互联网和房产双巨头合作 才是房地产O2O该有的样子

据传百度参与了国内最大的房地产中介链家B轮融资，相比那些人为制造交易环节的“互联网中介”，这两家分别拥有线上线下最大资源的公司合作，或许才是真正的互联网房屋中介。

先看看两家为什么能够走到一起？一方面是链家要战略资金，另一方面也是百度腾讯等互联网公司不断在O2O领域布局。

链家的确还需要融资。一方面，链家作为中国最大的房地产中介机构仍然有较大的扩张目标。链家网CEO彭永东曾公开表示，链家在2017年实现万亿的房产交易额，2015年全年链家实现了7090亿元的房产交易额，而根据过去一两年链家发展，一直在不断并购以及渠道下沉，未来实现扩张无疑还要依靠这条路径，而这需要资金。

但它需要的不仅仅是钱，而是能够带来资源尤其是互联网流量的钱。就从它面临的“颠覆者”而言，链家也不得不努力向互联网考虑，从2012年以来，陆陆续续冒出了很多自称为互联网中介的创业公司，比如好屋中国、吉屋、爱屋吉屋、销冠网络、Q房网等等，这些公司虽然力量分散，但长此以往也会瓜分链家这种传统中介的市场，而相比这种公司背后强大的风投资金，“烧”别人的钱，链家那种靠流水入账扩张的模式相形见绌。

除了传统业务模式需要广义上的流量，链家现在正在发展的P2P金融业务更是需要互联网资源。链家理财是这家传统中介近年开始发展的新业务，目前已经占到链家整体收入的10%，而2017年预计可贡献20%的收入。所谓理财就是线上对接有投资需求的投资人，线下对接房产交易中产生的借款需求，形成产业链条。不难看出真正壮大这一业务，对根正苗红的互联网资源是有极强的需求。

据报道，此次链家融资额在60亿人民币左右，领投方为华兴资本旗下的华晟资本，百度和腾讯作为战略投资方参与了此次融资。实际上，像百度、腾讯这样的互联网公司这两年一直在寻找布局房地产O2O行业的战略投资机会。早在2014年9月，百度和中国最大的房地产开发商万科就其位于北京昌平的购物中心金隅万科广场合作，当时花费了两三个月的时间开发了一套数据系统，通过百度地图搜索功能，可以获取这个购物中心内的商户信息、信誉评价、活动信息及优惠信息。差不多同一时间，万达集团，腾讯以及百度高调牵手，成立一家合资公司发展O2O（Online TO Offline）电商业务。除了这样合作的个案，百度实际上在2015年已经将房地产O2O平台打造提升到了商业策略的高度，2015年10月12日，百度直达号宣布联合中原地产、链家地产、我爱我家等全国30余家房屋中介公司正式推出“百度房产”垂直房地产平台，直白地说就是百度提供流量、品牌、数据、支付和技术，接入全国这些中介公司的内部ERP系统获取房源。

总的来说这些合作都有些隔靴搔痒，传统房地产中介需要更多的资源，而百度腾讯这样的互联网公司需要更大的权限，这需要进一步的合作。

真正的去中介化

就在这个过程中，一批号称是连接买卖双方，连接需求和供给的互联网创业公司了冒了出来。但问题非常明显，这些互联网中介没有做到口号所说，反而只是在传统中介和用户之间做起了“掮客”。互联网的本质是去中介化，缩短交易链条，而这些公司却人为加长了链条，增加加以环节，实际上是增加了交易风险和成本。

2015年4月搜狐网曾报道了一名租客麻烦的经历，这名赵姓租客通过爱屋吉屋的APP租房联系到了爱屋吉屋的工作人员，结果这名工作人员将其带到了一个叫京阳伟业的中介公司。不难看出，爱屋吉屋在这个过程中充当的是中介的“中介”，由于没有经验，以及被两家中介公司共同游说，这名租客在这种情况下还是签了租约。谁知后来不断遭遇麻烦，门锁锁眼先后被牙签、502胶水堵上，赵先生找到小区物业，调查监控录像后发现，作案的竟然是京阳伟业的工作人员。原来这单生意是爱屋吉屋工作人员和京阳伟业员工私下达成的交易，触犯了京阳伟业公司的利益，所以公司骚扰报复，试图阻止这类私下交易行为。

不难看出，爱屋吉屋这种“凭空而降”的互联网房屋中介最大的问题是缺少房源。作为一个传统行业，并不是能够打造一款APP就能够扎根这个行业，线下品牌以及客户的深根是必不可少的。

这类中介公司能够生存最大的由头就是能够降低交易费用，但这种交易费用往往是减少必须的交易环节。这篇报道指出，这类互联网中介便宜是因为减少了资金第三方监管这样的环节，虽然降低了费用，但一旦交易出现问题，比如卖方人收到钱之后反悔，买房人就处于非常被动的地位，而纠纷一旦出现，即使用法律手段追回损失，也要耗费大量时间和精力。

从买卖租房这个行业而言，链家这种传统巨头实际上还是有相当的优势。链家成立于2001年，业务覆盖租赁、新房、二手房、资产管理、海外房产、互联网平台、金融、理财、后房产市场等领域，是国内最大且唯一具有全产业链服务能力的房产O2O平台，截止目前已经在全国拥有6000家线下门店以及10万名专业的房产经纪人，总计房源数据库量达到6000万套。

虽然链家被媒体曝出一些负面消息，但在实际上生活中，无论是买房租房，都更信任链家。比如在查询房屋价格这一项上，常常会被58同城二手房板块上房屋价格弄得晕头转向，稍有买卖房经验的都知道一般这是传统中介机构的员工在这些网站上挂上的虚假价格，如果被这些价格吸引，打电话过去，都会发现是一些小中介，他们往往找籍口说房子已经租出或者卖出，进而推销其他房源。有过几次经验之后，即便在互联网上查询价格，也只会直接进入链家的网站，而如果涉及到买卖房屋交易，更信任链家这样的“老字号”。

无论如何，这样传统机构能够做到市场最大，即便有瑕疵，但从大概率上，在交易安全性以及信息等方面，它都会是最规范最可靠的。

链家作为传统中介这些年也在努力向互联网靠拢，就它网站而言，并不像大多数公司那样难以使用，这家公司一直用互联网的方式优化房屋交易流程和提升用户体验，与IBM合作搭建完善的IT系统，建立基于互联网的数据驱动平台，有效提高交易效率，提升用户体验。 

链家作为线下一端而言，拥有大量房源、优质客户，以及规范交易的安全性，甚至早已自我互联网化，就像等待一根线把它和更广大的互联网用户连接起来，把资源盘活。

百度腾讯当然可以扮演这样的角色。百度搜索后台数据显示，光是每月网友关于房产核心需求的检索就超过2亿次，时至今日，对用户而言，通过百度这样的搜索引擎寻找真实可靠的房源仍是强需。

正如前面所说，百度从2015年开始开通了直达号，2015年5月开始和万科合作。根据百度提供的数据，从5月1日上线到20日，通过万科直达号进行的线下认购额约3.8亿元。万科也对记者表示，对效果很满意，所以他们在当年端午节将直达号楼盘范围覆盖到了全国8个城市。再加上之后万科总部深圳的接入，万科直达号已覆盖9城市82个楼盘。而在当年8月，万达也接入百度直达号，上线初即推出94个楼盘预订，覆盖北京、上海、广东、浙江等24省及直辖市，基本覆盖万达全部在售楼盘。

在这些合作中，百度连接的是万科和万达的一手房源，而接下来连接将是广大的二手房源。

如何合作还待猜想 

就目前互联网O2O房地产平台而言，形式多种多样。有“房多多”这样的纯平台型，也有“爱屋吉屋”这样自营型，以及好屋中国这样综合的代表。除了爱屋吉屋上述缺陷外，房多多这样虽然因创始人等原因，在房地产市场有极强的资源，但在消费者这一端却有所缺陷。

未来百度和链家如何合作目前并不明确，但重要的是盘活资源。在我看来，这种合作能够覆盖到上述图表三种经营形式的任何一种，甚至能够打通以往并不通气的平台间的资源。

百度优势不仅仅在连接亿万用户，也因为其企业权重，连接了各个领域重要的B端，比如百度早前和万科、万达达成了合作，百度连接了一手房数据，而链家这里不仅仅有房源，也有重要的客户数据，百度或许能够作为一个互联网平台，将双方连接起来。

链家以往有这些数据，但作为传统企业，资源有限，并不擅长处理这些数据，而这毫无疑问是百度擅长的事情，百度本身所拥有的基于搜索和位置的用户大数据，和链家所拥有更多的房产大数据和用户画像大数据，两者联合之后，可以让房产O2O交易的定价、服务等更加智能化，无论对链家本身二手房销售，以及万科等房地产企业新房销售，相信都大有裨益。

除此之外，百度这些年在O2O方面已经在深入布局，比如通过糯米涉足餐饮、娱乐等线下服务，这都让这家公司掌握大量线下数据，和房地产结合，对于用户而言，都是提供更综合的信息。

百度并不会增加用户交易成本，它做的仍然是流量生意，为链家进行线上流量的导入，增强链家房产O2O交易在线上平台的竞争力和影响力，同时加速行业洗牌。

就百度目前策略路径来看，预计它在这一领域会有更多的投入，不仅仅是链家、万科以及万达一家，未来相信会有更多传统机构通过百度战略投资等并入这个平台，对于行业而言，这当然是好事，对于用户而言，也是更可靠的信息，更规范的交易流程。

百度目标是盘活传统360行。在第十届百度联盟峰会上，CEO李彦宏公开表示，百度正在转变角色定位，其中标志性的就是“三不政策”：对外投资时不再谋求控股，而要让投资伙伴保留自己的人格；不划分阵营，不再有阿里系、腾讯系等标签，都是合作伙伴；不再害怕合作伙伴“洗用户”，而是要与合作伙伴一起，把360行做大成为3600行。领军的O2O平台应该带动生态升级而不是生态破坏者。

而随着糯米带来营收，百姓网登录A股新三板，以及在这些传统行业进一步投资，百度在传统行业的也就是我们所说的O2O领域的“航母”战略也是逐渐清晰——以互联网实力，少量资金极大地撬动这些行业。