10年创业熬成“独角兽”,葛永昌要带返利网去哪儿?

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葛永昌2006年创立返利网到今天,正好十年。在被问及创业十年最大的感悟时,葛永昌的回答出人意外:“每天都焦虑,长期有危机感,成了习惯。”

在概念层出不穷、热点快速切换的互联网创业浪潮中,十年确实过于漫长。多少曾经让人耳目一新的企业如流星般划过,但返利网却在创始人的焦虑中坚持了下来,成为电商导购行业仅有的“独角兽”公司。

“剩者为王”之后,面临的是独孤求败。熬到了用户过亿、估值过10亿美元,返利网下一步怎么走?如何将现在的10亿美元的估值进一步放大,拿到资本市场说话?葛永昌的目标是“像阿里一样做生态”,与各行业合作,将返利模式做到极致,深入用户消费全场景,布局从线上走到线下。

想通了要走的路,葛永昌似乎轻松了许多。现在他每周有两天是在公司附近的咖啡馆办公:约人,见同事。他觉得这是一种工作状态的调整,意味着主动思考,而不是坐在办公室里的被动工作。

返利网的坚守

在记者采访葛永昌前,他正忙着面试。这是他近期的重要工作内容之一。返利网正在布局从线上走到线下,各个细分领域都需要用人。能容纳700人的两座返利网办公楼,已经坐不下了,葛永昌在物色新的仓库准备改造。他甚至还想去弄个集装箱放在办公楼前的空地上,改造成一间咖啡馆。

我们的话题从发红包开始。在刚刚过去的春节,返利网干了一件大事,在央视春晚上联手支付宝发了5000万红包。5000万不是一个小数目,返利网为什么这么有钱任性?

葛永昌说,春晚发红包首先是看中了春晚的影响力,春节是流量的淡季,正好可以借机做品牌;其次,发红包这一行为契合了返利网的属性。与支付宝的合作,返利网收获了品牌效应,也收获了用户。葛永昌透露,返利网在支付宝服务窗新增了三千万用户。

据记者观察,返利网在春晚发红包不过是借东风造势,其真实意图在于返利网有了“新玩法”。经过了9年的积累,返利网对外宣称坐拥1亿用户,借助返利模式的连接作用,返利网希望从早期单纯电商导购延伸至更多消费领域,目标直指全场景返利平台。

返利模式并不复杂,国外不乏先例。事实上,很多人对返利网的印象还停留在几年前电商热潮的时候,类似的导购网站一窝蜂出现,之后电商大局已定,多数都以失败告终,要么淡出,要么转型。

返利网的生存法则在于,将品牌的市场推广费变成给消费者的现金,这是返利类网站立足的基本商业逻辑。消费者在返利网进入其他平台购物,平台商向返利网支付一定的营销费用,而返利网会把其中一部分作为“返利”返还给用户,自己留的就是商业的盈利来源。

“这么多年,我们只做返利。”葛永昌认为,返利具有独特的商业模式,是一门长期生意,任何一家企业都少不了营销费用。

消费者终究是逐利的,返利网在返利模式上的死守,熬到了昔日的同行们都“雨打风吹去”,而自己也积累了足够规模的数据。

2016年伊始,返利网高调宣布其用户数突破1亿,成为电商导购领域首个用户量破亿的企业。这意味着返利网在跻身“独角兽公司俱乐部”后,又迈入了亿级用户俱乐部。即使放眼整个中国的互联网企业,能有此规模用户的也屈指可数。这是返利网的底气所在。

2015年,返利网宣布完成C轮近1亿美元融资,由日本乐天领投,融资完成后,返利网估值已达10亿美元。更重要的是,返利网将在乐天的电商全球布局中扮演重要角色,此前乐天已经收购了美国导购网站Ebates。有意思的是,Ebates正是葛永昌在2006年创立返利网时对标的目标。

目前,返利网电商合作伙伴包括天猫淘宝京东苏宁易购、一号店、亚马逊聚美优品等400多家电商网站。合作的知名品牌商涵盖3C数码、女装、男装、母婴童装、鞋靴箱包、家居生活、食品等类别。

返利网的数据显示,仅仅在2015年返利网就向用户发放的消费返利数额高达20亿元。这一数字在2016年还将再创新高。据悉,今年返利网预计发放消费返利的数额将超过50亿元,这其中,估计有相当份额将用于返利网在线下领域的开拓。

出击线下全场景布局

“返利模式是精益创业,又广又专。”葛永昌说这句话的背景是返利网正在从单纯电商导购转向全场景导购平台渗透。广,指的是全场景,返利网已经细分多个领域,全面出击金融、电商、出行、O2O服务。专,指的是模式不变,仍然是以返利模式与人合作。

返利网瞄准的是比线上更巨大的线下市场,在葛永昌看来,尽管电商发展迅猛,但80%的用户消费仍然是在线下完成。“2016年,返利网将加强和各大电商平台及品牌商的深度合作,并发力耕耘线下返利的万亿级市场。”

从近期密集的动作来看,返利网今年的主要目标是扩充场景,完善用户体验。其全场景扩展包括:联合苹果中国商城的特别返利日、联合房多多送出的买房基金返利、联合陆金所等推出的理财返利以及不久前芝麻信用与返利网的信用打通等。在返利网APP上,记者还发现了与饿了么的对接,以及商超的对接,这意味着更为巨大的线下生活消费也在返利网的布局范畴。

值得一提的是,返利网还与中信银行联名推出的国内首款互联网+线下消费返利卡——中信返利联名信用卡,用户在线上通过返利网平台网购、线下刷卡消费时,可以获得消费金额1%-2%的现金返利。

“通过返利信用卡,用户能更方便地在日常消费中获得返利。“葛永昌透露,目前每个月中信返利联名信用卡的交易额都在5个亿以上,其中,七成来自线下消费。

这些尝试可以看出返利网的野心,从线上到线下,表明返利网的眼界已不止于电商导购。互联网金融、海淘、汽车、房产都是返利网瞄准的领域。

在成为“亿级入口”之后,返利网有了更多的想象空间。返利网长达9年的累积,打通了用户在所有平台的消费信息大数据系统,有了坚实而庞大的用户基础,基于“返利”为核心的业务就能从电商购物扩展至在线旅游、团购、买房购车和金融理财等板块,覆盖几乎所有消费场景,以返利为媒介扮演“电商连接器”的角色。

对于上市的选择,葛永昌的回答是“海外优先”,但不着急,返利网的合作是先收费,不是烧钱的公司,想盈利很容易。他透露, “现在的重点是线下各个场景的扩展和业务体验,才刚刚起步。”

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