诺基亚的王者归来,为什么牵手京东?
王者归来的故事天然备受瞩目。
在手机这个行业中,没有任何一个品牌比诺基亚更适合“王者归来”这四个字。
2017年1月8日,京东与获得诺基亚品牌独家授权的HMD 中国公司签署合作协议,宣布双方达成五年战略合作。根据协议,未来五年京东将为HMD在中国进行的诺基亚手机营销活动提供支持与帮助。与此同时,首款搭载安卓系统的Nokia 6智能手机也将在中国由京东独家首发和销售。
这是个大动作。
关于这次合作,已经成了一个热门,昨天在百度的热门话题中已经是排名第一的话题。1月11日,诺基亚又召开了中国媒体见面会。
事实上,除了HMD和京东,还有另外两家公司的参与,HMD是获得授权的品牌方,京东主要是作为销售渠道,而生产环节则由富士康来完成,Nokia 6所搭载的原生安卓系统则是谷歌的支持。从品牌、系统、工业产品到最后的销售,几家大佬各自负责了其中一个环节。
由众多巨头支撑的回归之路,注定掀起风浪。但是,你曾经有多辉煌,此刻拿回王者荣耀的门槛就有多高。
不过,这款产品到底怎么样呢?
Nokia 6,究竟几斤几两?
诺基亚选择的首发产品是Nokia 6,从配置上来看这一系列数据:骁龙430处理器,5.5英寸1080p分辨率Hybrid In-cell LCD屏幕,康宁大猩猩2.5D屏幕,前置800万像素摄像头,后置1600万像素f/2.0摄像头,RAM和ROM分别为4GB和64GB,配备智能功放芯片和双扬声器系统,支持杜比全景声效果,电池容量3000毫安时。
产品从配置上来说并不高端,但对消费者来说足以满足日常使用。高通骁龙430属该系列的高配,同时玩起游戏十分流畅,再加上这款手机大内存的特点可完全保证系统的流畅,机身采用一块铝合金整体成型,机身背部的传统三段式设计不见了,天线被隐藏在边角中,外观十分漂亮,可见诺基亚高超的工艺设计能力。1699元的售价也能显示出诺基亚的诚意。
但是你再看,整款手机的设计,整块铝合金板材和康宁玻璃的精雕细琢,典型的北欧简约设计理念,这些工业时代的产品质量和细节在当前已经很少见了——在一些用户不太容易感知的方面,为了尽可能的降低成本便于销售,不再花那么多功夫。
从功能上来说,前置指纹识别,支持支付,双卡双待,快充功能,这秉承了诺基亚一贯的实用性。可以说从功能性和设计上综合来看,一款售价一千多块的机器,也表达了足够的诚意。
这款产品搭载原生的安卓系统,保证的是系统的流畅度和原生态,产品由富士康来代工,保障的是最终的产品质量。
但产品只是第一步。
渠道选择,更加重要
诺基亚在国内首发安卓智能手机,进军国内市场,有着前所未有的关注度。这第一步对于诺基亚来讲当然举足轻重,所以,无论是产品本身,还是品牌营销,渠道选择,包括售后服务都必须纳入到其战略规划内。
此刻,诺基亚迫切需要一个合作者——一个熟知中国手机市场的合作伙伴。
而这个伙伴最好是线上渠道而不是线下,为什么呢?
其实也很容易理解,诺基亚已经缺席了中国市场一段时间,线下渠道的快速打造显然远水解不了近渴。面对OPPO、vivo以及华为在线下的强势崛起,此时优先选择线上是明智之举。
王者归来的路不容有失,对于消费者的高期望,诺基亚需要给出一个满意的答卷。
在国内3C市场,京东线上市场份额占比高达59.2%,这个份额可不只是一个数字,也不是一个渠道通路,而是还包括了品牌信任,物流,服务,以及行业大数据。所以,选择京东,意味着“优质服务、急速物流、品质保障”这些京东3C的标签打包放在了诺基亚身上。
比如在新品购买环节,为消费者提供京东白条×期免息服务,降低消费门槛;在新品发售环节,提供全渠道、仓配一体化物流解决方案,为首批购买用户提供1小时极速达服务。这些措施旨在提升消费者的服务体验,为诺基亚的回归之路打造一个好的开始。
当然,这也只是一个开始。
诺基亚的回归之路,当然不是找个渠道卖产品这么简单。
调戏电商在前几天的文章中刚刚谈到,京东正在转型成为品牌服务提供商。整合在渠道、营销、运营、金融等多方面的优势,为品牌厂商提供一揽子解决方案。
就手机品牌而言,华为、小米每年在京东销量过百亿,其中有不少型号都是京东返向提供了很多数据,所以,2016年,众多大牌手机有三四百款新品选择在京东首发,甚至多款机型都选择在京东选择包销。
而且,除了前面提到的产品购买和销售环节,双方还有很多合作空间。
比如:在产品周期的前段,汇集消费者大数据,将消费者的需求和洞察提供给厂商,用来支持研发工作;提供全方位客服服务;一站式的整合营销解决方案。
而此事,对于京东来说,也很有意义。
从诺基亚归来,看京东的转型
双方能够合作,还有一些潜在因素。
在今天召开的Nokia 6媒体见面会上,京东方面透漏了一些原因。在京东看来,HMD整个管理无论在国外还是中国的管理层很多都是老的诺基亚员工,对产品的工艺设计和产品质量有很高标准的要求,这让京东对诺基亚的未来产品很有信心。
除此之外, 毋庸置疑的是,诺基亚这个品牌在中国消费者里面有很好的品牌基础、仍然有较多的忠实粉丝,也就意味着隐藏着巨大的市场号召力。
再加上富士康和谷歌安卓的助力,才是京东敢于和诺基亚合作的重要因素。
此外,京东集团副总裁、3C事业部总裁胡胜利在发布会上称:未来,京东将作为领先的品牌服务提供商,助力HMD开启诺基亚手机在中国的新篇章。
所以,京东本身也在从产品零售商转型为品牌服务提供商的升华过程。
而这一点,往往被外界忽略,京东已经以品牌服务商的角色为多家手机品牌成功提供了产品整合营销解决方案,完成了从电商零售向品牌服务的转型,在此方面积累了丰富的经验。
看来,诺基亚的王者归来之路,之于京东的整个战略,恰逢其时。