如何通过媒体 和用户谈一场酣畅淋漓的恋爱
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5月20日下午,创业媒体“思达派·创头条”在优客工场举办了创业公司品牌冷启动讲堂,发布了题为“创业公司如何成为媒体的朋友”分享会。
在会上,思达派联合创始人李茂达(达叔)、思达派网总编历志钢及创业代表易福利创始人吴衡岳分享了各自的经验,参会的有创头条的企业号用户及一些其它创业公司的小伙伴。
历志钢是资深媒体人,钛媒体的联合创始人,他的演讲题目是“如何通过媒体,和用户谈一场酣畅淋漓的恋爱”,具体讲了创业公司和媒体、用户打交道的方式,以下是历志钢的演讲内容,思达派编辑整理:
我今天给大家主要分析为什么要做媒体传播,主要讲其中的逻辑分析。因为很枯燥,所以我决定用恋爱学做为引导。
要说媒体传播,我们先讲下两个前提:
1、逻辑。我认为,如果逻辑靠不住,那内容就一定靠不住。 红十字会就是个典型的例子,不出示钱款流向,而是说要相信组织,那就一定有问题。
你在文章中讲述产品,如果自己都逻辑混乱,不能自圆其说,别人会认可你的产品?
2、信任。要让别人认为,你值得信任。
凭空让别人信任你是不可能的。做为一个刚成立的创业公司,你还没有实力去证明自己靠的住,所以用户的质疑是理所当然,你去用别人的新产品时,一样会质疑。
这时,我们就需要有耐心,和用户、媒体多接触和沟通,交流产品细节、整体形象。雷军当年也是用了几个月的时间,才让别人理解了小米。
明白了前提,我们就可以正式与媒体打交道了,我总结了6个打交道的方式,我们仍以谈恋爱作切入点:
1、恋爱常识:先弄好形象,后打招呼
有的企业找到媒体,连自己是谁,做什么的都不说,就直截说“给我们发篇报道吧”。但我们和别人沟通时,不应该先彼此互相了解吗?
2、打招呼的正确姿势:不要臆测,找到对方真正关心的问题。
媒体需要自己的文章对用户有价值,你向媒体讲的,是媒体想听的吗?如果不是,说的再多也没用。
3、解决问题还要让对方愉悦:体验是最好的武器。
新婚之夜抄党章,就算是正确的吧,总归不是很舒服。我们的产品方案,不仅要真的能解决问题,而且还要让人舒服。比如海底捞,他们除了提供美味的火锅,服务体验更是前所未有的。
4、信任需要争取。
如果你的公司、产品架构、商业模式不能自证清白,那大家都可以合理的怀疑。所以在质疑和挑衅出现之前,企业就就应做好应对。如果你自己确实讲不清楚,那就听天由命吧。
5、没有一个恋人是健忘的。
你以为用户是健忘的,其实他们是最记仇的。千万不要吹牛或者言而无信,最好能让用户超出预期,同时给对方存在感。
6、把生活变得浪漫,而非活在浪漫里。
创业者做传播,目的是让用户来下载、来参与、成为忠诚的用户。让用户爱上你不容易,但如果你不再只写吹嘘的软文,坚持思考,不停完善,用户早晚会对你芳心暗许的。
懂得了正确与媒体打交道的方式,这时我们就可以信心满满地写(chui)文(niu)章(bi)了,写文章我最关注的一点就是:要让读者有共鸣。这一点再强调也不过份。那么,怎么写媒体文章?我们先说说怎么写创业故事:
1、首先,给自己的产品树立一个强大的敌人
有了和竞争对手的比照,才能展现你的风采。苹果开始把IBM当做对手,后来把微软当做阻碍自由的敌人。你的产品也一样,比如,拖延症是每个人的敌人,我们为战胜拖延症而开发APP……
2、说明为什么现!在!要解决这个问题?
为什么是你,为什么此时此刻?讲清楚这些,就会让产品的优势更突出。
比如拖延症让我们每个人的生活质量下降了30%,今天我们不解决这个问题,明天我们就要花费更多的力气解决心理问题。为此你付出了所有的努力,就想解决这个问题。
3、“以终为始”:讲讲情怀。
所谓以终为始,就是把未来美好的愿景,作为你创业动机的开始。讲情怀会把每个人都代入到更好的生活中去,即“美好的‘可视化’”。
4、敌人强悍的阻碍在哪里?
痛点越痛,才能衬托出你产品的厉害。我们可以列举出最难的三个痛点。然后和现有的各种解决方案对比。——当然,分析以后大家会发现,他们都没有做到点子上。
5、于是,时势把你造成了英雄
最后,你责无旁贷。你只能站出来。也许你也经过了种种困难,但仍旧拿出了一个解决方案,如果有“可视化”的例子就更好了。比如,乔布斯为了展示MacBook Air,从档案袋中拿出来了电脑。让所有人都惊叹。
或者,你拿出了更好的解决方案,比如:质量更好,但比别的产品便宜一半,等等。
这样,你的文章就会引人入胜,用户或媒体也能对你了解了个大概,接下来呢,我们可以写篇创业干货,讲你在创业中的精华领悟或独门秘笈,分以下几点:
a、点题。告诉别人,为啥应该读这篇稿子。
今天是520,你对姑娘说,我希望每一天都是520。
那么,创业者和用户的情话也是一样:因为你想要解决的问题我们一直在惦记,因为我们最新的变化和思考,我们进步了……来看看我们怎么进步的吧。
b、论证。分几块说清要点。
清单式的论证就够了。分出几个大的结构。或者是递进的,或者是并列的都可以,条分缕析地说清楚即可。分成几块,直接说,别兜圈子。
c、穿插背景和细节。
核心细节和背景非常有说服力,不要刻意说自己的产品好,通过背景侧面地体现出来更有力度,但切记不要自卖自夸。
穿插背景要注意,一定要把时间、地点、任务和要解决的问题提炼出来,用最简单的主谓宾结构写出来即可。千万、千万、千万不要卖弄你的所谓的文采。
所以,通过媒体与用户打交道,就像与姑娘谈恋爱,先展示你优美的形象,让姑娘不排斥你,再通过谈论对方感兴趣的事,让姑娘对你产生好感。
交往过程中,要时不时制造点浪漫,宣扬下自己的情怀,强调下局势的紧迫,对比下菜鸟级的对手,把自己塑造成横空出世的英雄。当然英雄不是吹出来的,得有实力,再展示出你的独门秘笈,这样,你就可能震慑住姑娘,让她心甘情愿投入你的怀抱了。