韩国面板技术彻底崩坏 三星电视的中国困局
近日,LG宣布将把业界领先的生产OLED面板的关健设备卖给中国厂商天马微电子,而该设备与LGD用在目前产在线的设备相同,引发了业界议论。 韩国业界担心中国厂商取得设备,将会缩短与韩国在OLED面板生产技术上的差距。
而LG之所以做出这个决策,则与LG在显示领域,在中国国内的销售遇阻的现状息息相关。
众所周知,在彩电领域中,半个世纪的时光里日韩厂商始终掌握着核心技术与生产命脉。如今,中国正在逐渐崭露头角,与日韩形成三足鼎立的局势。
根据奥维云网提供的数据,去年全球全球前五大电视品牌分别是三星、LG、海信、TCL和索尼,这五大电视品牌的出货量合计达到1.05亿台,占全球电视出货量2.19台近半。其中三星出货量与2015年持平,中国品牌海信、TCL稳步增长,LG则是在全球范围连续多年出现大幅下滑。
而在全球最大的消费市场——中国,LG的境遇则更加悲剧,早已与旗下手机产品一起,成为了边缘化品牌。三星情况稍好,2015年勉强站住国内销量六强,不过也在2016年被海尔挤出。
在将重心交到韩国之后,日本彩电企业陷入萎靡。如今似乎韩国彩电视品牌也将要步上后尘,结束三国鼎立,开始中国独霸天下的时代。
但是与LG相比,三星却仍然在全球电视领域傲视群雄。时至今日,三星已经连续蝉联全球电视销量冠军十一年,堪称前无古人。并且与靠性价比追求装机量的互联网电视不同,高端电视市场上三星电视产品更是独步天下,使三星始终处在“高利润-高研发投入-高技术壁垒-高售价-高利润”的良性循环中。看起来,三星电视在电视市场的王者地位一时还是无人可以撼动的。
然而事实真的如此吗?
被“友军”误伤的三星电视
近年来,三星的手机业务一直是三星电视的神队友。2015年三星手机狂销3.25亿部,在手机市场销量排行中同样霸榜,并且持续以良好的品牌形象间接拉动着三星包括电视在内其余业务。
去年,苹果手机创新力缺乏成为众矢之的,被三星解读为超车苹果的最好时机。为此三星做出了精心的准备,在Note系新旗舰中倾注了大量心血,甚至为了在数字上不具劣势,将数字“6”略过,直接将第六代大屏旗舰命名为Note7。
然而峰回路转的是,由于求胜心切,在电池技术上过于激进,Note7发售后不久就发生了电池爆燃事件。在负分级别的公关手段之下,三星Note7爆炸门迅速演化成了手机史上最恶性的事故。一时间民间四起的骂声,各国政府相关部门的约谈,全球航空公司滚动播出的禁令,组合成了三星有史以来最大规模的“广告”,只可惜这个“广告”是负面的。
相比于数百亿美金的直接经济损失,三星苦心经营多年的品牌的崩塌,则不是一朝一夕可以弥补,势必在未来很长一段时间里对三星持续造成难以预估的伤害。
在Note7爆炸门之后,去年九月底有媒体对1000名三星用户进行过一次调查,其中34%的人表示今后将不会再选择三星品牌的手机,与此相对的,根据百度指数提供的数据,相比Galaxy S7发售前每日十二万的搜索量,S8的搜索量只有可怜的四万左右,热度下降率达67%。
同样被爆炸门伤害的还有友军——电视业务。在16年9月之后,伴着用户对三星品牌的质疑声,三星电视的百度搜索热度持续下降,最终被创维、海信等国产电视品牌超越。不禁让人感叹,有时候,神队友与猪队友,也只是“一Boom”之隔。
三星电器用户:“家中常备灭火器,以备Boom时之需”
正所谓“福无双至,祸不单行”。
三星Galaxy Note7一声“Boom”送来的,不只是三星手机线的难题。在“Boom 7”爆炸门热度的领航之下,三星洗衣机和电视的爆炸事件也纷纷成了新闻头条。
去年年底,三星电子和美国消费者产品安全委员宣布,将召回280万台三星顶开式洗衣机,原因是洗衣机内的滚筒可能失去平衡,引发剧烈震动,自动解体,情况严重时如同发生“爆炸”。三星共收到了733起有关洗衣机过度振动或顶盖脱离洗衣机的报告,其中9起报告涉及致人受伤。
而三星电视爆炸的新闻则更加离奇。家住台州的陈阿姨家里的三星电视在关机状态下突然起火自燃,并造成了近20万元的经济损失。这件原本发生在6月23日的事情,却在三星Note7爆炸事件之后的9月20日登上了各大媒体。然而,更加离奇的是,事情过去了三个月,三星方面给出的回复只是“会上报给上级”。
的确,三星电视已经连续保持销售冠军的头衔四十四个季度,售价在如今国产频频“击穿底价”的今天也是高高在上,尽管在显示效果上确有过人之处,但是三星电视的做工和质量却很难让人满意。甚至有些频发的问题已经足可以归结为“设计缺陷”了。
比如LA系列电视电容烧毁导致的“开机越来越慢”问题与ULED系列保鲜熔断导致的无法开机等高发问题。这些质量问题普遍到什么地步呢?拨打三星电视的售后电话只要报出购买日期和型号,售后小妹就能替你说出你电视的问题。
另外令人发指的是,三星售后的价格令人咋舌。LA系列电视的开机慢问题居然属于人为损坏,不在保修范围内,在三星售后的这一故障的维修花费高达900元,而网上则充斥着DIY更换电容的教程,药到病除,花费不到10元,操作傻瓜。
从这些“烧毁”、“熔断”的事故来看,那些三星用户关于“家里没人,三星电器要断电”、“家中常备灭火器,以备Boom时之需”等调侃的言论,背后可能更多折射出的是一种无奈。
技术优势消失 三星电视陷苦战
三星品牌形象受损,可能在未来对三星电视业务的影响比手机还要深远。
品牌效应对三星电视之所以如此重要,是因为不同于掌握大量核心技术的手机领域,近年来三星在电视行业的技术优势正在逐渐消失。
在OLED技术被LGD超越之后,继大举关停旗下TFT-LCD生产线之后,三星又无奈宣布放弃OLED电视计划,转而投向对QLED的研发,并在去年年中收购了美国的量子点技术研发公司QD Vision。
对于放弃深耕多年的OLED技术,三星表示主要是因为大屏OLED的良品率低下,成本高,寿命短,而三星方面认为量子点作为无机发光材料不但保留了OLED方面的优势,兼且拥有成本低、寿命长的优点。
然而量子点技术作为起步时间并不长的新兴技术,真正实现商用的道路还很长。
目前三星所谓的QLED电视只是采用量子点作为背光源的LCD电视变种,在实际表现中仍然无法与自发光的OLED的能耗、对比度相提并论。09年前后的液晶技术僵局,三星带头发布LED TV,试图将消费者从CCFL向LED引导,但后来被披露LED并不是LCD的升级版本,而只是背光从CCFL改进的LCD电视,误导了不少消费者。如今三星玩的仍然是这一套。
专家表示,量子点电视要想实现理论中的显示效果,在商用级别超越OLED,还需要在生产技术、显示技术上实现几个飞跃,短时间内不可能实现。如今的所谓量子点电视在表现上仍然落后OLED几个身位,甚至与索尼的动态背光技术相比,显示效果也并不出彩。
事实上,在量子点技术真正最终落地布之前,量子点大战的结局也还是一个未知数,因为同时布局量子点的不只是三星,各大彩电企业和面板供应商都有涉及;三星也不是走在最前方的,就在近日,京东方宣布率先成功研发出了电致发光量子点屏幕,迈出了三星口中“终极显示技术”的第一步。
暗流涌动 销量冠军名头背后三星电视的中国困局
时间倒回二十年, 那时日企还是电视产业绝对的领军者,索尼、夏普、松下等品牌看似仍然不可超越。
但是行业洗牌到来得是如此的突然。
面对滚滚而来的液晶狂潮,索尼还沉浸在特丽珑的优越感中;在LED和OLED技术面前,液晶之父夏普不为所动;而后知后觉的松下,则将宝全部押在了PDP上。
所谓“太阳底下无新事”,如今这个故事换了一个主角又在上演。这次登上世界舞台的新英雄换成了中国电视厂商们。
从全球销量上来看,三星仍然把持着头把交椅,但是在被称为全球经济新风向标的中国区,三星品牌正在承受着来自消费者的拷问。
在品牌上,三星负面新闻缠身,已经失去了中国消费者的基本信任;在品质上,三星新瓶装旧酒的QLED电视在实际显示效果上也不敌索尼动态背光技术加持的LCD;售后上,竭泽而渔的政策正在将存量用户拱手让出;售价上,三星电视虚高的售价,也让对服务与价格越来越敏感的国人难以接受。
不止如此,随着智能电视的风靡,彩电市场在新体验的刺激下再度崛起。上一次产业洗牌期吃到技术变革红利的是韩国的三星与LG,而如今乐视、小米、微鲸、酷开、TCL等互联网电视的到来让中国彩电业成功吃到了彩电第二春的红利。
此外,积极的海外布局也是中国电视企业全球份额增长率力压日韩的原因之一。从2015年开启了新一轮的收购潮,创维并购德国Metz,鸿海收购夏普,美的收购东芝,乐视收购Vizio,中国电视企业的海外布局进入了新时代,也使2016年的中国彩电业首次问鼎全球区域销量第一宝座。
在三星沉睡在过去辉煌上的时候,中国面板厂商则在奋力追赶。三星的韩国队友LG将OLED技术转售中国,已经间接承认了其已经败走中国的结局,而这会不会也成为不思进取的三星在国内的最终归宿?