三星动”中国式手术”，Samsung Pay反守为攻

过去几年，究竟是什么导致了三星手机在中国市场失去了口碑？

高逼格广告在铺，团队换血、渠道加强、控货严格，但是“不好用”，似乎仍是用户最大的槽点。

没有针对中国用户的体验改良，三星在全球恪守安卓系统的原生态，在把改装安卓变成一种宗教的国产手机面前，在硬件能力不断追平的大环境下，三星失去产品上的号召力是必然。

在Galaxy S7上海发布会上，三星移动业务主管高东真发布的这几张PPT，表明三星终于正视这个问题：

与此对应的是，Galaxy S7和S7 edge上，我们看到UI进行了本地化定制，推出两项在中国市场首次推出的服务：微信WiFi和S漫游。前者联合微信，将在中国大陆境内共享多达400万个WiFi热点，无需密码一键上网；后者是出国漫游服务流量包，三星声称和全球140多家运营商合作。

Galaxy S7和S7 edge已经在上月的MWC上惊艳发布，其中四面弯曲、更具有差异化和符号化的S7 edge进一步证明了三星整合产业链的实力，在上海发布会现场上，许多经销商都认真的拍下每一张PPT，看样子是要回去组织营销话术了。

但是我们要看到，如果说曲面屏用硬件拼回现在，这次发布会上正式宣布本月在华上市的三星智付（Samsung Pay），才是代表三星在备受诟病的软件能力上，反守为攻，构筑软硬件一体的体验与生态，是三星要打拼的未来。

这与智能手机产业的大背景分不开。当下，智能手机产业进入成熟期，手机创新乏力，供应链透明，性能接近的中端手机有能力挑战高端市场，广泛的判断是，两年之后可能才有颠覆性的创新，因此依靠高端市场的三星苹果必须奋力与行业的成熟期对抗。今年一季度，iPhone销量只增长1%创历史最低，三星曲面屏经过Galaxy S6 edge+、S6 edge+和 S7 edge几代产品的渲染，叫好但是没爆红，也说明当下硬件创新的吸引力正在减退。（详见分析三星苹果奋力对抗智能手机成熟期）

如果三星下决心针对包括中国在内的细分市场，进行安卓系统的改良与升级，凭它的研发实力会很快见效，实现硬件与软件之间的协同拉升。但这不应该是三星这个级别的厂商所追求的最终结果，通过软硬件一体形成的入口，形成对用户生态化的绑定，并逐渐实现用户运营，才能够保证三星在移动互联网时代不掉队。

在2016MWC上，扎克伯格现身为三星Gear VR站台，这是三星借用外力的一种方式；而Samsung Pay，则是三星自家的生态，它的设计体现出三星的互联网思维，即易用、广泛、开放。

一出生，Samsung Pay就带着广泛性、安全性、便捷性的压倒性气势。Samsung Pay于2015年8月20日正式在韩国上线，2015年9月28日正式在美国上线。6个月的时间，它在韩国和美国的注册用户就已经达500万，交易额超过5亿美元。

它最大的竞争力是广泛的适用性。三星收购了初创公司LoopPay的磁场技术，不仅能够支持NFC近场支付，同时还支持传统的磁条信用卡读取终端，如同普通的刷卡消费，只要你用三星手机绑定银行卡，就可以去任何一个POS上刷卡，不用再确认这家店”支不支持”。

这让它比Apple Pay具有更为广阔的使用范畴。

在安全性上，三星依靠三重保证指纹认证、支付标记（Token）及三星独有的KNOX技术来确保安全。

目前，Samsung Pay设备覆盖率虽然不及苹果，只支持Galaxy Note5和Galaxy S6 edge+以及刚刚发布的S7与S7 edge四款手机，银行卡倒是比Apple pay多，是12家，但这都不是大问题。更主要的是，三星愿意将支付系统开放给第三方，创建一个生态系统，商家能够给他们的客户提供优惠和积分计划。

如果是就支付业务体验而言，Samsung Pay远超Apple pay，在海外市场会很有优势。但是别忘记，在移动支付市场，中国真正的霸主是支付宝和微信支付，大约占据近九成份额，如果按照互联网模式来说，Samsung Pay若想真正起量，还需要适配更多的中低端三星手机，以及配备一定规模的补贴政策。

最后借用古大侠（公众号”摸科技”）的试用体验来看看究竟：

目前Samsung Pay只适配四款三星手机，同时需要将系统升级到最新版本。如果你已完成系统升级，并在手机中看到下面的图标：

那么你可以继续了。

首先，移步到三星官网，注册一个账号，这个过程和一般网站注册账号一样，并不麻烦，轻松搞定。

然后，点击手机上的Samsung Pay图标，使用你注册的账号登陆。接下来，你就可以按照提示，一步步完成银行卡绑定程序。

绑定完成后，古大侠首先去了Apple pay大本营—开封菜踢场子，当他拿出三星手机要付款时，已经对这种方式不陌生的服务员还是有些诧异，说是遇到的第一个不是用iPhone刷卡的。”整个支付过程很顺利，用了不到5秒钟就完成了付款。”接下来，古大侠还去了多家超市、便利店、蛋糕店等体验普通POS付款，都十分顺利，遭遇围观，装的非常痛快！：）