行走+:跟阿里学得把线下流量搬到线上的好奇害死猫

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行走+:跟阿里学得把线下流量搬到线上的好奇害死猫

O2O领域,有个不成文的共识:“阿里的所有O2O,基本上有个规律:线下流量导到线上,最终在线上形成闭环。”不是说阿里不对不好,而是阿里作为线上巨头而言,它的O2O无论是之前的天猫O2O、与线下企业合作的O2O节、现在的喵街等等,都会不由自主的考虑如何将线下流量导到线上的阿里?然后支付、数据等都在阿里体系内形成闭环。

如果阿里的朋友们觉得过于诋毁,你们也可以尝试举出一个与此不同的案例?

这个不太好的习惯,也开始影响更多的企业。

在一批打着互联网+和O2O旗号做着成功学、会议营销的流派鼓动下,尤其是那些被互联网冲击得极度焦虑的传统企业,被这些人诱导和毒害,开始砸钱做APP,做微店,要把线下流量导到线上,一到线上好像就怎么怎么着了?有的是在会销是马上交10万元由第三方做自己的APP,有的是自己招募移动开发人员耗费几个月近百万开发自己的APP。

我跟他们交流的时候,他们描绘的是一上APP,马上周边的消费者就可以买他们的东西,他们可以快速送货上门,马上就转型变身成为移动互联网企业。

我问他们:人家阿里有巨大的流量和入口,你们一个小小的传统企业,怎样让周边的消费者下载安装你的APP?怎样让他们了解和选择你们的产品和服务?怎样让他们每天上来你的APP?

估计是被洗脑了,这些企业老板说的差不多都是:“开发了APP就自然有人下载使用了!”好吧,流量会自己来么?问到这里,他们才说出杀手锏:“我可以先把线下门店的流量吸引到APP上来,用APP来替代会员,不会没有流量的!”好吧,又是一个阿里,又是把线上流量引导到线上!

行走+:跟阿里学得把线下流量搬到线上的好奇害死猫

其实,这个想法是很残酷的!

一个,消费者习惯问题。线下门店的消费者不会马上就适应移动支付和移动互联网的消费习惯;

第二,线上的运营与线下运营的差异很大,人才、管理和品类等等,与传统门店几乎不一样;

第三,你传统企业线下运营的人有,但是没有线上运营的人。假设线下流量真的引导到线上了,因为线上运营团队没有经验不专业,导致线上体验很容易不好,流失更快。

好啦,各位被洗脑毒害的老板们,看看上面几个问题!

对于传统企业的O2O转型,关键的不是APP或者微店,真正关键的真正核心的是全渠道,全渠道实际上就是无渠道,不是APP或者微信,而是线下业务能够在全渠道上实现数字化、移动化和社交化。

1,标准化,规模化,数据化。你的门店粗放得都这样了,还是别着急上APP而是练好内功。

2,加强单品运营能力。无论是线上还是线下,都需要有很强的单品运营或者爆款能力。

3,供应链深度优化能力。想一想,有没有APP是社区服务的核心么?以前社区便利店有个电话,熟客打个电话就可以送货上门,所以核心不是带个LBS的APP,而是你的供应链能力。尤其是想做生鲜果蔬等社区服务的,更要深度优化自己的供应链能力。

4,会员运营能力。无论是线上的流量或者线下的到店流量,都需要你自己有强大的会员运营能力,从而可以留着客户和提升客户价值。

现在,你还想继续闷头开发自己的APP么?

【原创文章|叶开】

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