若库克再创 iPhone 式辉煌,他的成就会比乔布斯还大
不出所料,苹果的 MacBook 发布会未能带给我们多少惊喜,甚至都比不上微软发布会中的创新。
确实,如今的苹果,在库克的领导下,创新乏力是不争的事实。
可能有人还要再补上一刀说,要不是三星的 Note 7 爆炸,苹果接下来的财报只会更难看。
极客君理解,果粉们恨铁不成钢,最核心的一点,就是希望苹果 “不同凡想(Think Different)” 的基因能一直延续下去,即便是乔布斯已经走了五年。
有人把库克比作鲍尔默,有人说库克应该学纳德拉……当然,这都是站着说话不腰疼,谁不想隔三差五就能做出一个 iPhone 式的创新呢?
可问题在于,如果真把你放在库克的位置上,你又具体能做点什么来延续这种“不同凡想”呢?
如果是你接手一个躺着就能挣钱的公司?
不用说,你一上来肯定先要稳住阵脚,让能赚钱的项目继续赚钱,并伺机扩大该项目已有的优势。
事实上,库克这五年也正是这么干的:在他的带领下,苹果的收入额翻了一番,达到2000亿美元;利润翻了一番;银行的现金数目翻了两番(现在是2500亿美元)。同时,iPhone也在持续更新,不断升级。
而苹果这五年的日子,也确实过得很舒坦。这样有错吗?看起来是没有的,换作你也绝无可能放下当前正在赚钱的项目去做别的。
人们把这跟鲍尔默接手微软时的状况相提并论,似乎也没有什么不可:
2000年,盖茨把如日中天的微软托付给鲍尔默。接下来的14年,微软的销售额翻了两番,达到了780亿美元,利润也从90亿美元飙升到220亿美元,翻了一番有余。鲍尔默接手后不久,微软就推出了 Xbox 和 Kinect 新产品线,还斥巨资收购了 Skype 和 Yammer。
但鲍尔默的日子却并不舒坦,因为随后一系列破坏性创新中的机遇,他都擦肩而过:
搜索引擎,是 Google 的崛起;
云计算服务,是亚马逊做大;
智能手机,苹果一马当先;
移动操作系统,不敌 iOS 与 Android;
其中,特别是操作系统领域,短短15年,微软就从曾经的桌面系统霸主沦为移动系统方面的一个注脚。
这不是说微软没有搜索技术、云计算与移动设备方面的顶级工程师和相关项目,可问题是鲍尔默将重心放在 Windows 和 Office 的固有业务上,太过专注于发展公司已有的优势,反而葬送了这些破坏性创新方面任何潜在的发展机遇。
如今的苹果也是一样道理,人们并非为 iPhone 市场地位来替库克着急,人们是在担心将来颠覆市场的破坏性技术创新……
万一库克跟鲍尔默一样,舒坦日子过惯了,当破坏性创新真的出现时,反而会不知所措。
你会如何应对破坏性的技术创新?
破坏性创新的典范,是回归苹果后的乔布斯:
2001 年,他在台上发布 iPod 和 iTunes,苹果从一家电脑公司变身为音乐公司;
2007 年,iPhone 诞生,奠定了如今的智能手机行业;
2008 年,App Store 问世,手机行业彻底被改写。
反过来设想一下,如果身处当时的音乐或手机行业,你有没有可能意识到这样的破坏性创新?你会如何来应对这样的创新?
要记住,这样的转变不是简单的产品类型的转换,而是激进的商业模式的变革,这意味着打造新市场,面对新客户,开拓新渠道,并依照时局变幻改变公司的发展着力点。
这不是舒坦日子里轻易就能发生的转变,真正惊心动魄的一幕发生在英特尔身上:
这个芯片巨头一开始的生意不是微处理器,而是存储器。1985年,面对日本半导体行业的步步紧逼,安迪·格鲁夫同英特尔创始人戈登·摩尔有过这样的办公室对话:
“如果我们被踢出董事会,他们找个新的 CEO,你认为他会采取什么行动?”
“他会放弃存储器的生意。”
“你我为什么不走出这扇门,然后回来自己做这事呢?”
“只有偏执狂才能生存”成就了后来的英特尔和一代传奇 CEO。
但如今失去“传奇”加持的英特尔,在移动芯片上依旧免不了被破坏性创新所吊打,这就是高通。
因而,没有乔布斯加持的苹果,必定也很难应对不期而至的破坏性创新。
即便是把当下 CEO 位置上的库克换成你,你又能拿出什么卓有成效的应对之道,来把破坏性创新的传奇继续下去呢?
你做 CEO 又如何?
我们先来讨论一下做饭的问题。注意:这里真的不是在暗讽库克(Cook,做饭、厨子)。
我们知道,很多人不会做饭,而大多数会做饭的人不过是依照食谱上的工序在加工食材而已。其中,少数对工序和食材处理特别熟练的人,又以此为职业,是为厨子;而只有极少数的三星级大厨能够发明食谱,因为他们对食材、工序和作料如数家珍,对它们之间的相互影响了如指掌。
苹果有过糟糕的“厨子”CEO,不过还轮不到库克,那人是约翰·斯卡利。
那是1990年代早期,赶走乔布斯的苹果开始寻找新的业务增长点。通过史上最为彻底的一次市场研究,斯卡利确定出消费者需要的新产品都有哪些特点,并把大量的资源和人才投入到该项目上,从而把移动数据通信和手写识别技术推进到一个新的高度。
到最后,斯卡利还是失败了。他了解做产品的所有工序和材料,不顾一切地想直接把产品和市场连接起来,并花费大量的金钱试图说服消费者来买它,但人们就是不买账。
评价斯卡利时,乔布斯这样说过,斯卡利不过是登上了一艘正在上升的火箭船,然后不知怎么着,他就以为是他把这艘船造出来的。
结果,他却把真正造这船的人赶走了。可事实上,斯卡利不过是了解其中的一些工序而已,他还远不是“大厨”。
同样道理,如果仅仅是了解一些工序,那你也做不好这 CEO。于是,问题变成,你如何才能成为“大厨” CEO 呢?
首先,你什么都不懂,那你就要变得能对对食材、工序和作料如数家珍。因为,如果不是对微处理器和存储器了如指掌,安迪·格鲁夫也就不敢贸然放弃存储器。
其次,别人什么都不懂,他们并不比你更了解你所处的领域。换句话说,没有人能比库克更了解现在的苹果,你能做到比他更了解现在的苹果吗?
最后,失败并不可怕。发明电灯的过程,爱迪生说,“我并没有失败700次,我只是成功发现了700种无法造出灯泡的方法而已。”
发明其他新产品也一样,如果你也跟库克一样决定去做苹果手表,万一不瘟不火,你也只是发现了一个做出不瘟不火手表的方法而已。现在的苹果不是禁得起这样的失败,而是永远禁得起寻求成功的努力,禁得起 “Think Different” 。
前提是你别把“大厨”们现在的观察误解为他们对未来的愿景,别把他们对于风险的精确理解误认为是盲目的勇气,别把他们的独创性想法曲解为无法谈论的天才头脑。
除此之外,”Think Different”,还会有别的方法吗?
Geek君有话说
其实,库克所要面对的真正挑战不是产品,苹果有的是能做产品的人,而他们所需要的无非是做这些产品所要用到的资源和人才。
如果库克能像乔布斯那样,用一个有吸引力的目标来把这群人有效地组织起来,那固然很好。但我们没有必要以乔布斯的标准来要求库克,那也很不公平。
因为库克还面临着一个世界级的难题,那就是如何把“不同凡想”的基因在现在的苹果传递下去。如果能像“大厨”一样独创性地解决好这一问题,自然会有一批“不同凡想”的人来替他做好产品。
而此处成就,或将超越安迪·格鲁夫与乔布斯曾经所做到的样子。当然,那决非是一个轻松的目标。