想成为社交媒体小达人？这十件事不可不知

1.做好规划，守好时间

不管你身在何方，所为何事，总有一点是很重要的——规划好你的时间。玩新媒体的人尤其需要注意，网络信息瞬息万变，有合理的时间安排才能吸引更多受众、获取更高的关注度。与此同时，你还要做好“专家”的角色——承担起制定目标、提升决策成功率的责任。一切的行动要以帮助企业扩大影响力为主。尽可能多地让受众点进你企业的网页，然后努力将他们变成忠实的客户。

2.数据才是本体

有一件事要时刻提醒自己：数据就是一切。你得时时刻刻留心各种数据的变化：点赞、分享、关注、收藏……当然，回复的意义也是很重要的，必须做到及时的分析和反馈。没有合理的数据统计，任何战略都无法发挥出最大的价值。

3.诚实塑造良好的声誉

十几年来，花钱买“水军”的问题从未像现在这样猖獗。买赞，买关注，买评论，无所不能买。理论上，更多的赞和评论确实是更高关注度的直观体现，从而将转换为主体的声望。但在当下，单纯花钱雇人堆砌这些在外数据的方式已经越来越行不通了。水军和僵尸粉缺少忠实客户的那种活力，关注数和活跃度的不协调会很快显现出来。到那时，企业的名誉将会反受重创。作为一名真正的新媒体运营者，你最终还是要做优秀的内容，培养出忠实的用户群，而不是自欺欺人。有了良好的名誉，才能自然而然地不断提升关注度，从而形成良性循环。

4.内容是基石

在社交媒体的市场运作中，高质量的内容永远是最重要的那块基石。无论何时，都要保证你的网页内容经过精心结撰、博客文章具备专业水准。如果能在合适的时机让相关专家提供一些元素，那更是极好的。或者你可以整理好手头的内容，交给专业的写作人才进行处理。只要能强化内容，都不失为好主意。

5.平台要择善而用

微博和微信是现今网上最流行的平台。但与此同时，还有许许多多其他的可以使用的平台。一个社交媒体达人常常会因为担心自己的事业不能在各个平台上都保持存在感而倍感压力。其实，弄清楚哪一个平台最能为自身的定位提供良好的服务比广撒网更重要也更有效。

6.重视SEO的作用

广告活动仅仅是更大的数字媒体营销活动的一部。SEO是数字营销策略中最为重要的一环。可能一个社交媒体咨询师未必是一个SEO专家，但一定要对这一领域有广泛的了解。SEO在整个营销活动中扮演着十分重要的角色，对于这一角色的理解和同步是进行有效的数字营销的基础。

（注：SEO是指通过站内优化比如网站结构调整、网站内容建设、网站代码优化等及站外优化，比如网站站外推广、网站品牌建设等，使网站满足搜索引擎收录排名需求，在搜索引擎中提高关键词排名，从而把精准用户带到网站，获得免费流量，产生直接销售或品牌推广。）

7.始终保持对于技术的关注

社交媒体持续发展源于技术的不断创新。一个社交媒体专家需要通晓当今技术的方方面面只有了解用户习惯，知道他们喜欢使用什么设备、乐衷于在平台上获取讯息，才能挖掘潜力，设计出倍受欢迎的内容。

8.使用自动化来处理一部分工作

了解自动化的艺术会让你的工作更轻松，并且可以提高你的生产力水平，从而提升你在自己行业内的声誉，为你塑造出知识渊博又勤劳的形象。自动化十分重要。尤其是当你在进行一项任务、回复信息或是推送内容时，自动化是必不可少的。可以使用一些流程管理的程序来帮助自己处理一些简单的工作。

9.要正确对待失误

人非圣贤，孰能无过。每一个人都有可能犯错也经常会出现一些失误。正如之前所说，谁都想维护自己的声誉。这正是为什么“在社交媒体上是否应当主动承认错误”会引发激烈的讨论。在这个问题上，搞清楚什么样的错误适合在这些平台上承认就显得尤为重要。因此，必须提前做好准备：设定相关机制，制定人员来对不美好的状况作出回应。

10.别相信数量比质量重要的鬼话

无论有多少人告诉你，在社交媒体平台上，数量比质量值得更多的精力，你都不能大意。事实上，就算你在对质量的追求上省下来一部分精力，这部分精力也并不能很好地发挥作用来扩大你的影响力。对于一个想在线上营销领域培养良好声誉的人来说，质量远比数量重要得多。据专家介绍，一个企业围绕自己的品牌建立社区、发展与客户之间的重要关系，往往能够事半功倍。