苏宁造818电商节：是零售行业再度升级的信号

近日，朋友圈又被苏宁的一场发布会刷屏，在发布会中，苏宁云商COO侯恩龙前所未有的讲述了苏宁26年的发展、转型历程，而再造818电商节被推向重要的战略位置无疑释放出变革的信号。

不同的是，这一次是从企业的自身发展转向产业链上下游，为何这么说，我们从各个维度来剖析818那些不同寻常的“元素”。

FBI、发烧趴和超级朋友圈，苏宁如何让零售“燃”起来

说起电商节，其特定的标签是促销、折扣，以及节后互相晒出的平台流水，在苏宁818的所有信息中，这类标签似乎不再是主打的重点，相反的被FBI、发烧趴和超级朋友圈等为主题的“发烧”概念。

FBI，让大众消费乘上直播快车： 随着直播行业的大火，逐渐向各领域渗透，一种全新的营销方式、消费模式，甚至商业模式正在悄然诞生。同时，得益于信息渠道的快速发展及变化，直播未来无疑将成为一个全新的信息媒介，而在电商领域类似海淘试水直播早已有之。

在苏宁的FBI买手直播计划里，侯恩龙亲自担任首席营销官，更是计划邀请明星大咖、网红小鲜肉、海淘专家、工厂技术大拿进行直播导购，这意味着电商购物不再是“盲购”，消费者面对产品更加直观与可溯，这其中包括对产品质量的透明化、生产过程的透明化，及产品“知识”方面的透明化。

不仅于此，苏宁目前是线上线下一体化的零售平台，而FBI计划也是涵盖线上线下，在线下，选择北上广等城市的苏宁核心门店、广场，邀请明星进行直播以及互动。线上，则以苏宁APP的青春社区上线直播平台。

主题发烧趴，互动未来零售的不可或缺： 818发烧节期间，苏宁将推出“四城明星发烧夜”、“网红直播体验趴”、“818梦之队”狂欢趴三大主题发烧趴，贯通线上线下，而这其中，主打的则是互动。

那么为什么说未来互动将是零售不可或缺的呢？在以往无论线上，线下的消费行为里，只是单纯的“买卖”行为，产品或者平台与消费者之间的粘性无非就是服务、质量和口碑，而自身的品牌价值被严重浪费，所以未来的消费一定是基于品牌的内容与内涵的，这本身是品牌价值的释放，未来这种通过互动而产生的粘性将成品牌的核心竞争因素。

超级朋友圈，电商节从商品向服务过度： 随着互联网与传统近两年的快速融合，各行各业逐渐走向一个成熟阶段，未来的竞争一定是在服务上，单纯的价格显然已经失去了原有的魅力。

818发烧节期间，包括百度糯米、携程等在内的几乎涵盖目前所有行业的超级APP，将和苏宁共同组成超级朋友圈，可以发现在这个超级联盟里所涵盖的已经不单单是商品，更多的是服务，所以，苏宁这个电商节，所“卖”的更多的是服务。

电商节从打折促销向服务体验的一次重要转折

“26年成长历程当中，苏宁经历了三个重要的历史阶段，从空调的专营到家电3C连锁零售，然后到泛消费的大布局，26年当中经历了三次重大的变革，这些变革可以称之为颠覆性的变革。经历了经济形势改革，而进行了26年市场搏杀，为了增加我们供应商渠道价值。” 侯恩龙表示。

在苏宁拥有了绝对的渠道价值之后，加速产业升级也必定是战略之中，那么无疑未来的苏宁是越来越开放的。侯恩龙称，发烧星球做的非常开放，同时把APP和100个国内主要的APP进行战略合作，希望把苏宁资源、内容一起共享开放。

值得注意的是，除了制造端向苏宁输出货品外，苏宁也向制造端反馈零售大数据。这意味着在互联网+的基础上，苏宁用自己的话语权再次为零售行业拉开一次资源整合、共享的机会。这主要体现在以下方面：

首先，苏宁1号公路，苏宁通过商品、金融、服务、支付和后台大数据，为供应商、品牌商、平台商户一起提供渠道价值，实现多方的共赢局面。

其次，苏宁易购大平台搬到超级联盟APP上，实现平台商品促销，和交易进行共享，可以获取更多的交易和资源置换。

再者，通过优化渠道，升级交易实力。

而这个战略总体来说，是将所有的供应链，APP打通，让所有的流量变现，所有的产品在不同的平台销售，让所有的渠道优化。而对于整个零售行业来说，这必定是一次全新的升级。

那么无论是FBI、发烧趴和超级朋友圈都是冲着这样一个目标去实现、重塑一个全新的零售业生态，显而易见，其所要改变的不仅仅是一个对电商节的改变，更多的则是行业升级。