农场到餐桌全品控 你熟悉的京东给冰箱装了智能大脑

倡导品质生活的京东又不务正业了。这回，他们竟然给冰箱装了个智能大脑，号称可以为用户优化膳食营养结构，顺便为用户带来从农场到餐桌的全品控生活。

事情其实是这样的。

京东推出了一台智能冰箱，一台真正意义上可以改变用户生活品质的冰箱。

在刚刚结束的2017 AWE中国家电及消费电子博览会上，京东用这台智能冰箱告诉公众——只有做到这些才能叫智能冰箱，仅仅在冰箱上装一块触摸屏就敢自称智能的时代已经翻篇了。

为了品质生活 京东在冰箱上做了这些事

作为新鲜食材从田间地头流转到用户餐桌之间的“中转站”，京东智能冰箱除了提供传统的冷冻、保鲜功能以外，还可以凭借近年来在人工智能和智能硬件领域深厚的技术积累，为用户带来一台全球首个智能技术+服务闭环的智能冰箱。

何谓服务闭环，简单来说，就是让冰箱的智能不单单体现在产品本身的技术上，还直接触及到对外部服务的整合。

事实上，这台京东智能冰箱可以在京东商城完成食品采购、补货，京东出色的品质控制保证用户享用的每一份食材都是安全可靠的。毕竟，京东是全球最大的流通企业之一嘛，做好品质监控只是一件份内的事情。

首先，由冰箱本身而言，京东智能冰箱利用自主研发的智能图像识别技术和门箱互拍技术，可以对百种食材达到90%的识别率，如鸡蛋、果蔬、饮料、牛奶等不同品类，瞬间识别出它们的位置和数量，为冰箱智能化打好大数据收集的算法基础。同时，利用冰箱内采集到的食材数据与京东成熟的人工智能技术、大数据算法结合，配合京东完善的电商服务，京东智能冰箱可以帮助用户下单补充食材并提供优化膳食营养结构的食谱。

这就是知识点，买一送一的知识点，买台冰箱，送个年薪百万的贴身服务营养师。

除此以外，这台京东智能冰箱还会与京东交易、物流等系统的无缝对接，使用户准确了解食材的采购日期和保质期乃至于采摘日期，也可以通过场景和数据的共享，与家庭成员随时共享冰箱内的食材情况，为晚上究竟是吃鱼还是吃肉提前做好参考，避免分歧，增进感情。谁都知道，不少小夫妻吵架的素材就是来源于晚上吃什么这个永远的话题。

让智能冰箱产生用户粘性 京东想做的还有这些

联系到近些年，包括可穿戴设备在内，大量只有“三分钟”热度的智能终端设备，“来的快，去的也快。”深究其根本原因，就在于这些看似智能的设备却没有提供一个给人长期使用的充分场景。

而京东打造的这款智能冰箱，则正是以使用场景入手，一改以往智能设备“过了新鲜劲儿就束之高阁”的尴尬境地，进而培养出用户粘性。

这台智能冰箱被冠以京东之名，就意味着它拥有京东所赋予的诸多能力，包括内容资源上的有声读物、新闻百科；多端互联上的家电控制、语音识别；以及京东商城拥有的商品选购、物流和在线支付服务；后台还有京东丰富的大数据和强大的人工智能技术。

这些能力被赋予在呆头呆脑的冰箱上之后，冰箱就真的智能了。

京东将他们整合为智能食物管理、智能烹饪教学、家庭健康助手和场景共享四大方面，即通过智能化的手段，让用户不在为食材短缺担心、不再为不会做饭担心、不再为饮食不健康担心、不再为远方父母和亲人的健康状况担心。

比如京东智能冰箱能够根据用户冰箱中经常储备的食物来判断用户的饮食习惯，并且不局限在食物的消耗状况，还包括京东平台上用户的购买周期、对价格、品牌敏感度等大数据，实现商品/活动的精准推荐，让智能冰箱帮用户采购食材这件事，从“会不会”一步登天，进化到“对不对”。

这也是知识点，如果说以前的智能冰箱只是虚有其表，那京东这台冰箱的进化程度相当于我们的祖先开始学会了使用工具建造房屋——开始懂得挑选工具和抽象思维的规划能力。

又比如京东智能冰箱会根据冰箱食材消耗，不断记录和完善家庭成员身体状况等信息档案，再针对家庭用户饮食习惯、营养需求、健康指标等，给不同的成员推荐不同的饮食方案，最为关键的是这种方案不光停留在书面建议的层面，更能利用京东平台对相应的商品进行采购，就像对待平时喜爱碳酸饮料但体重超标的人群，无糖可乐一定会是经常看到的推荐商品。

与此同时，京东智能冰箱对用户产生的持续价值不止于让冰箱称为智能化生活的一环，也意在加强人与家庭的联系，例如用户透过京东APP看到父母家里的冰箱没有水果，不需要跳转APP即可选择父母的收货地址购买水果下单，对于其乐融融的家庭来说，还有什么贴心的惊喜更容易制造温馨的家庭氛围呢？

帮助冰箱管理“库存” 践行无限制消费

依照使用者的角度看，冰箱算得上是一种特殊的家电产品，它不仅能用来储藏食物，成为厨房原料的来源，同时，需要人们不断的往冰箱内填充食材，构筑居家生活的保障。

早在2015年年初，京东集团CEO刘强东就明确对外表示，京东要做智能冰箱，通过传感器了解用户冰箱内的“库存”，帮助用户便捷管理、采购食材，更健康地生活，而到了2017年京东集团年会上，刘强东在描绘智能商业的多终端多场景消费服务模式时，再次强调了智能冰箱的应用。

京东智能冰箱的诞生，正是产品和服务去中心化，向多场景延伸的体现，亦是京东早先在智能领域全面布局的另一个成果，它的背后，离不开京东近年来所积累的，集合了内容服务和智能技术的智能服务平台，配合类似短购物流程等有针对性的技术手段，让京东智能服务平台在冰箱产品上得到有力融合。

从之前的叮咚智能音箱，到现在的京东智能冰箱，正如霸道刘总裁所强调的那样，未来京东在各类型智能终端上会有大量技术出来，向购物无限制、消费无限制、产品和服务可以随时随地获取的目的不断推进。

值得一提的是，据京东透露，正计划开放智能冰箱背后的智能服务平台，帮助更多传统冰箱企业寻找走向智能化的捷径。

可以看到，推动冰箱智能化的发展是一个由点到面的过程，今天，京东智能冰箱率先打通用户、冰箱与采购、服务的关系点，并为日后的产品演进打下良好的基础，已然为整个行业和新时代下的消费升级迈出了重要一步。