宗宁:京东超市加速布局,进军三四线城市目标千亿
可以说,2016年电商领域竞争最激烈的是线上超市之争,而竞争的结果则是京东在收购了1号店并获得沃尔玛投资后取得很大的优势,在销售额和市场份额上取得了很大领先。不过这个市场对于已经传统化的电商来说,依旧是一个新兴市场,是一个非常大的增长点,在2017年,京东超市依旧雄心勃勃,召开发布会推出新战略,深入布局三四线城市,销售目标过千亿。
领先的京东超市
商超是整个社会商品零售中最大的品类之一,基本以快消品为主,sku多,消耗快,金额低,利润低,购买频次高。因为这些特点,也就成了一个价值很大,又很难做的品类。消费频次高更容易建立用户的忠诚度和粘度,但金额低和利润低再加上快递费用,又赚不到什么钱。所以电商发展了这么多年,到2016年才开始真正意义上的线上超市大战,这是建立在物流体系的充分发展之上的。京东物流一直是京东非常大的优势,随着物流水平越来越高,物流成本越来越低,物流范围越来越大,京东在超市上就具有了非常强的优势。
行业的发展也证明了这一点,京东是中国最大的B2C自营母婴电商,也是奶粉、尿裤线上线下最大零售商;进口牛奶、男士护肤品、白酒都是最大的线上线下销售商,对于品牌而言,也是著名品牌资生堂、维达、宝洁在中国的线上线下最大零售商。不管是一号店、永辉超市的收购,还是沃尔玛的入股,都对京东在供应链管理、区域覆盖和品类运营上有莫大的帮助。所以在商超之战中,京东基本没有费什么力就立刻获得了领先优势,而接下来京东要做的,则是在更大范围内,建立自己的优势和壁垒。
线上超市呈现四大趋势
供应链物流等基础条件完备后,线上超市的发展也一日千里,呈现了几个明显的发展趋势。首先是大数据趋势,目前大数据已经成为一种新兴的资产,因为其中蕴含着非常丰富的市场信息,无论是对上游生产厂家的产品开发,还是通过共享供应链数据和预测提高库存周转率都可以起到非常大的指导作用,不论是运营效率还是对市场的预判,都有了更加准确的目标。京东在大数据方面的建设不遗余力,不但物流领域覆盖了98%的中国人口,还掌控了2亿中产的消费数据,每天还有20万个作业运行,这已经成为京东发展的核心竞争力了。比如智能补货系统,就将库存周转天数降低20%,重点商品现货率提高5%,人效大大提升。
同时,新兴品类不断涌现,让京东不仅仅具有明显的3C优势,在很多诸如彩妆口腔周边、NFC果汁、进口红酒、儿童玩具,环保类清洁产品,宠物服务等品类不断成长,同时地方特产也取得了良好的效果,不管是国内特产还是国际特产都有非常出色的表现,也代表了消费者对产品特色和品质的要求在逐渐提高。同时,一批有特色的线上品牌在崛起,这些产品不是从传统媒体广告中走出来的,而都是从电商起步的新品牌。中国地区护肤品排名前十的品牌和长尾新品牌的线下销售占比分别为58%和19%,而线上销售占比则正好相反,分别为19%和42%。这也说明了电商在给更多新品牌崛起的机会和平台。
深入布局三四线,目标销售破千亿
一线城市的竞争一直是比较白热化的,市场空间也相对有限,而大数据表明,在三四线城市京东超市的增长速度更高,用户数已经追上了一线发达地区。这说明,京东的自建物流的优势,在这些地区更为明显,也是竞争对手更难追上的部分。三四线城市的市场更为巨大而广袤,形成的壁垒也更高,一旦京东在这个市场形成更大的优势,那么京东超市就可以确定最终的胜势。
京东集团副总裁、京东商城消费品事业部总裁冯轶在2017年合作伙伴大会上宣布“将从技术驱动、品类管理、营销开放、区域下沉四个方面深入布局,成立“双百亿”品牌俱乐部,帮助至少10个品牌销售额过10亿,至少100个品牌销售额过1亿,京东超市年销售过千亿。”京东超市的区域下沉业务将在今年全面启动,即在全国七大区成立区域采销部,加强区域招商、运营、营销,以保障目标的顺利完成。
技术升级打造更智能的京东
刘强东在京东年会上喊出了未来12年京东只有三个重点“技术、技术、技术”,目前国内好像大部分企业喊出的还是“利润、利润、利润”。其实从全球互联网公司的角度来看,谷歌和亚马逊之所以伟大就是因为在技术上的不遗余力的投入,而实际上,技术才是社会进步的推手,而利润不是。京东能够选择把技术放在第一位去发展,从格局上讲,我觉得还是更有高度的。
京东通过大数剧和技术支撑,从在智能预测、智能选品、智能定价、智能库存管理等智慧供应链环节的技术化,到智能补货库存管理方面的技术化,再到京东商智实现的商家销售数据的技术化,再到用户需求了解、促销方案制定等营销方面的技术化,大大替身了自身的运营效率和服务水平,为京东未来的高速发展,打下了坚实的技术基础。技术将逐渐成为京东的最核心竞争力,一方面技术提升可以继续扩大京东在物流上的效率和优势,另一方面则可以帮助京东开辟更大的市场和获取更快的增长。要知道京东还有更大的目标是三年成为行业第一,而技术发展显然是达成这一目标的关键。
京东超市的高速发展和领先优势,表明了这两年京东在技术等多方面的积累已经形成了很强的竞争力,在同时起跑的业务中基本稳操胜券,同时,深入三四线城市的布局也给京东规划了一个更有前景的未来,相信随着这一布局的完成,京东会创造更为瞩目的电商成就,让更多人享受到更优质高效的电商服务。