从三大电信运营商半年报看运营商转型机遇

目前，三大电信运营商的半年报都已经逐渐发布，从半年报可以看出，三大电信运营商的走势出现了分化。2016年上半年，它们合计收入6874亿元。日赚4.09 亿元的背后最抢眼的是来自数据的收入（也就是我们常说的流量）。截至6月30日，中国移动实现营收3704亿元，同比增长7.1%；中国联通的营收为现1402.6亿元，同比下降3.1%；中国电信的营收则为1768.28亿元，比去年同期上升7.2%；这也意味着，中国移动在今年上半年的营收依然超过中国电信和中国联通的总和。三大运营商中的上网流量同比增长都超过了100%，更为重要的是，移动上网流量贡献首次超过传统业务，跃升为第一大收入来源。来自工信部的数据也印证了这一点。今年上半年，我国移动数据收入占电信业收入的比例，由 2015 年底的 28% 快速提升至 34%，首次超越移动语音成为电信业中占比最大的业务，行业全面步入以流量为主导的发展阶段。

从三大电信商的业绩分野来看，也可以预测出三大运营商未来的走向。三大电信运营商都在努力进行更多的流量经营，探讨如何将流量更大价值的精细化运营，获得更多的商业价值。另一方面三大运营商对于未来的转型方向说法不一，移动的说法是三大曲线的数字化服务，电信是综合职能信息运营商，联通是事实聚焦战略，创新合作发展。说法虽然可能会在基层运营中出现走样，但是从用词中可以见到细微的差别。未来在移动一家独大的情况下，不排除电信和联通的进一步合作，移动会大力探索音乐﹑阅读等消费级业务，咪咕承担了转型的重任。而电信可能会在企业级业务上探索大数据 人工智能等方向，联通可能会弥补前期在网络上的不足，进一步提升用户体验。

从三大电信运营商来说，未来转型是势在必行。腾讯的市值已经超过了三大电信运营商，反映出资本市场对互联网企业的看好。从国际上来看，国际电信运营商都在大力转型，美国电信运营商ATT要求未来要变成一家软件公司，并且对员工进行大力培训，而三大电信运营商希望自己能够智慧起来，但是在人员结构上却存在一定问题，以至于出现了广东电信希望员工能够自主分流的新闻。从发展来说，新的业务往往是从边缘成长起来，互联网对于电信运营商的冲击如何，电信运营商的自我转型也是如此。

互联网企业曾经羡慕过电信运营商，在早期腾讯和阿里都往往要仰仗于电信运营商给予资源，而现在互联网企业财大气粗，正在自建云计算基地，并且构建了直接面向消费者的众多渠道，从支付﹑服务和产品上形成了闭环。而电信运营商曾经引以为傲的庞大的渠道网络 市场品牌，却在互联网趋势下优势削弱。有报告称超市和实体零售中心将出现大面积的倒闭，其实电信运营商庞大的实体店面同样如此！

电信运营商要转型，就要摆脱大工业思维的依赖，去除对于集中化和对于实体资源的过度迷恋，同时让自身的资源发挥更大的作用。电信运营商拥有广大的自营营业厅和代办点，在传统时代，运营商和代办渠道的利益差异往往衍生出双方的斗智斗勇，而现在大量的代办点生存越来越难，而自营营业厅同样存在着人气不足的难题。这就是说，过去电信运营商对于终端客户的掌握，已经出现了缝隙，电信运营商已经不能够足够掌握终端用户，这些用户对于互联网企业有着更多的依赖，以至于只有微信当机时，用户才想起运营商。

因此，电信运营商必须要转型成客户运营商，与客户建立更多的连接。而这就需要电信运营商将自己的资源进行转化，在互联网+时代和更多的行业连接，在这点上腾讯和阿里等互联网企业正在跑马圈地，运营商不能再落后了！运营商有着丰富的政府资源和终端资源，但是如果不转型，就会逐渐落后。而在这其中，需要和合作伙伴进行更多的合作，形成产业生态共同推动。

比如亚信作为全球第二大电信软件企业，一直和电信运营商进行大量的合作，帮助运营商建立起了软件支撑系统，也积累了海量的数据处理能力。亚信正在积极参与到大数据产业生态系统的构建中，帮助企业赋能和互联网进行连接。而电信运营商有着庞大的资源，比如电信运营商的庞大的渠道资源，完全可以在注入数据的力量后和消费者建立更多的连接，通过和其他行业的合作来运营客户，也可以为自身的数字化服务提供更多的支持。而对于未来的物联网﹑人工智能等机遇来说，也需要增加更多的数据处理能力。未来电信运营商的发展，将在某种程度上更加的去电信化，当然要保持电信行业高的安全标准。在这方面就需要电信运营商更多的提高软件能力，和软件企业合作。

未来，电信运营商仍然是有着广阔前景的，中国电信运营企业作为大企业，转型不易，正因如此需要和合作伙伴更多的进行合作，笔者认为需要抛弃封闭心态，和合作伙伴共同组织产业生态圈，从而更好的服务客户。