品胜赵国成：这几十个巨头品牌为什么都想用我的DRD

配送货的悖论

品胜本来是做数码、3C配件出身，跟3C数码销售平台京东一直有合作关系。关注调戏电商的读者都知道，如今品胜公开叫板京东，原因何在？其实就是因为其董事长赵国成觉察到了京东模式的痛点。

2012年，赵国成到北京出差，顺便视察品胜的业务。他发现，库房竟然专门配备了一辆金杯车为京东供货。而且，把货送到城外京东仓需要3个小时左右，再加上卸货、回仓库，一天的时间基本上没有了。另一方面，如果用户在北京市区下单，京东还需要把货从城外仓库从郊区送到城区来。

这不是物流成本和消费者时间的双重浪费吗？为什么不直接从市区内仓库送货给消费者？来自成都的赵国成忍受不了这种不极致的消费体验。

他琢磨：品胜在全国都有销售网点，仓库不是问题，但是如何打通线上线下，让就近门店/仓库为用户服务呢？

线上线下打通说起来简单，其实很复杂，比如订单如何生成、归集、科学分配？线上线下打通后涉及的财务、库存、物流、售后统计问题又怎么解决？很显然，品胜需要一套强大的软件来解决这些痛点。而在当时的中国，满足赵国成设想模式的软件还找不到，既然没有现成的，只有自己动手开发了。

花了三年时间，才开发出当日达（DRD）

说干就干了，赵国成回到成都立刻组建了软件开发团队，开发起软件来。软件得有个名字吧，中国人心急，在网上买东西最好能够当天到达，那么就叫当日达（DRD）吧！

从2012年开始，品胜的软件开发团队一共研发了三个版本，但由于业务模式比较创新，找不到可以借鉴的案例，他们研发的系统都不能投入到实际运用。团队都组建起来了，许下的承诺怎样能轻易放弃？经过反复修改、调试， 2014年，软件开发团队的产品终于可以正式投入运营了。

那么，这套耗费了品胜近三年时间的DRD系统，究竟是个啥？

原来， DRD系统由订单归集系统、订单分配系统、订单配送系统、极简云ERP系统组成，可以链接线上线下的订单、财务、库存、物流、售后等业务，从而建立订单闭环和供应链闭环，提升交易效率、降低交易成本。

具体来说，就是DRD系统可以实时导入天猫、淘宝、京东等各个销售平台的订单，通过“就近＋有货”原则自动分配到距离用户最近的仓库/门店，就近仓库/门店快速配送上门并提供额外服务。

DRD开发不容易，实际用起来没有让赵国成失望。从2014年到2016年，品胜用DRD系统累计处理了1200多万订单，积累近千万用户。令人难忘的是，2014年“双11”期间，品胜利用DRD系统，36小时内完成25万订单在500多个城市的配送；2015年“双11”时间DRD战绩进一步提升，24小时内完成80万订单在1000多个城市的配送，其中75%当天送达。

不曾想到，几十个品牌都来一起玩

其实，随着企业O2O程度的不断提升，并不只有品胜一家企业有线上线下高度融合的烦恼，越来越多的企业留意到DRD系统的强大功能。2016年，天猫、迪信通先后与品胜当日达签署了战略合作协议，而在这之前，已经有包括红旗、碧生源、晨光、TCL、魅族、康佳、长虹、九牧王、好想你、海澜之家、施华洛世奇、得力、伊犁、蒙牛等一众品牌与品胜当日达建立了合作关系。

是什么让他们对DRD系统趋之若鹜呢？

品胜DRD运营负责人黄丁瑞给出了答案：品胜的9000多家实体加盟店和DRD系统能满足这些企业实现O2O的需求。DRD系统特别适合线上线下尚未打通的商家，比如线上有商城，线下有门店，但管理不便且物流成本高。使用DRD系统以后，商家可以建立起订单处理O2O闭环甚至供应链闭环，整合线上线下的资源，不仅可以利用门店就近送货，还能节省物流成本，极大提高企业整体经营效率。

品胜DRD系统具体怎么帮企业实现O2O的呢？黄丁瑞给我们作了一番梳理：

（1）支持接入全渠道订单。能支持与天猫、淘宝、京东等十多个网销平台完成系统对接。

（2）订单处理高度自动化。能自动收集订单、自动审核订单、自动分配订单。

（3）业务处理标准化。能帮助企业统一管理订单、统一管理售后、统一管理商品、统一管理用户。

（4）节约物流成本。充分利用分布全国的分布式仓储，根据“就近＋有货”原则就近配送，让商品走最短的路，节约物流成本。

（5）提高用户体验。充分利用仓库/门店的闲散资源，产品配送＋上门服务一体化，提高用户体验。

（6）消除恶性竞争。化解线上线下以及线下分布式仓库/门店的左右互搏问题，良性竞争用户说了算。

要知道，目前DRD开发团队已经超过150人，其中80％以上是资深工程师，有成熟的产品、研发、实施体系。为了保证系统7×24的高可用性，品胜每年还会请国内著名安全厂商对所有系统进行安全评估和渗透测试，对发现的安全问题给予技术修复。这可是一笔不小的开销，品胜难道是活雷锋吗？

当然不是，DRD系统是可以为品胜创收的。目前，品胜已经把DRD系统在淘宝服务市场展示和销售，以便更多的企业可以方便、快捷地利用这套系统。虽然天下没有白吃的午餐，但对许多需要打通线上线下又苦于没有门路和经验的的商家来说，这笔买卖还是挺划算的，因为品胜不仅开放自己的系统、渠道和服务，还为合作企业提供技术培训、技术咨询、bug修复、系统升级服务。

赵国成或许没有想到，当初开发DRD系统，只是为了解决自家产品物流配送的痛点，现在不仅自己的痛点解决了，还能解决别的企业的痛点，而且，还能赢利。对于DRD，组织价值超越了业务价值，本来只是提供服务，没想到可以做成平台。

所以，有时候，一件事本身的价值，往往超越这件事本身。