戾气横虐 中国手机产业如何重拾信任

文/在前线 老凉

子曰：人而无信，不知其可也。

中国智能手机市场正在进入一个怪圈：竞争日益残酷，而雪上加霜的是，信任危机正在蔓延。

如何去除当下萦绕在四周的戾气，是中国手机市场重拾信任的关键所在。

中国手机市场戾气横行

9月9日凌晨，苹果iPhone 6S发布之后，很多国内手机厂商的朋友说，放心了。

这些朋友之所以说放心了，是因为iPhone 6S的确没有太大的创新，整体而言就是一个缝缝补补的小产品。

但是，即便苹果如此不给力，中国手机厂商们也不应该如此轻视苹果。

如今，中国手机市场在经历了几年的高速增长之后，进入饱和期。中国手机市场的竞争格局，将呈现全新态势。

据Gartner数据显示，2015年第二季度，中国仍然是全球最大的智能手机市场，销量占全球总销量的30%左右。

但是，Gartner数据同时还显示，中国智能手机市场销量同比下滑4%，这是中国智能手机史上的首次。

在市场整体增长受困的背景下，中国手机厂商们的心态、举止以及举措，都发生了巨大的变化。

戾气横虐。信任缺失。

最具有代表性的是，360、酷派与乐视之间的股权恩怨，这件事情让奇虎360董事长周鸿祎与酷派副董事长蒋超大爆粗口，各种低俗的词语出现在公众面前。

甚至其中包括“畜生”、“Fxxx”等不堪入耳的词，这种词语从这些名人口中说出，居然显得十分自然，连一点羞愧之意都没有，这让外界大为震惊。

再联想到锤子科技子品牌坚果在发布会当晚，称现场PPT被黑；中国智能手机第一名小米，也受到外界诸多质疑……

中国手机厂商似乎都遭遇了前所未有的麻烦，大家行事充满了暴脾气的痕迹，厂商之间恶意营销、对骂如家常便饭。

中国作为全球最大智能手机市场老大，处处充满戾气，而由此也让用户对厂商不再信任。

中国手机市场上，千元机横行，当然其中不乏好产品，但是几乎所有厂商都卷入价格战。这种做法换来的是市场下滑4%。而有预测称2015年整年也将下滑4%左右。

中国手机市场正在进入一个前所未有的怪圈，恶人林立、怨气笼罩，市场竞争恶性化。

市场呼吁正能量 重拾信任

似乎一夜之间，大佬们就剩下盯着竞争对手，热衷于打嘴仗，互相揭老底，每天就是攻击，愤怒、抱怨。

在前线记者作为一个用户，对当前手机业的这种现状，感到十分失望。

这种现象，让人看在眼里同在心里。

为什么，上市公司的老总、甚至还是某教的信徒、曾经受人敬仰的名人，都变成了这样？为什么就不能好好的，把关注度放在自家产品和公司运营上呢？

可能有人会说，竞争对手恶意攻击，我能不还手吗？

在前线认为，这些其实都是借口。为什么不想想初心？是什么让你如此愤怒？

为何不能换个心态行事？为何每天不活在正能量之中？

今日，ZUK启动了其ZUK Z1手机的千人免费试用活动，则延续了一场信任故事。

在2015年9月11日9:00~9月14日23:59期间，用户通过参与“看，灰机来了”H5互动游戏有机会赢取免费试用15天ZUK全新的深空灰Z1手机的机会，共1000名。

表面上看，这个活动疏松平常，但是却成为当下中国手机产业重拾信任的一个尝试。

ZUK手机CEO常程是这个活动的发起人，他近期推动ZUK进行的一系列举措引人注意。

常程在今年上半年的一次媒体沟通会上指出，ZUK不撕逼。

这种说法真可笑。作为一个后来者，ZUK你不撕别人，如何在厂商林立的中国智能手机市场上搏出位？

因为业内流行的做法是，要想快速在市场上寻求到声量和话语权，必须要这样做：要么对着苹果，要么对着三星，要么对着小米，或者选择一个目标，可劲儿去撕。

不撕，是一种态度。它需要自信和底蕴。这里面，ZUK或成为一个重拾信任的样板。

ZUK的理念是为用户而设计。在设计过程中，粉丝全面参与其中，这种做法，也让ZUK在产品出来之前，做成了中国互联网圈少有的盲筹。

这个首次盲筹，居然受到了粉丝们的热捧在六小时内，就超额完成了众筹额。

即便如此，业界仍然质疑，ZUK手机会不会见光死？如果到时候产品不灵，看ZUK和常程如何收场。

实际上，ZUK Z1上市即大卖。

这是什么？信任。ZUK Z1发布会上，常程引用KK的话作为结尾，“信任是一种特殊的品质，它不能被购买，他不能被下载，这在我们目前的速食文化里面，是最惊人的品质。”

这句话所展现出来的核心是，信任，放在戾气横虐的当下，显得弥足珍贵。

此次，ZUK Z1推出千人免费试用活动，是对自己产品的一种自信，更重要的是让消费者对手机产业重拾信心，重拾信任。

子曰：人而无信，不知其可也。

放在当下，最合适不过，如果中国手机厂商、产业无法让消费者、粉丝信任，是非常危险的。

在前线呼吁，厂商们应该把注意力放在自己的技术、产品和服务上，而不是整天拿着放大镜看别人。