成联电商赵冬莲：要推广产业电商官网模式

成联电商是唐山市第一家电子商务公司，下设三个子平台，三个子平台看似毫无关联，且都跟行业协会挂钩……这种模式在B2B行业里极为罕见。这家电商平台到底要做什么？三个子平台为何与行业协会挂钩？带着这样的疑问，我们采访到了成联电商创始人兼CEO赵冬莲，听她给我们讲讲成联电商独创的“产业电商官网模式”。

赵冬莲称，成联电商的发展定位是“做最专业的B2B电子商务平台运营商”，目前旗下的三大平台是服务于产业链上中下游的垂直B2B电子商务平台。平台提供从生产、研发到产品销售全流程的服务渗透，致力于实现行业信息资源的深度对接、产业链交易的对接以及金融服务的支撑，打造全产业链平台生态。

多点发力 促进传统行业转型

据托比网记者了解，目前，成联电商旗下主要运营三个平台分别为“中国耐材之窗网”、“中国陶瓷官网”、“中国物流官网”。它们分别是中国耐火材料行业协会、中国陶瓷工业协会、中国仓储与配送协会的唯一指定官方网站。

赵冬莲认为，在“产业电商官网模式”中，平台与协会合作能够发挥1+1>2的效应：通过平台服务的落地，官网在一定程度上承担了协会的部分职能，助力协会更好地服务于行业。而协会在行业内具有广泛、深远的影响力，有利于平台业务在全行业的迅速开展。

一家电商平台下面为何设立三个子平台？又为什么选择了看似三个几乎不相干的行业？赵冬莲给出了自己的解释——

进入职场初期，赵冬莲接触到了耐火材料实体企业和电子商务这种新兴业态。工作中赵冬莲发现，仅仅一个耐火专区不能满足客户的需求，需要一个深度服务用户的平台出现，而自己所学的硅酸盐专业正好与这一行业缺口契合，自己对电子商务也有所了解，于是就创办了中国耐材之窗网。

随着“中国耐材之窗网”在业内知名度逐渐提高，中国陶瓷工业协会也希望与成联电商共同建设一个面向全国陶瓷行业服务的官网平台。同时考虑到唐山被誉为“北方瓷都”，发展陶瓷电商有利于本地陶瓷业的振兴；陶瓷跟耐火材料一样，同属于赵冬莲所学的硅酸盐专业。基于以上几点，中国陶瓷官网应运而生。

“物流和金融是电商平台发展的两条腿”，基于这样的认知，赵冬莲和成联电商一直在密切关注物流行业。2014年，国家商务部推广城市共同配送，唐山成为试点城市，成联电商承接了唐山的城市共同配送项目，并提出了“以信息化手段整合资源，以市场化手段配置资源”的理念，创立了“物流唐山”,做到了在22个试点城市中率先上线。

这一成就吸引了商务部的注意：商务部认为，该模式通过“以城市为节点、以省份为集群、以标准化为纽带、以利益共享为保障”，搭建城市标准化平台，能够实现资源整合和互联互通，破除“信息孤岛”。随后，中国仓储与配送协会与成联电商达成合作，“中国物流官网”上线。

赵冬莲称，成联电商的“产业电商官网”模式依托国家级行业协会权威背景及资源优势，立足行业细分领域，建立服务于行业产业链上下游的B2B电子商务服务平台，为用户提供信息对接、撮合交易、电子交易等深度服务，打破信息壁垒，净化交易环境，促进了传统行业转型升级。 

三家平台的建立，都是从信息与资源的整合做起，然而赵冬莲有下一步的打算——要让平台进入电子交易阶段。

两条腿协同发展 进军点电子交易领域

物流这条“腿”发展起来之后，金融也成为了赵冬莲想要进军的领域，建立银耐联交易平台成为赵冬莲布局金融领域的重要举措。据赵冬莲介绍，“银耐联”平台是基于“中国耐材之窗网”十几年发展的资源基础，为耐火材料行业单独搭建的电子交易平台。银耐联服务的客户是耐材产业链上、中、下游三类客户，交易范围包括原料、制品、设备等企业生产必要的物资或产品。

银耐联的业务模式是通过提供在线的电子交易环境，引入金融机构合作对接，为用户提供余额支付、票据支付、融资支付三种灵活的支付方式，进而实现快捷、透明、高效的线上采购。同时，平台整合线下电子仓、物流配送资源，实现封闭式管理。据悉，陶瓷和物流平台的交易平台也在搭建中，届时成联电商下设的三个子平台都将上线独立的交易平台。

赵冬莲表示：“在交易平台的运营过程中，我们追求的是企业渗透率，而非GMV。目前平台已有相当数量企业的业务渗透率接近了50%。银耐联上线后用户体验一直在持续迭代和完善中，适当的时候会全面开放并大范围推广。”

托比网记者了解到，银耐联平台于今年6月初开始试运营。在此期间，通过点对点介绍的方式实现了近千家供应商、采购商的注册成为了平台用户。

打造众创空间 助力电商人才培养

2014年底，成联电商开始着手建设电商众创空间，旨在发挥公司在电子商务领域的规模优势和资源集聚效应，为互联网和电子商务领域的创业者以及小微创新企业打造市场化、专业化、集成化和网络化的新型创业服务平台。

赵冬莲表示，创办唐山电商众创空间的初衷有三点：

第一，作为唐山的电商龙头企业，成联电商希望优化本地的电商发展环境；

第二，作为一个创业者，深知创业的艰辛与不易，愿意把创业过程中的资源和经验分享给大家，让大家少走弯路；

第三，希望与空间内的优质项目深度合作，实现共赢。

同时，成联电商还创办了唐山电商学院。赵冬莲认为，人才培养最好的方式是从内部遴选、培养，最终成为公司的中坚力量。但是优秀电商专业人才的培养需要一定的周期，成联电商建议企业考虑借助外部培训资源对人才进行培训，实现能力的提升。

赵冬莲称，创办唐山电商学院，一是为成联电商自身培养人才；第二，为其他企业提供订单式培训；第三，为有志于投身电商行业的大学生提供实训的机会。托比网记者了解到，当前学院主要培养IT技术和运营两类人才，作为电商行业的人才储备。

“做最专业的B2B电商平台 期待联姻资本”

目前，平台的盈利模式主要是五大服务，分别是大数据服务、整合营销服务、电子交易服务、技术支持服务和战略合作服务。赵冬莲称，目前盈利状况良好，十几年来平台一直靠自有资金滚动发展，下一步将通过在线电子交易服务派生的佣金以及金融服务产品，实现营收规模的进一步扩大。

赵冬莲认为，B2B平台成功的关键在于精细化运营。一切从客户需求出发，提供多层次、多产品组合服务，注重客户体验的提升，并不断创新技术、运营手段，努力提高转化率和周转率，降低运营成本才可能有发展前途。她表示，成联电商为自己设立的目标为“做最专业的B2B电商平台运营商”，而“产业电商官网”模式也已经被印证为成功模式。

而未来，按照赵冬莲的预想，成联电商会发展成为投资型电商企业，将通过投资或合作等多种形式输出“产业电商官网模式”。赵冬莲称，目前平台有融资的计划，而且现在也有产业资本和社会资本在进行对接，他们对平台的现在和未来都表现出极大的兴趣，对公司的发展前景也非常认可：“对于融资，我们一方面是希望获得资金支持，但更看重资金背后的资源，能够推进平台的发展进程，让企业迅速进入快车道。”