电视成了!看看乐视致新沙龙在香港说了些什么?
图为:乐视致新总裁梁军
9月22日下午,乐视在香港举行发布会,宣布乐视体育获得香港英超2016~2019年三个赛季英超转播独家权益。2016年8月起,英超赛事将通过乐视体育独家转播。来自体育、财经、家电、科技等领域的数百名大陆媒体和香港本地媒体参加了发布会。刚刚出任乐视体育香港公司CEO职务的知名媒体人程益中透露,将在2016-17赛季首次为香港球迷带来4K清晰度的部分英超直播。乐视体育CEO雷振剑提出,希望建立“参与的情感”,让用户和球迷去创造更好的内容和更好的运动场景,除了乐视体育的媒体平台,希望将在互联网领域的探索与体育进行嫁接。在两天之后(9月24日),乐视将在香港举行第二场有关智能电视的发布会,作为预热,在9月22日乐视体育发布会结束之后,负责乐视智能硬件的乐视致新公司举办了一场小型媒体沙龙,乐视致新总裁梁军、乐视智能终端事业群副总裁赵一成、乐视致新品牌市场总经理任冠军与到场媒体就几个关键问题进行了交流。
“电视成了”
在刚刚过去的“9.19乐迷节”当天,乐视总销售额突破17.8亿,超级电视销量38.2万台,当日单品牌总销量超越去年天猫“双十一”,今年京东“618” 电视当日全品牌总销量。梁军看到销售数据时,脱口而出“电视成了”。
“我们突然间发现,我们知道怎么驾驭市场,知道怎么把销量从一个高度推到另一个高度, 这种亲身的体验是任何经验都覆盖不了的,这对乐视的电视团队是非常宝贵的,也是我们能达到新的高度必须经历的过程”,梁军说。
他强调,这次的销售成绩是“生态型电商”站到了新高度,而不仅仅是电视、手机销售额的新高。
梁军明显感到2015年电视市场竞争的惨烈。除了传统六大家电厂商,还不断有新的参与者入局。
对于此前制定的超级电视年度300万台销售目标是否能完成这个问题,梁军并未直接回答,“我们自己知道是往前进了一大步,300万是重要的坎,中国电视机的销量总盘子是没有增长的,好象还有一定程度地下降,在非常严峻的市场格局情况下,我们每增长一台意味着会把竞争对手挤掉一台,当我们从去年150万达到今年的300万,意味着又有几个其他品牌少掉150万”。
“专注做好生态、专注做好产品,我们有自己独特的电商、我们有平台,以客户为中心的营销使得我们在面向今年年底300万的时候我们还是充满信心的”,梁军表示。
破坏式创新与颠覆者
创新有两种:渐进式创新和破坏式创新。
梁军觉得,乐视做的事可以看作是“破坏式创新”。
他透露,9月24号发布会上超级电视的新品将亮相,不仅给消费者带来更好的产品,还希望推动这个行业往前再走一大步。“我们更希望成为一个颠覆者,虽然这个词有点攻击性,我们必须打破过去已看到的市场,甚至打破乐视自己创造出来的模式,进一步以更好的服务满足现在的互联网消费者”。
“9.19"的成功归功于:生态型组织带来的资源和产品,生态型的多元化收入模式
乐视智能终端事业群副总裁赵一成把乐视“9.19"的成功归功于——生态型组织带来的资源和产品,生态型的多元化收入模式。
图为:乐视智能终端事业群副总裁赵一成
在他看来,生态型模式最有价值的地方之一是生态资源,乐视旗下所有的用户基本上都是电商的用户。这些用户都是分层、分需求的分众用户,通过乐视品牌的号召力和产品的落地,转化效果高很多,"这恰恰解决了传统电商靠卖流量过日子的行为",
此次“9.19”活动,仅卖会员一项,当天的销售量突破了5000万元。在电影票业务方面,“9.19"乐视商城与和QQ空间做了《九层妖塔》影票的销售,QQ空间预约的人数超过700万,再过两天,预约人数可能突破1000万。“买电影票的都是观影用户,只要里面有10%的人买一台超级电视,我们离300万台目标就不远了”。
"9.19干的事情,我总结为毁灭式的营销"
乐视致新品牌市场总经理任冠军觉得,传统电视不是竞争很充分的行业。"今年9.19干的事情,我总结为毁灭式的营销",任冠军透露,这次9.19卖的电视机,硬件成本一台亏500,之前本身就是成本定价,这次活动在原价基础上直降500。
图为:乐视致新品牌市场总经理任冠军
怎么补回这个成本呢?任冠军说,其实和洗车是一样的,一块钱让你洗车,就是要抢这个入口。我们的损益怎么解决?这次由广告客户买单!易道用车投入不少,生态资源包括上游的供应商给乐视一起让利,大家把这个生意一起做长久,因为——
"这个生意一旦锁定客户的入口,未来生意就会源源不断和用户产生服务关系,这就是互联网的模式"。
梁军回答中广互联两个提问,谈长期可持续盈利模式及智能硬件规划
在沙龙期间,中广互联向梁军提了两个问题,分别涉及乐视超级电视的长期可持续盈利模式和智能家居产品。在当天下午乐视体育的发布会上,乐视控股副总裁、亚太区执行总裁莫翠天表示,香港有最完善的版权保护制度,用户有付费意识,因此他非常看好这个市场。第一个问题由此而来,中国大陆和香港在产业发展方面有较大差异,中国大陆的用户付费习惯还在养成中,乐视的硬件产品定价极低,硬件低价而靠服务收费,这段路可能会比较辛苦。比如乐视9.19活动的时候,购买4年全平台会员,花费不到2000元,即可获赠一台43寸乐视超级电视。如果按照成本定价的乐视电视在活动期间一台再降500,还要给会员提供4年全平台服务,投入更高,那么乐视生态是否真的能够在四到五年之内把补贴的钱转回来呢?第二个问题是,乐视智能硬件有没有对智能家居有所规划。
梁军对以上两个问题的回答如下——
第一个问题核心的就是我们长期的盈利模式,我们现在是成本定价,产生足够的价格竞争力,之后提供各种互联网服务收取费用,在中国内地是否成功?我们坦率地讲,乐视做的这个事情之前没有人干过。不过大家可以看一下中国整个大的经济发展和社会进步的节奏,我们五年前甚至六、七年前看视频,基本上大家对于付费这件事情没有任何意识。但经过这几年的努力,不光是乐视,整个视频行业都受益于社会的进步和中国文明程度及国家的治理,付费看视频已经不再是社会上根本没有立足之地的观点,而已经逐渐成为消费者的选择。只不过这个选择到底有多大,未来长期的可持续性和盘子有多大,大家对这个事情可能有一定的质疑。
实际上,付费观念正在逐渐被接受,剩下就是怎么实现后向收费,在做到不破坏用户观看的体验的前提下赚钱。
乐视从5月份到现在,做电视大屏运营不到4个月的时间。一个月仅仅大屏开机广告收入,基本上等于六大传统家电厂商保有量获得的广告收入总和。
销量少的时候看不透未来,销量一旦起来,运营上一旦找出感觉,增长会是以指数级的增长。超级电视运营获得的收入,对比五个月以前的数据,提升得非常快。
24号我会讲,为什么乐视在互联网收入上有机会做得非常好,而传统的电视机企业要走非常长的一段路,这部分我自己信心非常大, 未来我们一定是收费为主的业务,而且收的钱会弥补硬件上的亏损。 硬件我们亏的是物流、研发费用。随着销量的增长,我们对硬件采购的溢价能力还会增长。我们团队由于数量少和经验缺乏,在成本控制上还有短版——这恰恰是我们未来在硬件上减少亏损,甚至有微利的重要一环,现在已经看到了利润的可能,这需要我们团队的经验和销量的增加;另一方面,像研发费用、人员费用这些是固定的费用,当销量增长的时候这部分是不增长的,只要过了一个坎,我们有可能打平。 打平,意味着盈利,这个盈利不是以毛利率来计算的, 我觉得这个非常有信心。
第二个问题是智能家居。智能家居这件事情比较重要,但是之前这种概念比较模糊,到底什么叫智能家居,并没有在行业里达成共识,各种各样的设备都蜂拥而出,并没有形成统一的认知,我们在这方面相对保守,做了一些配件。乐视推了一个路由器,也在尝试做智能电源,把家里的设备连在一起。
我们的路由器是带会员的,希望出现新的会员模式。 大家之前一直诟病,买乐视两台电视,得两台电视都是乐视会员才能看,不排除下一次发布会有实质的突破。乐视在尝试家庭会员——家庭有一个路由器的接口,就都可以观看乐视的视频,现在没大面积地做,还在尝试。另外, 智能充电非常重要。
智能家居在建的是后台云,无论手环还是穿戴,如果只是数字收集,没有提供长期的服务,这种智能家居很难真正地让用户接受。 我们会从路由器入手,将来还会发布新的产品,硬件设备成本销售。
长期靠互联网收费这件事有没有信心? 答案非常肯定,信心非常大。