红米Note4由移动包销,因为小米互联网故事没得讲了?
8月25日上午,小米在金隅喜来登酒店召开了红米Note4发布会,在这场发布会上虽然没有像年初小米5发布会上有层出不穷的黑科技吸引眼球,但中国移动终端公司副总裁李慧镝的登台还是给新闻界传递了一个有趣的信息:整个发布会上小米和中国移动亲如一家,大谈特谈之前两次的美好合作经历,双方都对于线下营销充满信心……难道说小米互联网营销的故事已经编不下去,接连掉粉只能走传统厂商依赖运营商与线下营销的方式了么?这刚刚好印证了最近媒体唱衰小米的套路啊!
最近网上黑小米的人不少,几乎可以说现在对于小米看衰的风向已经成建制有体系,米黑们其中一个主攻方向就是在小米新的销售方式上,一时间“互联网泡沫破灭,小米商业模式无以为继”等黑公关稿漫天飞舞,引得路边不明真相的吃瓜群众也纷纷人云亦云起来,在这个过程中但却很少有人从业务角度去思考: 互联网营销能和电商销售划等号么?
其实这本来就是风马牛不相及的两个概念。 互联网营销是指通过互联网传播的方式将产品的美誉度与口碑进行发酵式扩散,以期低成本高效率地产生影响力并提升品牌知名度,说穿了互联网营销解决的问题是如何利用互联网渠道准确找到目标用户且产生认同感并进一步将这种认同扩展到更大的用户群体,让非互联网用户也能够被影响,最终也能够对于该品牌产生好感,这本来就是一个“广而告之”的过程,和如何进行产品销售,真是一毛钱的关系也没有。
当然做广告的目的就是为了达到促进销售的目的,但销售可并不能只是和电商画上等号,手机厂商想要将销量最大化,还是应该符合当前潜在购买者的实际情况:虽然电子商务近些年在资本的推动下获得了蓬勃的发展,但对于经济发展并不均衡的大陆地区来说,电子商务在全部交易份额中依然没有超过50%,更主要的成交地点依然停留在线下,也就是终端零售店面与运营商渠道。在三线以下城市中,相对多数的手机消费用户还是更愿意选择线下购买,这也正是传统手机企业的温床,华为、Vivo和OPPO等厂商主要的出货量也集中在这个市场中,那么对于小米而言,线下渠道必须是要占领的。
不过这样一来,另外一个可黑的角度就出现了:小米线上营销乏力,因此只能转而向线下要销量,否则将没办法继续支撑400亿美元的估值……听起来似乎很有道理,但这样的逻辑基本来源于纸上谈兵的人:想要在线下做销售,一方面要有足够的时间和金钱建立自己的渠道,另一方面则需要有足够大的知名度,这两者缺一不可。而小米这正是看清楚了这一点,才首先靠细心打磨产品迅速获得口碑,先把拥有话语权的互联网阵地抢占好,然后一步一步向传统线下人群将美誉度扩散,这也是最为经济快捷的做法,对于那些上来就请来巴萨和C罗做代言的传统厂商,虽然能够依靠体育明星们换来短暂的聚焦,但最终这些营销费用还是要摊入手机单价,由要消费者买单的。
发布会结束后很多媒体用了“移动包销3000万小米手机”来定义小米和移动之间合作,但这种描述实际上并不确切。 应该说这场发布会所传递的信息核心在于中国移动与小米各自的长板与诉求汇聚到一起刚好能够互相满足才有了这一次的合作 ,并不仅仅是移动运营商传统意义上的机型包销行为,我们可以从双方角度各自分析一下:
对于小米来说,红米产品线的重要程度与日俱增,产品的功能定义和设计早已超脱了之前“性价比”机型的定位,升华成为“新千元机”的典型代表。相比较展现手机研发能力与整合业界领先技术的小米品牌不同,红米品牌生来就不是给发烧友们提供的旗舰产品,它的客户群体是最为广大的普通消费者,这就要求红米手机要做到配置性能外观均衡且有竞争力,这种“又要马儿跑又要马儿不吃草”的需求实际上实现起来是最难的,因为对于高端机型来说,堆砌功能并在外观设计上投入巨资最终能够靠高昂的售价赚回来,但对于一只国民手机来说,最重要的是要符合消费者的消费能力,然后要尽可能在这个区间之内做到供应链和设计上的最优,而这刚好也是小米公司所擅长的:依靠每一代小米品牌手机的产品设计和生产经验能够保障红米品牌有足够的技术能力积累,对于全金属等新的外观设计方案能够迅速找到最合算的生产方式大大节约生产成本与时间,在这个基础上,中国移动等电信运营商所拥有的海量用户资源以及遍布全国各地的营业厅店面能够提供足够的购买力,面对如此巨大的潜在销量,红米Note4在供应链环节上的商务谈判将会变得更加从容,最终作用在整机价格上的结果也必然是一个更有竞争力的数字。
从中国移动方面来看,似乎合作的需求比小米更加迫切一些。虽然4G的上马使得在3G时代被联通与电信打得落花流水的移动能够缓过来一口气,但面对之前用户大量流失的状况,各地移动公司身上背负的发展用户压力依然很大,而在新增用户这一块KPI来看,传统的定制机营销策略依然行之有效,这就需要移动能够找到一款好的产品来吸引用户,而且是在品牌知名度、用户美誉度、产品配置与外观设计上都占有优势,横向对比起来红米Note4确实是当下最好的产品,也难怪中国移动愿意喊出力争销售3000万的口号,毕竟只有更加深入的合作才能推动小米将这款产品独家提供给中国移动啊。
小米做手机的时候经常会出现一个很有趣的现象,那就是把前一代甚至当代高端旗舰机的某些外观设计特性放到主打性价比的机型上以形成错位竞争,之前的小米4S普及了玻璃后盖到今天的红米Note4普及了全金属外观都是这种产品策略下的产物,这种产品设计方式或者说是竞争方式给了友商们很大的压力:曾经的高端旗舰在较短时间内就被拉到了性价比机型的水平线上,这无论是对于品牌形象还是营销策略都不是件好事,但从用户角度来说,不断加剧的竞争也是推动厂商们继续努力开发新产品的动力之一,相信红米Note4的出现将会成为“新千元机”大战的开端,不难想象的是今年下半年到明年春季之间,手机市场将会出现怎样的激烈竞争场景。
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从西二旗到张江继续搬砖,不变的是那颗对于产品认真执着的心,永远相信美好的事情即将发生:)
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