一纸报告，就能让特斯拉股票大跌

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两个月前，美国「消费者报告」给特斯拉 P85D 评了一个前所未有的高分数，得到了   百分制下的 103 分  。时间仅仅过去两个月，这家杂志的一份调查使得特斯拉的股票下滑了 7%。

「消费者报告」在进行年度的车辆可靠性报告时，对 1400 名特斯拉车主的用车状况进行了调查，发现特斯拉的车辆故障率高于报告的平均水平。发生故障的部件主要集中在车辆的动力系统、电池、中控触屏、天窗等部件上。

虽然「消费者报告」指出，那些发生故障的车辆大部分都车龄较长或者发生过碰撞，特斯拉实行的还是对动力系统无限里程数的保修，但「消费者报告」依然没有把特斯拉列在该杂志的「推荐」榜单上。关于这个结论特斯拉回应说，他们会尽快解决这些产品硬件上的问题，而且至少调查中还显示，特斯拉是售后服务最好的汽车品牌。

在「消费者报告」把他们的调查结果公布后，特斯拉的股票从每股 228 美元一路下降到最低 202 美元，之后稍微反弹了一些，但市值还是缩水了 7%左右。估计是大家担忧特斯拉在扩张生产规模的情况下，产品的品质能否得到有效的保证，尤其是推出的「滑稽」模式和自动驾驶功能，对车辆的动力系统应该会有更严苛的要求。

对于整个事件，特斯拉的回应是：

除了存在的问题以外，「消费者报告」的调查还指出我们的用户忠诚度和满意度是所有品牌中最好的。与消费者良好的用户关系，能帮助我们更快的进步。我们正在积极的寻找解决问题的方法，并且通过「空中升级」技术，用户可以很方便的完成升级服务。而如果是硬件需要维修的话，我们也会选择让用户最方便的方式。

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