助力乐视十二载,乐迷如何让乐视越来越强大?
自从乐视创始人贾跃亭透露,10月19日乐视美国Big Bang发布会即将举办之后,乐视生态全面落地美国的消息不胫而走,引发全球媒体关注,乐视也再次成为业内谈论的话题中心。
日前,一条回顾乐视成立十二载大事记而发布的“因为有你“长图文,将乐视一步步走来创造的无数个令人咋舌的成绩归功于所有陪伴乐视一路成长的乐迷!
因为有乐迷,才成就了如今的乐视
以乐迷社区发布的“因为有你“长图文为例,该图文向人们展示了因为有乐迷,乐视创立十二载取得的诸多成绩。具体来看:
2004年,乐视网成立,5年间营收飙升54倍,成为A股首家网络视频公司;
2011年,乐视影业正式成立,为观众提供O2O全方位观影及增值服务;
2013年,通过UP2U模式发展到的乐视第4代超级电视完美开售;
2014年,乐视云“一云七屏”为乐视全球用户带来极致生态体验;
2016年,乐视超级手机继第一代、第二代之后,第三代乐Pro3正式开售;
2016年,乐视体育耗资27亿元获得2016-2017两个赛季中超联赛独家新媒体版权;
2016年,乐视汽车LeSee概念车惊艳面世,乐视成为新时代下汽车产业变革的引领者。
而回顾刚刚过去的919乐迷节,乐迷社区近5000万注册乐迷带动亿万互联网用户,共同促成了乐视全生态总销售额突破49.7亿元、乐视超级电视总销量突破86.6万台、乐视超级手机总销量突破117.8万部、乐视会员总销售额突破27.1亿元……等五大颠覆纪录。
值得肯定的是,从乐视UP2U(User Planning To User)战略落地,让乐迷意愿更多的反映到乐视产品的研发、生产、销售和使用过程中,打造乐视生态;到919乐视电商节乐迷“真金白银”鼎力相助回馈乐视突破49.7亿实现300%增长的战报数据。乐视走过的每一步,都在为乐迷谋求更全面的乐迷权益;而乐迷的每一次支持,都是在成就如今的乐视。
打造乐迷身份感,乐视一直在努力满足乐迷需求
在国际上,流传着发源于匈牙利的阿尔巴德定理:一个企业经营成功与否,全靠对顾客的要求了解到什么程度。看到了别人的需要,你就成功了一半;满足了别人的需求,你就成功了全部。
乐视便是深谙阿尔巴德定理的企业。一直以来,乐视都以用户极致体验为核心,尤其是用户中最前沿最活跃的代表——乐迷,一直被乐视视为利益共享的共同体。乐视不仅在产品上满足乐迷需求,更从用户价值方面入手,让乐迷们找到情感的归属和荣耀。
回顾今年919乐迷节,乐视在壕放10亿回馈乐迷的基础上,揭开乐迷身份大幕,通过乐迷星享会活动为乐迷打造进阶的身份感与荣誉感。
目前,随着乐迷社区回顾乐视成立十二载大事记长图文的发布,乐迷身份进阶福利再度来袭。扫描长图文二维码,乐迷即可进入【我的乐视生活】,在这里乐视记录了每一位乐迷的乐视足迹以及乐迷参与乐视的点点滴滴,乐视还为乐迷提供了砸蛋领大奖的福利活动,让乐迷尽享乐视超级电视、超级手机、超级自行车、易到、网酒网、乐视金融等乐视全生态产品。
除此之外,作为乐视用户交流互动的第一平台,乐迷社区也在携手乐视旗下各个子生态带给乐迷愈加高端的乐迷权益。
无论是乐迷社区花样百出的【乐迷GoPlay】线下乐迷狂欢,还是乐迷学院等四大直播栏目交替进行的直播派礼,乐迷社区全面覆盖乐迷需求,打造乐迷们的大本营,让目前来自世界各地的4200万+乐迷,在线上进行丰富有趣的“电波交流”,在线下进行面对面的“亲密接触”,为乐迷提供与众不同的极致服务体验和更高的乐迷价值。
极致的服务不是做到自以为最好,而是用户需要什么,就提供什么。今年7月,乐视创始人贾跃亭在致北美员工公开信中说,“一直以用户为核心,以UP2U(User Planning to User)的方式与他们共同完成ET时代下的价值迁移。”从CP2C到UP2U,从“客户”到“用户”,一字之差的背后,是乐视将价值共享的标尺扩大到乐迷,进而共同创造全新的生态生活方式。