携程去哪儿之后，在线旅游2016年还有6大变数

携程和去哪儿合并在中国在线旅游市场掀起了巨大的波澜，庄辰超的离去更是给去哪儿过去的十年划上了一个句号，中国在线旅游市场亦进入新的阶段。接下来在线旅游市场会如何呢？近日百度旅游、百度大数据和易观智库联合发布了《2015中国自由行市场研究报告》，从这份报告可以看到在线旅游市场2016年的一些趋势。

 1 、智能规划兴起：近80%的用户出行前会自助规划

旅游业近年来快速发展，出现了出境游、游轮游、周边游诸多细分市场，同时对航空、用车、租车、酒店这些关联产业带来了巨大的拉升作用，与旅游相关的每一个环节，都被互联网渗透，用户选择越来越多，大多数用户出发前都会进行一系列规划，有的会打印一叠A4纸，有的使用手机备忘录，总之，旅游行程规划是在线旅游的“最后一个痛点”，存在着巨大的机会。

接下来会有更多创业者思考如何帮助用户智能化地选择路线，最优的机票、酒店和产品组合等等。不过这一领域已有巨头的身影：百度旅游就主打智能规划，通过百度的信息聚合能力和人工智能技术给用户提供智能规划工具，还可直接购买成为旅游消费入口。现在，在线自由行用户近80%会在出行前进行自助行程规划，近60%用户已经开始使用在线智能行程规划工具，在线智能规划工具有望成为下一个在线旅游的机会点。

2 、分享经济+旅游：在线旅游行业会诞生更多Uber

     硅谷的两颗共享经济新星AirBnb和Uber都是兴起于旅游行业，一个解决住宿问题，一个解决交通问题，这似乎在暗示，旅游行业是共享经济的富矿。

中国在线旅游业在解决住宿方面更多是走传统的酒店宾馆民宿路线，即B2C，类似于AirBnb的酒店模式并未成为主流，尽管有途家网，但与去哪儿、携程、百度旅游等大型在线旅游平台未能整合，2016年各大旅游平台有可能会做自己的分享经济平台，或者与途家等合作。在共享出行上百度投资了Uber、易到和携程，百度旅游、携程网可能会与共享租车更深度结合，例如成为智能规划的一部分。

除了众所周知的住和行能够分享之外，还有基于分享经济的导游模式，例如伴米；基于分享经济的旅游攻略规划服务，旅游达人可以贡献自己的经验，甚至直接为一些想节省时间和精力的旅行者提供收费服务，你可以理解这是旅游行业的“在行”，2016年可能会兴起，百度旅游已经整合了一支咨询师队伍，并拓展到境外，给游客定制个性化的旅程，接下来或许会引入共享经济模式。

3 、出境游渐成主流：出境游占比已超过50%

过去中国人旅游更多是在国内，只有少部分人有机会去国外观光。近年来出境游正在快速爆发。中国旅游研究院的一份报告显示，2014年我国出境旅游人次首次过亿，达到1.07亿人次，同比增长18%，2015年我国出境旅游人次将同比增长16%以上。另一份报告则显示，2014年中国出境游客人数在国际游客中的比重达到9.58%，已连续两年成为世界最大的出境旅游市场，未来5年出境游将达到6亿人次。百度旅游、百度大数据和易观智库联合发布的报告则显示，2015年Q3在线旅游市场中出境游占比已高达51.4%出境旅游作为旅游消费升级的一部分，正在展现出大的潜力，接下来在线出境游相关的业务，有望成为新的爆点，在线出境游还会带动在线翻译、移动WiFi、跨境电商、数字地图等周边互联网业务。

4 、一站式预定服务：多个App切换将成过去式

     过去我们出去旅游时要登录不同网站或App预订不同的产品，例如用去哪儿订机票，用携程订酒店，用大众点评购买当地的门票团购……总之，需要来回切换，着实复杂。

现在，一方面百度旅游这类聚合平台兴起了，它本身在帮你一键定制智能行程的同时就可以实现预订，可谓是最懂旅游、最懂用户的整体解决方案，价格更便宜、过程更简单；另一方面，携程去哪儿合并，携程投资去哪儿这些现象都说明，在线旅游行业正在加速盘整，很多服务都是关联的业务，要么是一个公司的，要么有兄弟公司关系，比如百度投资了去哪儿、携程、易到、Uber，这些平台的服务被一站式预订成为可能。

接下来或许会有在线旅游平台做到一站式预订，与旅游相关的所有服务都能在站内购买。

5 、自由行强势崛起：自由行取代跟团游成主流

     十年前自由行只是小众玩法，近年来却逐步成为主流，笔者相对不看好帮助旅行社售卖旅行线路的玩家，因为跟团游的消费者更多是大妈大叔为主，年轻人尤其是80后、90后，崇尚自由文化，喜欢独立自主，不愿意被人牵着鼻子走，更青睐自由行。尤其是近年来导游骂游客、强制消费这样的负面频发的情况下，跟团游未来会成为小众。

自由行崛起更重要的原因还是在于互联网消灭了信息不对称：如果不能便捷地预订机票酒店门票，如果不能深入全面了解当地的风土人情，如果不能解决当地的交通问题……人们自然需要旅行社这一中间人角色，现在代理、助理和导游的角色更多被互联网给取代了，问路可用地图，预订有太多客户端，导游可以泡社区查百度。互联网的核心能力就是消灭中间环节，旅行社这个中间环节的存在感只会越来越低，在线旅行社（OTA）同样如此。

未来的旅游一定是自由行为主、跟团游为辅。现在很多旅游平台瞄准自由行用户，比如百度旅游针对自由行用户“信息搜索渠道繁杂、行程制定耗时长”方面的痛点，依据百度大数据技术和内容支持，向自由行用户推荐更精准的行程内容，游记等UGC功能亦瞄准了自由行用户群体。

6 、 BAT迎来大决战：掀补贴大战但策略不同

在线旅游经历多年发展，互联网在旅游行业渗透率却只有10.8%（2015中国自由行市场研究报告），这说明互联网在旅游市场依然还有巨大的增长空间。BAT高调入局之后，必然会加速互联网在旅游业的渗透，BAT正在鏖战O2O，而在线旅游不论是从市场规模还是战略意义来看，都将是O2O的主战场，它可以拉动支付、地图、用车、酒店等周边业务，对BAT而言都非常有价值。

现在百度撮合去哪儿与携程合并之后成为携程最大股东，同时还有百度旅游、百度地图等布局，它是在线旅游的重量级玩家；腾讯投资了艺龙、同程网、我趣旅行和面包旅行，酒店方面有新美大的酒店业务，出行方面有滴滴快的，布局很全；阿里上线了阿里去啊，投资了百程旅行网、穷游网、在路上以及酒店信息管理系统石基信息，同样是紧锣密鼓。

BAT对在线旅游市场都是志在必得，2016年掀起补贴大战成为必然，BAT们接下来不只是要请全国人民坐车、看电影和吃大餐，还要请全国人民去旅游。除了补贴大战，BAT在策略上应该会有很大不同：百度拥有“百度旅游”这个子弟兵，还有携程+去哪儿这只雇佣军，会更注重技术，走聚合入口路线，做高效率的旅游服务匹配；腾讯只用雇佣军，会进一步发挥微信和QQ双子的威力，借助其社交优势在营销上助力；阿里则是用淘宝的流量优势和信任体系，走B2C商城路线，支付宝钱包在过去一年动作也很大，主要是做目的地支付，总之更注重交易本身。技术聚合信息和服务、社会化营销和旅游产品交易，基本可概括BAT旅游大战的三种思路，谁会成为最后的赢家，2016年这个问题应该会有答案。

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