P10闪存门愈演愈烈 信任危机后的华为该何去何从？

伴随着三星Note7爆炸、iPhone手机死机等事件的发生，国产手机蒸蒸日上。中国手机霸主之争已经打响，各大厂商中，呼声最高的莫过于华为手机。但是好景不长，华为P10的发布，貌似给光鲜亮丽的华为披上了一层纱。

先是被爆出屏幕没有涂层，表面玻璃疏油层进行了阉割，撕去原厂贴膜后华为P10屏幕触感干硬，指纹集结整个屏幕，和4000+旗舰手机身份相左。风声刚过，P10又被爆出把eMMC5.1、UFS2.0和UFS2.1混着用的问题，更是把命途多舛的P10推上了风口浪尖。

偷天换日 虚假宣传为何频出？

纵观近年来手机的发展，偷梁换柱的事情屡见不鲜，作为国产大厂的华为，其实并不是第一次做这样的事。

2016年，“P9媲美单反” 这句广告语应该是火遍了手机圈，官微配图美女也格外养眼。随后就有人指出，这张配图并不是华为P9拍摄，并给出了证据；同样是P9的相机，摄像头来自sunny（宁波舜宇），背后却赫赫写着莱卡的标识，那么问题就是莱卡认证的到底是舜宇的镜头还是华为的调教？

其实这样偷梁换柱的厂商也不止华为一个，早在2012年，诺基亚的Lumia 920样张被曝光造假；2014年3月，IUNI U2发布会上所展示的样张，被爆出拍摄设备为适马，拍照时间更是远在2008年；锤子官网上展示的T1拍摄样张，照片信息中也含有“Creation Software ACDSee Pro 6”的字样。

当然，除了这些虚假的宣传，最难理解的就是官方牵强的措辞。华为在P10各种问题上的回答更是让人不能淡定。疏油层问题上官方表示“在贴膜上”；闪存事件官方回应称“不影响手机使用”。总之各种各样的举例，引导消费者去认同这样的做法。有人说“华为没错，只是声明有点low”，但是，这种“做婊子还想立牌坊”的套路真的好吗？

不同规格闪存 体验真的一样吗？

针对此次P10闪存事件，官方回应称“一款手机的体验是否流畅，不是单纯由某个单一部件性能决定的。”华为意思是，不论是eMMC5.1、UFS2.0和UFS2.1，消费者最终体验都一样，那么问题来了，真的一样吗？

eMMC、UFS其实是两种闪存的规格，两者读写速度之所以会差这么多，最主要的原因就在于芯片的控制方式。

eMMC采用的是半双通、并行通道，而UFS采用的是全双通、串行通道。在协议标准里面，eMMC5.1最快的速度是400MB/S，实际使用速度在260MB/S-300MB/S之间，而UFS2.0则达到了1166MB/S的速度，实际使用可以超过700MB/S。两者性能差别巨大，UFS2.0的速度基本上是eMMC5.1的2——3倍。

传输速度对手机的影响其实非常大，举两个简单的例子，装在外置SD卡中的应用启动速度相比安装在内置存储中要慢很多，这也是外置闪存卡渐渐淡出舞台的重要原因之一；假设一款应用是700MB，采用UFS2.0闪存的手机打开需要一秒，那么采用eMMC5.1闪存的手机打开就需要2——3秒。

供应链问题 还是成本问题？

被中国人看做业界“潜力股”的华为，竟然做出这样的事情，究竟是为什么？

有分析称华为这样做是因为供应链紧张，其实这个说法并不能成立。华为虽然算不上世界第一，但就其体量来说榜上有名肯定没有问题。作为大厂，肯定与多家闪存芯片厂商都有合作关系，要说拿不到芯片肯定不是，即便不能保证闪存芯片不是同一厂商，但至少应该保证全部采用相同的规格。

所以，原因只有一个，就是控制成本，提升利润。近年来，中国手机市场，深受价格战影响，利润极低，随着元器件价格的上涨，人民币的贬值，手机成本已经一路飙升；而且华为自主麒麟芯片投入又非常大，不压缩成本很难维持现状。

这也就能很好的解释，为什么一款4000+的手机，屏幕没有疏油层、闪存芯片会有三种规格。

本无大碍 消费者为什么不买单？

作为普通消费者，大部分人对手机的要求并没有那么苛刻，只要其实相对来说，打开一款应用等2秒任何人都没有问题，但是为什么消费者不买单，归根到底还是心理上的问题。

在这个信息透明的时代，产品各种信息都会暴露在人们的视线里，华为犯得是非常低级的错误。P10闪存门事件，就好比同样的价钱，打同样的菜，凭什么有人吃肉有人喝汤？

此外，更多的是对华为的做法感到失望。在中国人心里，华为已经成为国产手机的代表，本就高价售卖的手机，却在屏幕和闪存上稿小动作，着实说不过去。

“人非圣贤孰能无过”，企业也如此，但是有错就承认，欲盖弥彰只会适得其反。

国产手机能够在全球众多老牌手机厂商中突围已属不易，其中华为能够成功跻身高端市场、获得海外市场认可，更是当之无愧的“国人骄傲”。然而这也更加让人看不懂华为在P10上的“奇怪”战略，品牌的力量很强大，建立的过程也更是艰辛，而品牌形象的崩塌则可能发生在一夜之间，一个细节之中。

因此大公司对品牌的维护都是慎之又慎，反观华为在P10上产品上确实没有精益求精，力求完美。也正因为如此，华为在事件之后的态度成为了大众关注的焦点。虽然屏幕图层和闪存速度并不是严重问题，不会成为华为发展路上的绊脚石，但千里之堤也会溃于蚁穴，而此次事件最终华为的处理方式，以及在消费者中产生的影响，也将从某一方面折射出华为这家身为“国人骄傲”的企业的未来。