三好网何强：2017在线教育的机遇与挑战

百度百家 • 7年前扫码分享

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2017年1月8日，三好网创始人何强在超声波意见领袖生态峰会上，分享了他对2017在线教育的一些思考。何强认为，互联网教育的发展需要遵循三大规律，同时还要注意在线教育存在的七大误区，这样才能保证在2017在线教育上升势头比较明显的情况下，发展得更好。

以下为何强演讲内容，经超声波编辑：

按照王健林的定位，其实三好网是在线教育行业里的一个创业小公司，发展时间并不长。

教育培训在中国应该是93年开始兴起，每五年有一个小的转折，每五年有个行业的热点，比如说1993到1997年是外语比较兴盛；1998年到2002年流行学历的继续教育，所以民办大学那时候非常火；从2003年到2007年是职业教育，比如北大青鸟这样的IT职业。我个人正是在2003年进入这个行业，之前我在央视四套的一档节目《让世界了解你》干了一年的媒体工作，然后开始做北大青鸟的IT培训学校，全国各地去开分校。

2008年到2012年，K12的线下教育开始非常火，例如一对一的班课以及集训。接着从2013年到2017年，素质教育开始兴盛，包括近两年非常火的托管教育。目前种种的情况显现从17年开始，可能在线教育会赢得非常好的春天。因为一直到今天，其实已经产生了很多的在线教育，他们一个月大概有几千万、一年大概有好几亿的营收，三好网基本上一个月的应收大概在几千万左右了。

当然这个几千万，对于整个全行业来说可能算不了什么，因为K12的教育线下大概有几千亿的市场，未来的趋势还是比较明显的。所以我觉得17年以后，可能我们从目前的很多信息来看，在线教育上升的势头应该还比较明显。

2014年对我而言收获很大，因为我以前工作经历很简单，做IT培训北大青鸟，最后我们几个人做了一个机构，叫京翰一对一，最后卖给了安博。退出以后，我到了巨人教育做副总裁，当时我的办公地点就在车库咖啡的旁边。之前没有任何互联网的感觉。

2014年年底我做了一份全球范围内的在线教育的报告，我发现今天的中国教育培训其实是高度运营化的，特别是市场的很多行为，理论上并不比传统其他的商业和传统的互联网的手段更落后。我做互联网以后，发现传统的互联网获取流量的方式是非常昂贵的，因为必须要有很多非常精细化的方法来获取流量。于是今天我们探索了很多新的方式，才能保证我们获客在比较低的额度的支付成本上。

经过总结，我觉得互联网教育需要遵循三大规律：

规律一：教育规律

任何事物都具有两点，而教育的本质目标：启迪智慧、体验生活，选择不同的方式来达到这两点目标。比如体验类的可能纯线上很难完成，但如果是启迪智慧的，线上就完全可以得到很好的体验和满足，当然前提是产品工具做得好。

规律二：互联网规律

互联网规律的核心是效率，效率里面也可以分为3个标签：时间效率、空间效率、货币效率。今天我们聊的更多的是产业升级，在原有的升级里面，我们在这三个方面提高它的运营效率，从而提高企业的社会价值，比如说我们在去年很流行的O2O教育，今天已经不行了。我们从这三个规律来推的话，它是提高了企业的运营、降低了运营效率、提高了成本。

规律三：市场规律

首先要看进入的时机是否合适，其次要看市场的方法是否得当。毫无疑问，比如说你想做网红，一个人面对每天那么多不同的受众，最后发现没有意思，你说你开个学校，培训一大批的网红，我觉得你在进入这个行业的时机其实才刚刚开始。

如果真的用互联网的手段，重构这个行业的形态，我觉得可能有三个方面很重要：

一、硬件。 在硬件上，在线的教室，今天中国所有在线教育，基本上在这块都没有什么真正的投入，据我所知，在这个行业里面，创业机构真正做在线教室的，可能不会超过5家。在线教育的第一步，一定是解决网上上课的场景全接触。

二、软件。 我们总结了做线下几十年的资源和相应的经验，通过六大系统来实现我们最终的教学效果，因此我们在数据库，大数据方面都带着个性化。

三、服务。 我们提出来一个服务理念，对学生往死里好，服务好的老师不可抗拒。教育培训行业，整体是个服务性的行业，需要我们更多去沟通。

我个人觉得目前的在线教育存在如下几个误区：

一：找个系统就开课。 系统是比较重要的。

二：以为服务不重要。 做好在线教育，一定是苦逼的干服务的行业。

三：有流量就有交易。 今天我们看到有学生流量，但是真正带不来任何培训的交易，这里面我们需要思考我们的流量在什么地方。

四：获客成本很便宜。 线下如果你没有更好的方法，可能还更加昂贵。

五：大学生家教有真商业。 因为我在做精算之前是做大学生家教，很难在真正的商业化上延续。