双十二来了,今年是一场线下的合纵连横
话说,双十一刚过,黑色星期五刚过,扒拉一下手指头,嘿,这双12又近在眼前了。而与双十一各种争夺商家,各种比价,各种拼交易额相比,八姐发现,双十二可能更多的是在玩线下。
实际上,早在去年,双十二已经开始彰显O2O的特点了。比如说,去年双十二,阿里就通过支付宝、淘宝以其他投资的线下业务等联动,希望把双十二做成一个O2O的转型契机。不过,不幸的是,阿里去年的O2O布局做得并不完善,效果也就是 just so so了。而今年,在阿里投入重金做口碑并退股打美团之后,双十二似乎又成了马云另外一个对外营销的契机了。
不过,很多人都没有注意到的是,与阿里的高调不同,京东似乎也将双十二作为了一个秀O2O肌肉的机会了,京东到家将是双十二的主角。
(众包配送员正在排队取货)
那么京东到家双十二的促销到底有何吸引人之初呢?让我们来看看京东到家的新闻稿:
12月1日到12月10日,将在京东到家覆盖的11个城市推出每日一款超低价爆品,12月11日至12月12日还会有惊喜价格持续奉上。凭借京东到家2小时内快速送达的优势,消费者足不出户就可以享受到实惠、优质的超市生鲜等送到家的便捷服务。
八姐简单总结一下,京东方面吸引人之处包括如下几点:
1.承诺2小时内送货上门。
2.品类丰富,除了超市类的实物产品外,还有各种外卖美食、鲜花、健康等产品和服务。基本可以满足宅的所有需求的。
3.覆盖的城市和领域还是蛮广的。京东到家此次活动覆盖北京、上海、广州、深圳、武汉、宁波、成都、西安、天津、重庆、南京11个城市。同时,涉及的店铺数量超过万家。
4.与此同时,京东到家和一些大型超市已经非常深入了(这才是合纵的精髓)。比如,永辉超市,在今年8月京东战略入股永辉之后,8月1日,其正式合作浮出了水面。永辉超市北京大区官微显示,永辉超市(鲁谷店)已经进驻京东到家。京东到家的APP也目前为永辉超市的入驻做了相关页面宣传,并且还打出了为庆祝永辉超市入驻“满39元减8元,满59元减14元”的优惠。
而八姐觉得,京东到家加入双十二,无疑会令今年的双十二大为不同,有不同的观感。为毛这么说呢?
1.过去烧钱的一年中,线上线下加剧整合,而若干O2O公司已然开始裁员或者倒下,宽泛类的O2O概念甚至被斥为是伪命题。在行业整合期,京东到家抓住双十二的机会大促,也许会更快地切入那些溃败企业的腹地,并获得更广大的消费人群。
比如,与京东到家的模式类似的社区001,近期被传出各种欠薪、关城市的消息。再比如,O2O企业出现倒闭潮,还有许多家企业开始裁员减薪。这对于品类齐全、服务到位的京东到家来说是最好的抢占市场的机会。
2.京东到家在运营差不多一年之后,商业模式、组织架构等已经基本搭建成熟,而业务覆盖也已经初具规模,是时候秀肌肉了。和京东的发展路径基本类似,京东到家前期属于低头干活积累期,而当基础打好后,未来可能就会迎来市场区域和品类快速复制、用户线性爆发式增长的时期。而在今年双十二参加战斗,这可能也算是很好的证明自己的机会了。
3.这也是一个向各地商超、渠道商和各种商铺刷脸,证明存在感和价值的机会。
那么,在双十二这场恶战中,京东到家和同样高举高打的阿里相比,有取胜的把握吗?
(众包配送员在准备配送)
八姐觉得,京东到家和阿里系的双十二还是有很大差别,这种差别还是基因的差别,无他。
阿里系,无论淘宝也好,天猫也好,包括现在的口碑也罢,走地都是运营平台、商家入驻、收佣金的路径。而京东也好,京东到家也罢,都是走的自营为主+服务品质的路径。
所以,我们在今年的依然可以看到,阿里的双十二O2O必然是以支付为切入点,联动线下商场商铺,以到店服务为主,给用户优惠。而京东到家则主要场景是各种超市产品和服务品类到家,主要卖点是2小时商品送到家。
现在,还很难讲双方谁胜谁负,即便是双方最终的交易额也没有什么可比性。对于阿里而言,更多地是让市场上买菜的大妈们用支付宝,让大爷也知道用口碑点菜买单。而对京东而言,则是让更多的用户在家享受到便宜并快速送货、送服务的待遇,进而对京东到家的购买方式产生依赖;同时,也让各种商场、渠道商们看到京东到家的巨大价值。
只不过,在八姐看来,阿里的促销可能是一时性的,没有优惠了,大爷大妈们可能就不会再用口碑或支付宝了;而京东到家的则是通过与中百、永辉等大型商超的合作,从根本上颠覆消费者购买习惯,这可能真会培养起一大批忠实用户。
以上是个人拙见,欢迎拍砖。