成为中国OA第一股后，泛微目光瞄准做深做透移动办公

SaaS化办公之风，从早期的“企业微博”概念开始，到现在“一超多强”的市场态势，已经有近五年。然而被广为承认的是，移动办公SaaS尚不到爆发前夜，这几年来一直在默默耕耘的OA厂商们却扎实地享受了一把移动办公潮带来的红利：2017年，泛微在A股主板成功上市，成为中国OA第一股，蓝凌也正在布局转板，致远的营收数据同样体现其加速发展的趋势。那么，泛微作为第一家在A股上市的OA厂商、也是同时布局传统软件行业和移动协同SaaS行业的厂商，将如何规划未来的发展路径？对产品、对市场，泛微都有着哪些期待呢？

产品：承认OA是入口，但仍然做深 应用

在2017年4月19日举行的泛微移动门户体验会上，笔者见到了泛微发布的语音智能助手”小e”。这款功能插件将自然语义识别与企业协同流程、数据结合，从而能够让使用者“所说即所得”，如根据语音自动提取请假时间、周期，最终自动生成请假申请；根据语音消息查询并预定会议室、签到、写工作日报等等。此外，在媒体见面会上，泛微还演示了截屏水印等一些安全举措。

这或许能够侧面体现泛微对产品的定位：把产品做深、做应用。泛微十分清楚，单靠流程层面的功能是不够的，OA的协同流必须做进业务，基于场景帮企业解决管理问题和业务问题。根据泛微提供的数字，目前泛微的业务已经延伸进85个行业的300个细分行业，中大型付费组织客户已过万。“对于一个企业来说有很多系统，但是OA是唯一的、全员的系统，在这个平台上面构建所有的应用，对于企业来说可能效率更高，成本更低。OA本身有天然的入口属性，但是要做好入口，就要做到消息统一、组织统一、应用统一、搜索统一、报表统一，不管是哪家厂商都必须按照这个逻辑。”

因此，要做到这五个统一，OA就必须做深。“我们的产品定位，大致上来说就是提供一个好用的协同软件。企业可能需要平台，但是有了平台以后还是要依靠应用来进行管理。”泛微副总裁韦韶军说。

具体落实到产品上，表现为泛微的三条产品线：针对大中型组织的e-cology、面向中小型组织的e-office、面对小微企业和内部组织的eteams。从产品的类型来看，e-cology更偏向平台化解决方案，e-office和eteams则属于标准化产品；而按照部署方式来看，eteams是泛微放入移动办公SaaS这个市场的“搅局者”，e-cology和e-office则属于泛微做了十几年的老本行——更偏向大中型组织的私有化部署OA软件。“麻雀再小，五脏俱全，再小的企业，也有很多复杂的应用场景，即使小微企业，泛微也可以帮助它的业务落地。”

“不在很浅的地方竞争”，三四线城市将成战场

面对移动办公SaaS市场中“一超多强”的竞争局面，泛微对自身的定位是什么样的呢？对于泛微来说，布局移动SaaS端是和原有的业务“左右手互搏”，还是两边分别承担者不同的任务、双管齐下打市场？

“我们不在很浅的地方竞争。”泛微的公关总监刘志刚说。他指的在“浅的地方”竞争，主要指功能层面。“应用不是简单的发图片、文档，也不是仅仅停留在企业内部的沟通层面。”而这一点，或许将成为泛微与其他同业者的差异点，同时，泛微也不会采取其他竞争者“基础IM+ISV”的方式。因此，泛微在移动SaaS端的业务线与之前软件端的业务线实际上并不存在“左右手互搏”的现象，而是双管齐下，在传统软件市场中，泛微会拼得更凶，在移动办公SaaS市场中，泛微认为目前还没出现具有垄断能力的企业，因此群雄逐鹿，尘埃尚未落定。

为什么选择这样的战略？泛微认为，办公信息化的增量市场在三四线城市，其中则以中小微企业为主力，一二线城市属于泛微已经开拓十多年的市场，相比之下市场开发度较高，竞争也较为激烈，在一二线城市中，泛微将扎扎实实地打起“阵地战”。泛微同时也认为，小微企业的市场份额也很大，甚至可能更大，那么当小微企业遇到云OA的时候，就客观上要求泛微能够具有在三四线城市拓展的能力。泛微的公关总监刘志刚透露，目前泛微已经完成全国的“2小时必达”服务网络建设，一些纵深的三四线城市已经铺开线下服务点，这或许便是泛微进军三四线城市的“基础设施”。

那么，这个市场未来将会如何？泛微北方大区总经理关大友表示：“未来2-3年内，我们一定会让这个市场集中化，不管用什么方式。”但目前刘志刚也表示，主要的举措还是把产品做深、把市场做下沉。“我们相信我们的产品有它的优势。上市后我们也不会刻意加大推广的力度，只是希望借上市的势头，把步伐加大一点。”此外，泛微还表示会开放更多的接口，让第三方开发者去补充泛微在场景上的广度

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