

好，一定有人说，可以按照口碑评价来建立一套体系啊！

欧克，那杨姐又有一个问题了，会不会出现淘宝上的刷单——从而又产生了一个庞大的医疗信用刷单行业？李彦宏同学，你的搜索引擎又够不够聪明到能够辨别这些刷出来的口碑？

因此我想到的是，其实对李彦宏最大的考验不是怎么审核广告，而是如何建立一个健康的医疗内容生态。

这牵扯到什么？是不是涉及到了一个国家国民的整体素质？医疗行业相关的整体素质？甚至包括跟医疗相关的内容产业的从业人员的素质和知识水平？

其实谷歌正是这么做的，如果你用谷歌搜索，除了在正文里14条搜索结果中也有4挑医疗广告外，谷歌还会在旁边放上维基百科的相关内容。

但是我们中国的环境和谷歌面临的环境却全然不同，外国的诚信度是有目共睹的——而“国内的诚信度”也是有目共睹的。

杨姐从医疗行业的朋友处得到的信息是，国家为了进一步平衡宝贵的医生资源，让大家一般的小病都到社区医院去解决，将可能会推行知名医生“轮岗制”，即这些医生要去到自己所属地区的周边医院去坐诊帮扶，这就会出现一种更加混乱的局面：