从SRM切入企业服务 企企通欲构建企业商业网络

信息时代，很多企业运用内部管理系统，让企业运行得更高效，让员工交流更加便利。但是在与供应商交流时却“一下回到解放前”，传统方式不能满足企业与供应商的需要，交流不能一次性到位，低效率让销售额和利润受损，供应商变成了零散分布的信息孤岛。

以上问题说明，企业和供应商之间的沟通，需要一个信息即时交互的平台，就像人与人之间使用的“微信”“Facebook”一样。而徐辉创办的“企企通”，就是一个以成为企业之间“Facebook”为目标的互联网公司，除了单纯的信息交互，企企通还基于业务交易帮助企业解决问题，以供应商关系管理（SRM）系统为切入点，致力于打造企业商业网络（EBN）。

企企通是一家供应商全生命周期关系管理SaaS软件，成立于2014年10月。2015年7月到11月，先后获得了易一天使熊新翔，创业工场麦刚和微光投资吴宵刚等投资大佬的青睐。

谈到自己的创业初衷，曾任SAP中国区副总裁的徐辉说道：“虽然SAP给了我不错的职位和丰厚的薪水，然而我内心的创业激情还在，同时我发现企业和供应商等合作伙伴之间业务处理存在巨大的痛点和市场蓝海空间。于是，机会面前我选择了创业。我希望能够从SRM切入，帮助中国企业提升效率，改善供应商关系。”

从 SRM 切入 瞄准痛点谋求发展

所谓SRM，是供应商关系管理（Supplier Relationship Management）的缩写。徐辉对托比网记者说道，在社会化大分工的前提下，企业越来越多，而企业只有和供应商一起协同，才能形成自己的核心竞争力。因此，SRM领域市场非常大，有供应商的企业就有需要。

据徐辉介绍，企企通团队在和企业接触的过程中，发现很多企业自己IT部门组织开发了一些简单的SRM功能应用，但发现自行开发速度慢，功能不足，满足不了业务部门的需求。受制于企业与供应商的交流不便，业务人员的痛点不胜枚举：采购部门和供应商进行的各种沟通导致加班多且效率低；仓储部门疲于应付各个不同供应商的送货；财务部门进行大量的单据核对……

凭借着自己20年来为客户服务的经验，徐辉意识到：“虽然目前ERP已经是成熟的市场，但是SRM领域还是蓝海。”

据了解，企企通解决的问题都是基于企业采购而引起的一系列问题，企业之间的全生命周期的交易——供应商的准入、招投标、计划、订单、物流、收发货、财务对账、付款申请等都可以在企企通平台上进行。

从大公司着手 落实既定战略

早在公司成立之初，徐辉和企企通团队就制定好了发展战略：要逐步实现连通天下企业的目标，要从大客户、大公司着手。因为大的企业付费意愿更强，同时在行业有示范效应。

据悉，企企通的第一个客户，是中国高级时装的行业翘楚玛丝菲尔。通过使用企企通的SRM系统，玛丝菲尔采购订单处理和协同时间减少了3天。随后，国内农药制剂领域规模最大的企业诺普信也与企企通达成合作，为平台连接了3000多家供应商。托比网记者了解到，目前企企通已有近十家企业用户，连接上游供应商10000家，平台上的累计交易额达十亿量级。

公开资料显示，企企通业务覆盖全行业，以电子、服装、农化、工程四个行业为主，面对各行各业的不同要求，企企通的SRM系统是如何满足的呢？

徐辉表示：“我们用行业解决方案来覆盖这些客户的要求。在SRM这个规范性比较强的领域，通用的部分占60%-70%左右，行业解决方案的部分约占到20%-30%，企业个性化的只有5%-10%左右。我们目前的产品战略是有一定灵活性的可配置的行业解决方案版，这能比较灵活满足我们大企业客户的高标准要求，能给他们带来更大的价值。”

在徐辉的眼里，2B领域里免费是没有意义的，平台提供优质的服务，为企业群创造大额的价值，然后从中收取部分的费用，这才是有意义和多赢的局面。在这样的思路下，企企通形成了自己的盈利模式：一是企业使用SRM系统的费用，主要按用户数、功能模块、采购额等来收取；二是增值服务费，例如小B要贷款，要其他增值服务，平台可以收取增值服务费。

放眼未来 打造企业间的 Facebook

当下供应链金融火爆，同时股东易一天使拥有易极付公司，具有支付牌照，这些因素让拥有金融硕士学位的徐辉对金融增值服务产生了兴趣。企企通目前已经开始了一些试点，考虑切入金融增值服务领域。

但是徐辉对待金融增值服务的态度是谨慎的，他认为，金融的本质是风控，平台要发展金融增值服务，首要目标并不是在短期内快速将贷款额做到多大，而是以数据为基础，寻找优质资产端，建立独立的多元化的互联网风控模型。徐辉表示：“要先做好风控，然后再考虑提速的问题。”

徐辉在谈到平台未来发展时还说道，对企企通而言，SRM只是一个切入点，平台最终的目标还是做EBN（Enterprise Business Network企业商业网络）。企企通以SRM将企业带进平台，而核心企业又会将供应商与平台连接，每个企业都会与其供应商形成星状关系，多个企业带来多个供应商，形成多个星状关系，这些星状关系之间相连接，就会形成网状关系，这个网状关系就是EBN。

徐辉解释道：“EBN是将企业和企业通过商业交易连接起来，通俗地讲，这有点像微信和Facebook。与此同时，EBN又能够在交易的各个环节，为企业群提供金融、物流、大数据等多种增值服务。”

据了解，企企通将在今年年底再进行一轮融资，此次融资，徐辉希望投资人能够更了解2B领域，看清楚企业发展未来趋势，在SRM领域爆发点之前一刻抢点埋伏，帮助企企通加快发展。徐辉透露，在未来的12~16个月里，企企通将致力于打磨产品，提高客户满意度，提升销售量。

徐辉最后表达了自己对企企通未来发展的愿景：“我希望企企通不是一个普通的成功项目，而是一个伟大的成功项目。”