1号店尖刀插入华东,天猫超市被打懵
京东宣布与沃尔玛达成战略合作之后,隶属于沃尔玛的网上超市1号店的发展方向就备受关注。不过没有让大家失望的是,1号店核心团队近日集体亮相,宣布砸巨资10亿,继续展开新一轮的网上超市大战,要靠优质低价,巩固华东优势,目标直指天猫超市。而更有趣的是,此前一直宣称自己将是商超线上线下第一的天猫超市,面对昨日1号店的奇袭竟然没有做出任何回应,就连促销政策也没有任何调整,商品价格依旧高于1号店。一头是消费者的迅速流失,一头是被1号店公然打脸,不得不说,天猫超市已完全被这场突如其来的反击打懵了。
重回战场的1号店迎来新机会
1号店之前是电商届的特殊人物,因为他们一开始定位就是做网上超市。而背靠沃尔玛的支持,1号店的发展也是突飞猛进,在京东和天猫之间,挤出了自己的一个身位。毕竟网上超市的SKU更多,标准化更强,毛利率更低,是一个相当不容易的市场。也因此,1号店也遭到很多波折,最终沃尔玛实现了对1号店的全资控股,而不久后,京东又宣布收购了1号店,自此,1号店开始重新回到稳定状态,最终成为京东战略版图的一部分。
时过境迁,在传统电商行业已经充分竞争之后,O2O市场开始升温,而作为超市的电商形态网上超市,也开始逐渐有了更好的发展机遇。超市消费是国计民生的基本消费,消费频次更高,用户活跃也更好,是京东这样的B2C从家电3C为核心转型全品类平台的重要一环,可以说,做成了网上超市,才能实现电商的真正O2O落地,所以不管从京东还是天猫来说,网上超市就代表了电商的未来。这个超过万亿的电商最后一块空白市场,开始成为兵家的必争之地。
10亿冲锋,三个月确立更大优势
天猫超市曾公布自己的2015年销售额为100亿,而1号店销部高级副总裁宋春蕾透露:“1号店去年仅在华东地区的销售额就已经大幅超过了这个数字。”其实再加上京东超市,天猫超市在市场份额上还是比较落后的。落后的原因也比较简单,京东一直坚持自营,而天猫一直坚持平台,而自营的优势已经逐渐显现,自营的劣势则随着年复一年的物流和服务体系建设,在逐步缩小。所以,从这个角度讲,尽管天猫超市是很强有力的对手,但短期内还是看不到抢占第一的希望。
1号店在收购态势稳妥之后,开始持续发力显然是天猫超市的一个强有力的竞争对手。毕竟,京东的大本营还是在北京,华东一带还是天猫的底盘,但是1号店则成为京东进军华东的桥头堡,这10亿的冲锋弹药,则使得1号店成为京东插入华东的一把尖刀。在地域上,1号店在华东尤其是上海的市场渗透率非常高,市场占有率超过30%。我们有80%以上的用户是女性用户,70%以上的用户是中产的家庭用户,超过800万的SKU中绝大部分是国产与进口食品、酒水饮料、美容护理、家庭清洁等商超品类,这些优势将和京东现有的强势业务形成互补,从而形成更强的竞争力。再加上沃尔玛供应链的一贯支持,让1号店的力量空前强大。
价低质优,1号店展开全面比价
超市产品大都是高频消费的标品,价格基本是购买的第一判断要素。所以低价战争,还是网上超市的首选策略,在1号店形式稳定后,猛烈的价格战也就如期而至了。宋春蕾表示,在这次三个月的冲锋中,1号店将开展与天猫超市的全面比价。“我们的目标就是要比天猫超市的商品便宜!不仅要做到单品价格比天猫超市低,还要做到满减等促销优惠叠加之后,依然比天猫低!”换成一句话就是,不要给天猫任何机会,用自营超市的高品质产品和服务,加上更灵活的低价控制策略,全面封杀天猫超市的成长空间,用高效率低成本来支撑低价竞争,而尚未形成平台气候的天猫超市显然无力展开正面竞争。
1号店目前的优势还是非常明显,高质低价、全球精品、用户体验三个方面都有很深的积淀。这三个方面体现的是1号店运营效率、供应链支撑和物流体系的优势,这些也是自营独有的优势,平台电商往往借力的是第三方,在体验上往往难以展开同等的竞争。这次大促销将揭开网上超市竞争大战的序幕,而稳定后的1号店,是非常有竞争力的实力选手。
尽管斗争非常激烈,但不能不说网上超市目前还是一个比较有发展空间的领域,在1、2线城市的覆盖还不是特别好的情况下,3、4线城市更妥妥是空白市场,所以相信这个领域的竞争还要持续相当长的时间,但从目前的情况来看,京东加1号店,显然已经获得了明显的领先,天猫超市如何应对,值得大家期待。