跨境电商元年之后，洋码头将怎样做？ 曾碧波这样说

2015年被很多人称为是“跨境电商元年”。的确，八姐也成为了跨境电商的深度中毒用户，呜呜，无数次都想着剁手了。当然，八姐也觉得，这只是开始，洗牌已经开始，未来，这一垂直电商行业的变化将很大滴。

那么，作为跨境电商的重要从业者，洋码头CEO曾碧波又有啥体会呢？八姐恰巧参加了昨天在北京举办的“全民互联网节∙未来互联网峰会”。曾碧波在会上的发言还是不错的，八姐贴来给大家看看。

在谈到他对跨境电商产业价值的思考时，曾碧波称，跨境电商将会实现三大梦想：

第一、成就中国人全球消费的梦想。跨境电商缩短了传统贸易冗长的链条，有效减少商品流通的成本，可以让世界的零售市场和中国消费者快速对接，让世界的品质生活同步到中国，也让中国的消费力得到释放，走向世界。中国消费将不需要付出很高的成本，就能拥有和好莱坞明星一样的生活。再过五年、十年，我们完全可以过上早上在伦敦喂鸽子、下午在巴黎喝咖啡、晚上回香港和家人吃饭的生活，而重点是这一切都可以通过洋码头轻松实现。

第二、成就很多人全球化事业的梦想。国人想要全世界的好东西，自然也有想将这一切带到中国的人，跨境电商满足了他们打开中国市场的欲望。海外买手就是其中代表，他们有最敏锐的时尚嗅觉、有世界前沿的生活方式，最重要的是他们拥有高质量的服务意识，中国消费者对更好的商品、更好的服务、更好的生活追求给了他们的梦想一个机遇。他们渴望被世界认同，通过成立自己的买手品牌，他们可以分享世界的潮流给中国的朋友，与更多品味相投的人认识，培养一批忠实的粉丝。中国巨大的消费市场正在成就许多人创一番全球化事业的梦想。

第三，成就中国经济全球化往上游发展的格局。跨境电商让中国消费释放走向世界的过程将改变中国经济全球化的格局。过去，中国经济全球化是以中国制造的生产驱动，消耗的是劳务红利，而未来，将是以中国消费力量走向世界所驱动的。在跨境电商的促进下，中国经济全球化将向世界经济的上游不断发展。

同时，他也认为，虽然经过2015年的爆发式增长，但现阶段的跨境电商仍有许多瓶颈需要突破。

比如，目前市场上真正能动销的商品凤毛麟角，行业仍然处在爆款商品的价格战中；

比如，中国消费者对海外商品、服务、文化的认知体系仍然没有形成；比如，物流速度还不够快，不能像国内3天就收到；

比如，跨境退换货门槛仍然很高；比如，国家的跨境商品的监管和税制体系仍然在起伏；

比如，二三线城市的消费者还没有意识到全球消费对他们生活的改变等等。

曾碧波介绍称，在过去5年中，洋码头主要在三个方面做出了努力：

1，构建了多元化的C2C交易生态。洋码头建立起了C2C移动社交的交易生态，网罗了一大批批想要分享世界的人，覆盖全球40多个国家。在纽约、在巴黎、在伦敦都有洋码头精致的买手为中国消费者带来全球原汁原味的商品和文化。

2，构建了灵活轻便的国际物流体系。洋码头在全球范围内建立起了稳定、高效的国际物流配送体系，能将遍布全世界的碎片化的订单第一时间送到中国消费者手中。

3，构建了极致的服务体验。为了满足中国中产阶级消费者对服务品质的严苛要求，洋码头建立了本土的服务中心、服务前置，解决因时差造成的沟通断层等问题。为了方便客户退换货海外购买的商品，洋码头统一开放了本土退货服务，建立起本土退货中心，保障售后体验。

那么，2016年，洋码头又将如何做呢？曾碧波称：

洋码头的努力重点是：“练内功、破瓶颈”，精耕细作，进一步加强高效的多元化供应链的拓展、服务、管理，建立起成熟的买手养成机制；加强对自建国际物流体系海外及本土的服务支持，在时效、成本、灵活性上取得更好的平衡；完善售前售后的消费保障服务，力求将服务做到极致。

不知曾碧波的判断是否准确呢？2016年洋码头又是否将践行上述的承诺呢？拭目以待吧。