前瞻布局智慧供应链 京东引领中国智慧物流万亿市场

最近京东物流可谓是动作频频，先是在4月25日宣布物流子集团成立，又于今天宣布把京东全球物流总部、京东无人系统产业中心、京东云大数据运营中心落户西安航天基地。而且据说京东为此要在5年内投资205个亿。

同时，京东物流联合中国物流与采购联合会（下文简称“中物联”）发布了中国智慧物流2025“蓝皮书”——《中国智慧物流2025应用展望》，蓝皮书指出，2016年物流数据、物流云、物流技术服务的市场规模超过了2000亿元，预计到2025年，中国智慧物流服务的市场规模将超过万亿。

显然，京东利用10年时间大规模进行自营仓储、配送等物流基础设施建设之后，又前瞻性地把战略重点放在了未来智慧供应链的建设上。这不禁让很多人想起与京东一样具有商流、物流一体化供应链模式的亚马逊。目前，亚马逊也在全力以赴的打造智慧供应链，媒体不时曝光亚马逊无人仓库、无人机、无人车等相关视频，让观者都十分惊叹智慧供应链的未来。

而京东早在前两年已经致力于打造无人车、无人仓、无人机以及利用人工智能打造智慧供应链。 据悉，京东还是全球首家提出用无人机打造短途航空物流网络的企业。

“无人技术”已经在京东多个“亚洲一号”智能物流中心实现入库、存取、拣选、包装、出库等环节无人化操作。京东无人机已经在多个地区完成无人机送货的试运营，无人车也在去年双十一实现了配送第一单。可以说,京东是行业内最早指出“智慧物流”、“智慧供应链”趋势并进行战略布局的电商企业。

这次京东在西安航天基地建设全球物流中心，除了研发测试无人机、无人车、无人仓外，还将继续打造智慧供应链相关的人工智能和大数据技术。

那么，物流企业的智慧供应链是如何打造的？智慧供应链又在智慧物流产业链中起到怎样的作用呢？

智慧化平台和数字化运营赋能智慧供应链

智慧物流自上而下分为三个部分，包括智慧化平台、数字化运营、智能化作业。如果把智慧物流比作人，那么智慧化平台是“大脑”，数字化运营是“中枢”，而智能化作业则是“四肢”。

智慧供应链则是利用智慧化平台去计算、思考、决策，通过数字化运营平台去量化供应商供货量、供货合理价格、仓储量、入仓位置、用户喜好等作出精准预测，从而指导企业经营以及无人车、无人仓、无人机等智能化作业。

想要打造智慧供应链就必须依靠人工智能技术来实现，而人工智能技术的进步必须要有精准的场景和海量的数据，并且这些数据都必须精准获取。这就是京东和亚马逊的优势所在，平台上有数千万SKU的商品，海量的订单，涵盖图书、3C、服装、快消、生鲜等诸多品类。同时，大量的商品都是自营模式。

这意味着他们拥有比平台型电商企业更精准、完整的商品、库存、销售、物流、配送、用户消费习惯等数据。人工智能技术则针对要做决策的目标建立计算模型，将这些数据进行深度挖掘分析，再提供给AI计算机，让AI自主学习和运算，从而给出计算结果，指导电商整个产业链的运转。

其实，无论是线上零售，还是线下零售背后最核心的能力就是供应链能力。未来的零售转型方向是依靠需求驱动供给，这就需要智慧供应链。因为只有智慧供应链才能真正的感知和预测用户需求、习惯、兴趣，从而指导产业链上游的选品、制造、定价、库存以及下游的销售、促销、仓储、物流和配送。

智慧供应链将进一步优化零售产业链效率

零售产业链的关键几个环节包括好商品、好价格、好计划、好库存，而智慧供应链可以帮助提升每个环节的效率。

首先，好商品。电商的页面如同传统零售的货架，空间也是有限的。因此必须要选择用户喜爱的好商品，才能获得更多销量。传统供应链时代，依靠零售企业去人工统计某种商品的销量，然后做预测分析。但是由于数据有限，方法原始，效果极差。

京东上有上千万SKU的商品，比传统零售企业多太多，那么新品怎么选？热销品如何选？促销品如何选？这通过人工是难以完成的任务。而商品选不好就意味后续的销售计划无法实施，意味着库存产生，意味着资金占用。

通过人工智能+大数据则可以预测到未来即将爆发的新品类，发现用户当前最喜爱的商品，让零售商可以在选品上更加精准，甚至能够指导企业生产。

比如，PC市场多年来一直销量低迷，PC厂商面临困境。京东利用人工智能和用户大数据对可插拔的二合一产品的特征、目标用户群进行了深入分析之后，跟厂商进行了深入合作，2016年二合一产品在京东平台实现了爆发，占全渠道销量的60%。

其次，好价格。有了好的商品就要考虑如何用人工智能技术去驱动定价。消费者购买商品的主要决策依据就是价格，在超市里我们经常看到49.9元、99.9元的商品，这都是有科学依据的。

但是这只是利用最简单的消费心理学，依靠的是经验。而利用人工智能技术和大数据挖掘，则能够精准的分析什么型号和配置的商品卖什么价格，对用户的价格敏感度有精准的洞察。甚至能够预测到商品价格变动5毛钱对销量有什么影响，还可以知道价格变化对库存的影响，并根据商品的生命周期制定阶段性价格，减少库存。

比如，服装品牌李宁曾在线下零售遇到困难，通过与京东合作将李宁的产地仓、销地仓、B2B、B2C等多个仓库整合，统一调拨、补货、运输、配送，大大提升了库存使用效率，帮助李宁实现智能化定价、销售，提高了企业利润。

再次，好的计划。商品价格定好后，就要制定销售计划。哪个商品做爆品进行促销引流？哪个商品用来做利润？哪个城市对该商品需求量大？哪个仓库放多少量的商品？如何快速补货避免缺货？如何快速清仓去库存？

对于上千万SKU的京东来说，必须要通过人工智能加大数据来实现。只有通过技术才能真正预测未来，制定好销售计划。比如，2016年，京东与罗辑思维结成战略合作。基于罗辑思维目前的商品数量以及销售、库存情况，京东物流为其进行库存健康分析，即根据SKU数以及销售数据，分析其在库商品的周转率，判断库存配置是否合理，仓库是否得到有效利用等；结合京东大数据分析，科学分仓，给逻辑思维设计了北京、上海、广州三仓覆盖全国的计划。

最后，好库存。库存管理是零售企业的核心工作之一。作为自营零售品太的京东，如何管好库存是一个大课题。库存管理要保证好的现货率，又能保证库存周转。

库存周转越快，资金占用越少，效率和利润都大幅提升。库存管理涉及到选品、价格、计划，所以通过人工智能和大数据去预测某一商品在全国不同城市的销量，从而预测出库存数据，然后指导采购、各地入库量、补货、退货等流程。

京东目前的库存周转天数是30多天，行业差不多有六七十天，已经大幅领先行业。随着京东智慧供应链技术的发展，库存周转天数还会继续降低。目前，这项智慧库存管理服务不仅提供给京东自营商品，良品铺子、李宁、青岛啤酒、小熊电器、金龙鱼等诸多第三方商家也在使用京东仓储物流服务，提升库存使用率，降低周转天数和库存占用。

京东在西安航天基地建设京东全球物流总部、京东无人系统产业中心、京东云大数据运营中心之后，将快速推动京东在智慧供应链、无人系统方面的研发进度，让更多先进的技术迅速落地运用到电商产业链中去。加之，京东物流已经宣布全面开放，这些先进的技术也将帮助降低中国物流成本，帮助打造智能制造和智慧零售。

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