“3.6商旅节”成功收官 见证中国商旅市场黄金发展期
劲旅网讯,为更好地倾听商旅人的心声,让商旅管理行业能更好地理解商旅人的需求,尚途商旅近期隆重举办了第一届“3.6商旅节”,并顺应在线互动趋势,为商旅人量身定制了一系列在线活动。
从3月6日商旅节启动开始,共获得十万余人参加支持,收到商旅作品两万四千多个,送出包括直飞机票、商务行李箱、机场停车服务等价值超过十万元奖品。本次商旅节得到了国泰航空、神州专车、航旅车邦、劲旅网、阿提哈德航空成都办事处等联合协办企业的大力支持,此外,云堆新媒也为本次活动提供了媒体数据监控服务。
企业认知升级 激发商旅市场潜力
在经济全球化空前发展,中国经济实力日益攀升的今天,商旅出行对于公众而言,已不再是一个遥不可及的名词。调查显示,49%的企业认为商务旅行是一种“战略投资”而非“必要开支”,说明企业对于商旅的认识已提升至战略定位的层次,不再局限于业务增长。
根据2015年的中国企业商旅出行数据,会议、奖励旅游和培训(MICE)是企业的主要商旅目的(占比57.1%),MICE活动未来或将占据企业商旅出行原因越来越大的比重。这也意味着尽管过去几年经济放缓不可避免地影响了会展活动,但是会展行业还是保持缓慢且稳定的回升趋势。
从商旅出行者的角度而言,商旅管理企业的技术能力更多体现在商旅管理系统的搭建上。60%以上商旅人表示会选择在线预订来安排行程,且这一比例还在逐年加大,以致“客户线上交易比率”已成为商旅管理企业的重要发展指标之一。
行业颠覆 迎新机遇
对于整个商旅行业而言,2015年是激动人心的一年。从预订方式、出行方式、酒店选择等方面,商旅行业都在发生着颠覆性的变化。
以优步(UBER)-全球即时用车软件、Airbnb-旅行房屋租赁社区、来福车(Lyft)-打车软件为典型代表的技术革新,正颠覆着传统的旅游供应链。这直接带动了整个商旅管理行业,甚至整个旅游行业的革命发展。在评判商旅管理企业综合实力的五大能力模型中(包括技术、产品、服务、营销、金融),技术能力被再次提升到“支撑产业整合”的核心位置。
商旅人需求转变 催进服务改革
随着商旅活动的日益频繁,“商旅人”作为一个特殊的名字也渐渐受到重视。如今,中国商旅市场的发展潜力惊人,规模已经达到法国、德国等欧洲主要国家的水平。
另外,商旅人对于商旅出行的需求已不光是方便快捷,更多人意识到商旅安全和舒适的重要性,这对商旅管理企业的服务质量带来了更大的挑战;资讯及时性、沟通技巧、交互方式等,都将是商旅管理企业服务改革的重要指标。
尚途:“互联网+商旅”新型商旅管理模式
通过此次商旅节,尚途商旅更加明确商旅人期待“商旅简单可控”的愿望。作为中国最具“技术+服务”综合实力的商旅管理公司,尚途商旅有着超过10年的行业成功经验,为包括世界500强公司在内的3000余家企业客户提供专业服务。
在线上服务成为主流趋势的大背景下,尚途商旅将大力发展“互联网+商旅”的新型商旅管理模式。广州尚途商旅信息技术有限公司郑重承诺:将于2016年中期,开放尚途差旅管理系统,让企业自主注册,享受专业、高效的商旅管理系统。
延续“3.6商旅节”的热度,尚途还将提供100个针对商旅企业的合作尊享名额(报名链接:http://form.mikecrm.com/cwsHkO),免费提供差旅管理咨询服务,帮助企业优化流程、提高效率、降低企业差旅成本。
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