智能＋同城物流？百度外卖的想象力

7月5日，百度外卖总经理巩振兵在2015MIIC上透露，百度外卖“真正想做的事情是同城物流”。的确，百度外卖自建“百度骑士”队伍的打法已经相当于在北上广等地，保有了一支同城快递团队，这个团队目前集中于送外卖和超市货。然而，依照百度外卖团队能够调动的技术和资源，仅仅做这些似乎缺乏了一些想象力。既然百度大佬已经再三表示了要做技术开放平台的决心，今后是不是可以彻底敞开怀抱像Uber一样去颠覆一个行业呢？

何为智能调度？

百度外卖的配送团队最独特的要数智能调度系统了。所谓智能调度，就是通过复杂的计算，由计算机把合适的订单派给合适的人，而彻底摆脱了传统外卖的人工调度。从技术上讲，就是系统根据餐馆与用户的位置来挑选合适的骑士，并计算出最优的路径，让骑士一次出车能送更多的单子。相比于快递公司的人工派单和其他外卖厂家的抢单制而言在整体上的确更加高效。

然而，技术并没有止步于此。百度开发了“时光机系统”和“沙盘推演”技术。以图表和可视化的方式回溯派单数据，让骑士能够自己走过的路是否合理，如果骑士认为自己有更合适的送餐路径，可以反馈给系统。而沙盘推演技术会在复盘基础上，调整算法，模拟当时的交通情况，在虚拟空间内重新跑一遍订单，以确认骑士反馈是否更为合理有效。这个机制保证了调度系统是动态的，时刻保持最优的。

除了后段的技术改良，互联网外卖在前端还能够针对用户画像做精确推荐。饿了么在校园市场占有绝对份额，而百度在白领阶层占有超过30%的份额。要服务好白领们，当然要拿出最优的推荐组合。

人工智能的“隐藏属性”

目前为止，互联网外卖都在依托已有的平台解决问题。然而，外卖的终极目标是：“死宅家中而尝遍天下美食”。为了彻底征服吃货们的欲望，互联网外卖的最终形态是要把不同餐厅的菜品在合适的时间内以完美的状态送达到某人的门前。于是，就必须知道厨师正在做哪道菜，下一道菜是什么，什么时候出锅，什么时候送走。这考验的是外卖品牌能否把API接到饭店的后厨里去，是不是有能力让互联网在灶台上改变人类最古老的行业。

智能调度不仅要把API接到灶台上，还应该接入地形、天气、路况等等信息。通过不同的天气和路况来选择合适的配送员去完成任务。比如今天下雨了，那么系统就更多地选择开车的派送员。如果派送路线路况很差，那么就派电动车小哥过去。如果山路特别崎岖，那么系统就依据路程的难易度适当增加运费，天气热的话还可以加点“防暑降温”费。

从百度骑士到“人民骑士”？

报道显示，一名百度骑士的基本工资为3300元，计件工资标准按照数量级别每件2-6元，最多的骑士一个月能挣到11000元，轻松超过Uber司机收入。那如果又送外卖又做专车会怎么样。为什么不开放智能调度的平台，让专车、物流，甚至是上门服务都接入进来呢？

智能调度的目标是把合适的外卖送给合适的人，将来也完全可以把合适人/物/技能送给合适的人。这或许就是百度所说“同城物流”的真意。互联网本身具有连接属性，可以把物品、人、技能统统连接起来做到最优的自由组合。到时候，只要有一辆私家车，你就能够用“百度骑士”APP接单，装着保温箱去接顺道的乘客，乘客下车后再把外卖送给同样在目的地附近的订餐用户。循环往复，乐此不疲。Uber目前的估值是80亿，百度外卖呢？还是交给投资者去想象吧。

这里看似说的是互联网外卖，实则说的是整个O2O领域的可能性。互联网外卖品牌们拥有的是技术，是互联网优化分配资源的能力。而互联网和共享经济是分配资源的有效途径，为了整个社会的帕累托最优，互联网外卖品牌更应该敞开自己，去连接更广阔的世界。