3万亿的超越：马云说的从IT到DT到底代表什么

3月21日，阿里巴巴再次放出一颗大卫星。其2016年财年GMV突破3万亿元，有望在财年内超越沃尔玛，跃升为全世界最大的零售平台。

对于这个数据有多重解读，而阿里巴巴创始人马云认为，淘系用几千人完成3万亿的交易，沃尔玛需要220万人来完成，其背后是IT到DT的区别。

IT即信息技术，是利用信息技术改善企业流程的产物。而DT是数据技术，是阿里巴巴提出的概念，是在互联网中重新创造一个虚拟世界需要的基础设置。

从IT到DT的背后是商业模式的更迭，沃尔玛采用的是自采自销的传统商业模式，用54年完成了3万亿交易，但目前遇到了在物理空间上的扩张障碍，而阿里巴巴则代表引领着一个新的商业时代，用13年达到了3万亿交易，其利用技术平台构建的虚拟商业世界，拥有更宽的延展性。

分别代表着两个商业时代的公司，在这一刻发生了交集。不能说阿里巴巴战胜了沃尔玛，而应该说，是新的时代即将超越旧的时代。

技术的降维攻击

IT和DT同样是T（技术），那么背后的本质区别到底是什么呢？其实是IT在发展到极端之后，遭遇到了DT的降维攻击。

说到IT，想起一个圈内的小故事。一家财经媒体的记者除了跑产业之外，还兼顾着商超条线。因为他的妻子是IBM员工，只要知道IBM旗下POS收银机器、商超解决方案的销售情况，就可以推断沃尔玛、家乐福等大型商超的扩张轨迹。

可以说，在IT技术应用上，沃尔玛走在前列，这也促进了其在上一个时代领先于其他公司登顶500强榜首。从历史上来看，沃尔玛是最早采用计算机跟踪库存的零售企业之一（1969年），也是最早使用条形码（1980年）、利用EDI与供货商进行更好地协调（1985年）、发射自己的通信卫星（1986年）和使用无线扫描枪（20世纪80年代末）的零售企业之一。IT技术对于沃尔玛提高效率、降低成本发挥了至关重要的作用。

八年前我去参观IBM实验室，其很多新技术都在围绕商超，比如用枪都打不烂的POS收银机，可以推着购物车经过收银台就实现结账的扫码设备。这些极致到有些剑走偏锋的技术代表着IT时代技术的最高水准。主要围绕服务线下商超服务的场景，更快结账、钱放到更安全的地方、更高效的库存管理和物流。

那什么是DT呢？如果说IT是传统行业+技术，那么DT就是用技术再造一个世界。实体商超可采集的数据维度非常有限，即使付出足够多的精力来挖掘，得出的结论也未必是对的。比如著名的沃尔玛啤酒与尿布的故事，其真实的结果并未对销售起到多大的改善。因为数据维度不够，结论就可能失之毫厘、差之千里。

而在电商平台上，卖家、买家的所有动作都是有迹可循的，交易、浏览、喜好，沉淀数据进行挖掘之后，可以对下一步行动进行挖掘。在电商平台上，验证啤酒尿布关联度非常容易，因为系统可以通过用户画像了解到一个人非常多的喜好，不仅仅可以挖掘啤酒和尿布的关联性，连其爱喝什么牌子的啤酒用什么牌子的尿布都知道，以及，当这个用户的孩子成长到超过一定年龄，尿布在其生活中的需求将会取消。

而沃尔玛使用的IBM新款用手枪都打不烂的POS机，现在已经可以通过支付宝扫码支付了，现场根本不需要存放现金。而为了提高结账效率的可扫描购物车，已经被躺在家里购物、支付、收快递的场景所替代。

场景切换的背后，源于出生于2003年的淘宝网成长于DT时代，支撑它快速成长的技术和商业服务模块是大数据技术、云计算、互联网支付体系、互联网信用体系、智能物流体系等。

这就是所谓的降维攻击，因为即使把IT走到极致，也无法与DT时代酝酿的势能相比。就像点灯替代了蜡烛，手机革命了电报，数码相机代替了胶卷。

生态的重新构建

在IT和DT不同基础设置上，阿里巴巴和沃尔玛生长出完全不同的生态。

毋庸置疑，沃尔玛开创了一个时代，其创始人山姆·沃尔顿先生是商业史的传奇人物，他将传统零售业经营水平推向了巅峰，开创了许多领先的经营管理理念，比如价格性差异、扁平化管理、标准模式、精准营销、供应商战略等等，构成了一套严密的商业哲学，改变了美国乃至全球的现代零售业形态。

沃尔玛现今3万亿销售额，来自约220万名全球员工，遍布28个国家和地区超过70个品牌下的约11000家分店。可以说，沃尔玛是一个巨兽，虽然背后有复杂精密的计算系统，但这只巨兽的成长在物理空间上遇到了瓶颈。

2月18日，沃尔玛发布的业绩报告显示，截至1月31日的2015财年年度营业收入下滑0.7%至4821亿美元，据S&P Capital IQ data数据分析公司统计，这是该公司自1980年以来的首个年度销售下跌，被外界称为“35年来最差业绩”。

阿里巴巴跟沃尔玛不同的是，通过虚拟世界跟交易产生关联，利用技术来撬动商业生态的运转，不会像沃尔玛那样受到物理空间条件的局限。

沃尔玛拥有220万全球员工，而阿里巴巴则用数千名员工，撬动了4500万就业机会。阿里也没有上万家门店，但阿里打造的大数据、云计算、支付、物流等技术平台，成为新商业时代的基础设置。不仅仅为阿里系产品提供支持，还对外提供服务，就像水、电、煤气、石油。

阿里巴巴纽交所上市时独特的敲钟方式，形象地向世界展示了他们生态构成。敲钟人共有八位，包括了两位网店店主、快递员、用户代表、一位电商服务商、淘女郎和云客服，还有一位是来自美国的农场主皮特·维尔布鲁格。

这些人客观呈现了阿里巴巴的商业生态，也传达了公司对未来的预期。“我们不能只是成为一家当今世界最会卖货的公司，而是希望通过我们的电商、金融、物流、数据、跨境贸易……等平台和服务建立起一个真正的开放透明繁荣的商业生态系统，能让无数的企业方便地从事商务活动。”马云说。

通过云计算和大数据技术，阿里希望在全球范围内建立起一个可以服务20亿消费者和数千万企业“全球买，全球卖”的商业生态平台，让全世界的中小企业可以通过创意，创新和创造，真正参与公平、自由、开放、平等的全球贸易。

马云认为，未来三十年才是互联网技术真正深刻改变社会各方面的时代。而DT对商业模式带来的改变和冲击，还将持续进行。

作者举个栗子，微信公号 case-case