双十一实力黑马，苏宁新模式狂虐京东

火爆的双十一盛会，各大电商平台齐齐发力，消费者的强大购买力也着实让所有人惊异于无线化消费的实力。然而刚落下帷幕的双十一，也是几家欢喜几家愁。其中表现最为抢眼的，莫过于双十一的实力黑马，苏宁易购。

苏宁的内部数据显示，苏宁易购在今年“双11”不停刷新记录，11分34秒时突破2013年同期全天交易额，25分18秒时，突破2014年11日全天交易额，而今天首个小时的订单量同比去年增长了287%。

销售营业额方面，全渠道增长193%,线上增长210%。服务方面，物流半日达、急速达占比超过80%。产品方面，家电产品稳居自营电商领域第一，3C增长超过250%，母婴、超市、百货类订单占比超过80%。

而线下双十一消费，更是创造了历史最高销售纪录，接待了超过1000万顾客;苏宁易购天猫旗舰店以绝对优势全天稳居天猫销售排行榜第一位。

快速送达，优质服务，苏宁用激情与速度引爆双十一

17分钟？你可以想象这竟是网上下单购物后产品到达手上的速度吗？更何况还是在快递爆仓的双十一。

在2016年11月11日零点过后，苏宁易购的第一笔订单，就是南京的王女士抢购的红米4手机。然而17分钟后，当王女士打开家门时，惊异地看到手机竟然由一位特殊的快递员亲自送到了自己的手上。一脸惊喜地验完货之后，王女士满意地确认了收货并给此次购物打上了五星的好评。

苏宁物流集团的副总裁姚凯先生，就是这位护送苏宁今年双十一第一笔单子的特派员。这一行为，也充分显示了苏宁对双十一的重视，对客户的尊重和对自己发货速度和质量的信心。

在双十一当日,苏宁全国发货及时率高达99.7%，全天妥投率96.6%，半日达和急速达占比超过80%，在47个城市全面普及了送装一体，完成数量12.9万台。优秀的服务质量，物流速度，更是苏宁在这一场双十一的竞争中不可缺少的坚实基础。

线上线下新玩法，明星网红齐上阵，苏宁新模式嗨翻双十一

双十一前一周，苏宁易购就进入全面备战模式。11月8日，苏宁易购为双十一特别打造了“笑倾城”举行了别开生面的开城仪式。苏宁钱庄、胡姬花、皮影戏台、古代蹴鞠场、苏宁文产等元素，都让整个晚会标新立异。

各大品牌服务商云集现场，苏宁各大产业更是闪亮登场。仅仅三天，便累计吸引了10多万游客入城体验。而线上“笑倾城”的同步上线，更是诠释了苏宁依托O2O打造的全场景、全业态消费模式。

而11月10日晚上，双十一的前夜，在南京盛大亮相的“苏宁易购High购夜”，更是将苏宁的气场显露无疑。不仅玩转90后的电音、萌系、二次元文化，更是将“穿越双十一”拿捏地恰到好处。

紧跟网络直播的热潮，苏宁易购更是用五亿红包嗨翻直播，直播过程红包雨下不停，各路网红直播团在线直播“笑倾城”花魁大赛和“苏宁易购High购夜”晚会。女神侯佩岑、颜王孙红雷等明星和古井贡等品牌商大佬，也纷纷发力助阵苏宁双十一直播。

不但在PPTV、爱奇艺、B站以及苏宁直播四大平台同步播出，更是在龙珠、奇秀等直播平台，腾讯、新浪、网易，以及各大直播平台主播纷纷转播，全网观看人数高达5475.3万。

苏宁的这一招，不但吸引了广大年轻人的关注，更是得到了合作伙伴的高度评价，而这一新模式的玩法，更是将苏宁的电商形象，提升到了不一样的台阶。创新，是苏宁在此次双十一期间，所做的最正确决定。

将情怀？谈理性？归根到底是京东你打不赢

相比于苏宁的硕果累累，今年的京东似乎反响平平，不但退出了价格战，反而打起了情怀牌，大谈理性消费。只是，这似乎有悖于双十一“买买买”的口号吧！

京东一成不变的双十一模式，先是广告轰炸，继而“限时秒杀、下单立减、价格最低”等促销活动。消费者早已不吃京东这一套，毕竟价格为王，速度为辅，质量为保障的心理，早已在消费者心底扎根。而你京东既然已经无法满足这些，自然在“胜者为王败者为寇”的竞争中，被残酷地淘汰了。

其实早在10月18日，京东举办的“双11”媒体沟通会上，京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人徐雷就表示，京东累了，这么多年的双十一，消费者对于双11的态度应该越来越回归于理性，回归于对品质和服务的精挑细选。

只是，我表示不同意苏宁如此创意满满的双十一玩法忽略了品质和服务，反倒是京东，一直在产品和服务商频频遭受诟病。我想理性消费，与创意双十一，这两点并不存在矛盾和冲突点。归根到底，只是京东你现在的状态，兵临城下，已经玩不起了。

价格虚高，品牌出走，物流无人机的高成本…2016年对于京东，着实是艰苦的一年。困难重重，矛盾日益凸显，自然是无法与顺风顺水，且有阿里保驾护航的苏宁相抗衡。只是京东，似乎还不肯承认自身的弱势，反而以一种自命清高的态度，在双十一中节节告退。

双十一已拉下帷幕，可是苏宁却并没有停下前进的脚步，还有80天就是春节，苏宁更是以冲刺的状态备战新年。

电商行业的竞争始终处于一种高速的状态，你不奋力奔跑，就会被甩在身后。苏宁董事长张近东在庆功宴上表示，市场竞争就像足球运动一样，必须在高速奔跑中、高强度对抗中完成高质量的射门，容不得半点懈怠。

我们也坚信，每一个苏宁人都以积极的态度面对挑战，苏宁的未来将会被画上更辉煌的篇章。让我们一起期待，这一天的早日到来。