今年双十一为何京东不打价格战了?
京东当年以打价格战著称,2012年的京东苏宁大战,以及刘强东多次放话要全线低于苏宁等等。本以为京东在价格战的运用上已经炉火纯青,今年双十一能再一观价格大战风采。遗憾的是,今年京东可能不会再打价格战了:刘强东通过多个场合表示京东要做优质服务不打价格战,甚至有网上爆料京东投诉西门子苏宁售价过低。
铁哥以为,价格战虽然并非商业活动全部,但在双十一这个已经公认的网购节日里,京东作为电商重要力量缺席价格战确实有点反常。
电商打折,无外乎两方面:1.厂商判定平台权重给予低供货价,助平台打折促销,厂商也可借机在不亏损前提下提高出货量;2.平台进行产品补贴,即以微利甚至亏损为代价换得用户支持,这也是京东以往惯用手段。
如今再看,这两大因素京东已经完全不具备。
妄自托大 供应商关系恶化
根据网上爆料的京东投诉西门子的邮件看,几乎完全是一副命令口气,京东对供应商的傲慢态度足可见一斑。
京东与供应商关系恶化已经成为业内公开的秘密,一方面如优衣库、timberland等一线品牌纷纷出走京东,而另一方面京东供应商越来越集中于各级经销商层次,厂家直供的品牌不断减少。
当厂家直供品牌减少,各级经销商供货的价格优势相对较弱,京东打价格战已经输在了起跑线上。即便如此,京东方面仍然不主意维护与经销商关系,以此谋得更多利益,频频做出伤害双方关系的事情。如单方面将账期延至45天,加大了供应商的资金成本,使京东虽然快速增长却要牺牲其供应商的利益。当平台的成长不能实现双赢局面时,是很难从供应商手中拿到优质资源的。
当然,供应商对平台的选择也在售后、成长速度、以及是否有潜在危机等方面。京东的售后向来以差著称,央视曝光的苹果手机维修门事件、六六大战京东等都在反映出远在江苏宿迁的京东客服短板。且当今京东逐渐加大第三方平台的投入,自营商品要与第三方商家争夺有限的流量,这都在不断试探直营供应商的底线。而开放平台和自营商品品类多有重复,甚至同品牌同类型商品亦有重复,用户流量被人为分散摊薄,单个商品的出货量以及规模效应之前的毛利逐渐减少。
当平台对供应商的吸引力逐渐降低,供应商怎可能还会给平台低价商品供应?而此次京东投诉西门子极有可能是西门子给了苏宁和京东不同供应价,这显然是动了京东最敏感的神经,焉能不发火?
盈利压力加大 无钱打折
自去年京东上市以来,外界都在关心京东何时能够扭亏为盈,很显然,上市之后,资本对一家公司的判断除了往日的增速、用户粘性等指标升级为财务数据指标。如果一家公司持续亏损且看不到盈利希望,资本市场是不会太有耐性持续支持的。很遗憾,京东第二季度依然是亏损50亿人民币。
京东亏损难以抑制且有越亏越多之势,明显是不符合资本市场对一家上市公司要求的。因此,京东必须要开源节流以优化财务数据。
开源则是多上新项目,试图以新项目增长弥补不赚钱电商业务的增长。于是,我们可以看到今年京东做了互联网金融、做了产品众筹、做了股权众筹、也做了线上超市等等,但很遗憾这些新项目短时间增幅有限,很难填上自营物流仓储所挖下的大坑。
再看节流,节流意味着要省钱,但事实上京东花钱属于两个极端:一面老总刘强东买飞机,京东搬大楼花钱均属大手笔,虽然刘强东所花是个人资金与公司无关,但其挥金如土确实不太像一家要节流的公司老总;而另一方面京东又将账期等供应商相关的利益视为开支,延长账期、拖欠货款的行为便屡见不鲜。京东以节合作伙伴的流供其土豪生活,也是商业奇观了。
当供应商不给优质价格资源,京东要打价格战就必须真金白银自己补贴用户,必然加重其财务压力。因此京东只能高挂免战牌,以“服务升级”来逃避价格战。
此次京东如果果真错失价格战,则此次双十一有望成为京东发展的分水岭,此前京东一帆风顺,以国内电商红利、人口红利迅速占领市场,此后危机已现,优势不再,江河日下。
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