陈旭东改变联想MBG迈出第一步

联想在近期调整了移动业务部门的领导架构，由联想集团高级副总裁，神奇工场CEO陈旭东担任联想集团移动业务集团（MBG）总裁，并兼任摩托罗拉管理委员会主席。6月初，杨元庆曾和陈旭东一起赴美看望Moto团队，同时也是送旭东上任。这一任命表明，联想移动业务在海外风生水起之时，也同样被国内市场的激烈竞争氛围所触动，力图提升移动业务在国内的表现。

联想移动业务在整个集团中所占比例为20%，联想手机的出货量在2014年时曾一度跃升至第二，但从去年下半年开始，其国内所占市场份额出现下滑，且移动业务出现亏损。在联想向移动化转型的过程中，这一成绩着实有些尴尬。

作为联想内部最受重视的部门，MBG的成败直接关系到整个联想的转型成败，此次联想派出经验丰富的老兵陈旭东操盘移动业务，足见其对这一块的重视程度。联想知道移动业务是存在问题的，杨元庆也曾一针见血地指出，问题就在于联想习惯于用过去在PC上的成功经验，来做今天属于移动互联网时代的事情。其言语之中满含谋变意味，如今联想移动换帅，或许正是谋求剧烈变化的第一步。

陈旭东履新至今尚不足一个月，他上任后的第一周就飞往美国前往Moto研发总部；回国后又亲赴华东，前往国内三个研发中心与研发团队进行沟通。之后，陈旭东又现身VibeShot大拍手机的粉丝微信群，倾听粉丝声音、了解用户需求。

在与研发团队交流时，除了强调产品质量和用户体验外，陈旭东还进行了扭转思维方式的努力。企业在面对新形势时要谋求变化，而最应该变的就是思想观念，他把在神奇工场时积累的一些创新理念和企业文化做了介绍。核心就是要以客户的核心需求为导向，应用在产品设计和开发中，对问题进行快速发现，快速上报，快速决策等。

这段时间他反复强调的事情，就是希望研发团队能关注产品质量，注重提升用户体验。在与研发团队沟通交流后，陈旭东还提出联想未来产品研发路线的关键点：

陈旭东认为，联想手机首先是要走精品路线，减少产品线，集中资源做好产品。他在此前会见研发团队时直言，“有没有工程师敢拍着胸脯和我说，从你们手上上市的产品一定是质量过硬且体验好的”。在此之外，联想手机还要进行部件的标准化，屏幕、摄像头、充电器等等都应大幅减少品种且采用成熟稳定的部件和工艺。在设计上，要以客户和目标市场为导向，而不是领导为导向。产品要迭代开发、做到有继承性；同时加强软件力量，优化客户体验。

从陈旭东提出的产品研发路线可以看出，MBG未来会更强调用户和产品，将在这两方面进行突破。联想在最近一年一直在提从产品为中心到用户为中心，事实上这两个中心可以合并起来看，叫用户产品更为合适。过去联想较为注重产品，对用户需求关注较少，未来的发展路线中对用户需求的强调将更高于产品。

联想作为一个转型中的设备巨头，当然要走自己的路，过左过右都不合适。陈旭东在不同场合中表露出来的一些想法，与用户产品这个概念更为接近，即以用户为中心进行产品设计和生产。这些想法，同联想一年以来在转型方面所做的一些宣示也是相互照应的。

要想对联想移动做出脱胎换骨的转变，创新意识和快思维必不可少。陈旭东在同上海研发团队交流时，介绍了神奇工场的一些做法，比如“没大没小、没对没错”。像联想这种规模的企业，很容易出现大企业病，上下级层级分明，工作讲究程序化，而繁琐复杂的流程及壁垒森严的上下级关系，极容易压制员工中的创新意识和进取精神。陈旭东介绍神奇工场的这些做法，就是想把一些经过检验的新做法和新思维引导到联想整个移动部门去。

从去年10月陈旭东开始筹建的神奇工场，是联想在移动互联网行业进行战略前突的一个公司，各种试验和探索都可以在这个公司里大展拳脚，不必担心影响整个集团工作方式的稳定与流畅。从神奇工场获得的一些创新业务经验，完全可以通过陈旭东流入整个联想集团，以一种渐进的方式完成对联想这个巨人的改变。这一切是陈旭东对MBG进行改造的一个理想路径，只是还需要一定时间。